智能音箱Echo偷錄隱私談話 亞馬遜：Alexa誤判了指令

北京時間5月25日凌晨消息，據西雅圖當地媒體KIRO7稱，亞馬遜旗下智能音箱產品Echo可能會秘密記錄你的談話內容，某些情況下，還可能將其發送給其他人。

這種事情就發生在了位於美國俄勒岡州波特蘭市的一個家庭中，放置在室內的Echo記錄了用戶在家中的談話，並將此對話發送到了該用戶電話聯繫人列表中的某隨機聯繫人。

據該報道稱，被記錄談話內容的Echo用戶收到了位於西雅圖市同事的通知，說收到了她發來的聲音文件。在確認此聲音文件確實是她的私下談話內容後，該用戶關掉了她的所有由Alexa語音助手支持的設備。

事發後，該名女子聯繫了亞馬遜，亞馬遜回應稱該公司「非常重視隱私」，並表示該情況「極其罕見」。

在一份聲明中，亞馬遜把該事件原因歸結為其智能語音助手Alexa誤判了用戶的指令，以為該用戶是想發送一段語音給某聯繫人。

亞馬遜在聲明中表示：「Echo智能音箱會在聽到周圍環境中出現類似「Alexa」的語音時被喚醒，該事件中，隨後的對話被聽成了「發送消息」的指令。這種情況下，Alex會繼續詢問「發送誰？」，Echo隨後聽到的環境對話將被Alexa理解成是該用戶聯繫人列表中的某人。

隨後，Alexa會再次詢問「是發給某某對嗎？」，可能後來Alexa將環境對話理解成了對其的回應「對的」。這聽上去很難發生，我們將改善Alexa以減少此類事件再次發生概率。」

該事件引起了人們對類似Alexa這樣的語音助手的隱私問題的擔憂，語音助手現在正變得越來越流行。

這類智能音箱設備常被放置在卧室或客廳內，能聽到所有在室內發生的私人對話。雖然亞馬遜曾強調說，Echo只會在聽到「Alexa」喚醒指令後才開始記錄聽到的對話。

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