買鑽戒兩年後商家賠償57萬,到底發生了什麼?
又快到了六月結婚季,看著一對對的新人喜滋滋地挑選鑽戒,小編除了發自內心的祝福外,覺得還有一件事情一定要再拿出談談,以做警鐘長鳴——2017年中國消費者報報道了這樣一件事:中江六喜珠寶涉嫌銷售欺詐,誤導消費者高價購買低等級的鑽石的惡性事件,讓人大跌眼鏡。
事情始末如下:
2015年消費者鍾女士的丈夫在中江縣「六喜珠寶」給她買了一枚19萬元的鑽戒。六喜珠寶店出具的正式發票顯示:鑽石顏色級別為H,凈度級別為VVS1。之後鍾女士在他人建議下委託四川省產品質量監督檢驗檢測院對該鑽戒進行了鑒定。結果顯示,該鑽戒的顏色級別為K-L,凈度級別為VS。鑽石連連掉級,鍾女士便將六喜珠寶告上了法庭。經法院審理,判決六喜珠寶銷售行為屬於欺詐,六喜珠寶除退還19萬鑽戒價款,還要賠償鍾女士57萬元(根據《消法》相關規定三倍賠付)。
消費者大呼判得好,但六喜珠寶也深感委屈,他們說鑽石的證書上明明白白的寫著H VVS1,怎麼變成我們欺詐消者費了呢?要回答這個問題,我們得先看看這次事件中,鑽石等級掉了多少,以及對鑽石價格的影響。
鑽石顏色從H到K,掉了三級,從「幾乎無色」直接成了「微黃」,根據色級價差,每掉一級,價格要跌15%-40%,而且鑽石越大跌得越多;再說凈度,從VVS1到VS,掉了二級,價格還要再撕掉一大塊。難怪專業人士稱鍾女士手中的19萬元鑽戒其實只值5萬。
這天差地別的品質和價格不禁讓消費者驚呼:這已經不是同一顆鑽石了!哪家的證書敢這麼寫,簡直是胡編亂造!
其實不用想,鑽石從業者一聽就知道,這是被稱為「業界毒瘤」的EGL證書,來自歐洲寶石協會,該協會宣稱自己擁有先進的設備和專業的技術,是鑽石評級的一把好手。但是它也最擅長放鬆評估標準,提高鑽石參數,把低等級評成高等級——這樣的以次充好無異於欺詐。再加上他們的證書同樣使用GIA的評估術語,使得他們的證書更具有迷惑性,很久之前Rapaport集團就已經將EGL證書拒之門外了。這次事件里的鐘女士,就是上了EGL證書的當。
據鑽石業界人士估測,大概有超過10萬顆鑽石經過了EGL測評,配備了EGL的證書。消費者稍不注意,就可能到手一顆過高評級的鑽石。而我們給消費者提出的建議就是——認準GIA證書。
GIA證書是美國寶石學院為鑽石頒發的證書,他們首創了4C標準,評級也相當嚴格,絕無弄虛作假的事情發生,而且他們的防偽做得非常好,每顆鑽石腰上都有一個鐳射碼和證書編號相對應,消費者只需要在網上輸入這個編號和鑽石的克拉重量,就可以查到該鑽石的全部信息。最重要的一點是,GIA和我國國檢有著密切的合作關係,甚至國檢也在使用GIA的評級標準。這無異於給我國的鑽石消費者吃了一顆定心丸。
因此我們希望消費者在購買鑽石時,除了選擇喜愛的款式和合適的價格外,更應該選擇帶有GIA證書的鑽石。只有擁有了最嚴格的保障,才能「鑽石恆久遠,一顆永流傳」。
鑒定,評估珠寶鑽石 作者V: renrengye
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