從直營零售到多品牌矩陣,新一代變局將至!誰才能成為家居行業的領創者?
導語:從1990年成立,到今年,美克美家、A.R.T.、A.R.T.西區、YVVY、恣在家Zest Home及美克美家子品牌 Rehome、以及國外品牌Jonathan Charles和Rowe構成的多品牌矩陣正式打造完成,美克家居成為了整個中國乃至世界上的家居消費行業典範,這樣的發展之道,如何為之?
這幾天,隨著美克家居A.R.T.西區品牌在全國23個城市同步啟幕儀式活動舉辦,美克家居零售多品牌戰略再次引發眾人關注。
沿著上海的莫干山路,一條數公里長的塗鴉走廊把人們引入到著名的M50創意園區。5月26日這一天,一個以「自由世界 就要有樣」為主題的現場發布活動,讓這裡的氛圍再次熱鬧起來。
這也是美克家居旗下品牌A.R.T.西區的新店開業和新品同時登陸中國23座城市,在家居行業掀起了步入「A.R.T.西區世界」的熱潮。
A.R.T.西區發布活動
面對家居行業的激烈競爭、互聯網衝擊等問題,美克家居能有今天的成就,與其多品牌經營、渠道擴展、產品創新是分不開的。
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現今困擾中國家居企業發展的難題不外乎以下五點:
? 痛點一:品牌毛利下降,利潤低
?痛點二:銷售渠道單一,獲客難
? 痛點三:行業進入門檻低,競爭激烈
?痛點四:營銷費用上漲,資金壓力大
?痛點五:賣場空置率提高,互聯網衝擊大
其實這些痛點中,最大的問題是品牌問題。從沒有人會懷疑,一個強大的品牌對於企業來說意味著什麼。
在家居行業,品牌也顯得尤為重要。提起日本的家居你想到的是不是MUJI,而提起中國的家居品牌,你又想到了什麼?
這幾年中國的家居行業進行價格戰背後,是品牌自身對產能和產品的全新升級,是中國家居品牌的全面崛起。有研究表示消費者的心態早已變為「只買對的,不買貴的」。因此,產品和服務等品牌整體的提升才是最關鍵。
在這方面,美克家居做的是一種風向引領。據統計,美克家居擁有包括美克美家、A.R.T.、A.R.T.西區、YVVY、恣在家Zest Home及美克美家子品牌 Rehome、以及國外品牌Jonathan Charles和Rowe構成的多品牌矩陣。
美克美家:以「品位、經典、浪漫、時尚」為價值主張,旗下銷售美克美家、美克美家黑標、伊森艾倫全線產品、Caracole等幾大產品套系。伊森艾倫為美國傢具零售品牌,公司進口其產品並於美克美家門店中銷售;
A.R.T.:2003年創立於美國加利福尼亞州,是美克家居在美自有品牌,2011年隨著多品牌戰略的發展引進中國。推崇純美式風格,採用直營+加盟模式,截至17年底門店數量已達111家(直營8家,加盟103家)。
A.R.T.西區:公司17年新設立的A.R.T.的副品牌,針對時尚個性的年輕人,17年Q4開店數量達17家(直營3家,加盟14家),價格相較A.R.T.下移。
YvvY:2015年推出的針對年輕人群的中端家居品牌,定位潮酷風格,提供個性、有活力的傢具方案。截至17年底全國已有7家門店。
Rehome:2015年推出美克美家的子品牌,主要銷售家居用品比如餐廚、衛浴、床上用品、裝飾品等。採用全直營模式,店面全部開在購物中心。截至17年底全國已經有17家店。
ZEST(恣在家):成品定製模式,17年新發布的針對第一次置業的年輕人的中低端傢具品牌,採用全線上銷售的模式,打造全新的C2M線上商業模式:預約購買,按需生產。
這種「美克美家+美克家居」多品牌戰略,為美克家居打開多個增長點,主力品牌強化營銷管理,使得接單率及成套購買顧客數量持續增長。根據年報,2017年美克家居實現營業收入41.8億元,較上年同期增長 20.57%,不得不說,這種多品牌戰略的成功是顯而易見的。
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除了多品牌經營,美克家居的另一個大動作就是渠道擴展方面了。美克家居擁有從傢具製造、營銷批發到零售多品牌完整的供應鏈系統,實現了一體化、集成化、優化並且高效運營的供應鏈體系。
這幾年,隨著美克家居從收購到開幕,到啟動加盟業務,這一系列動作背後蘊含著兩大核心變化:一是美克美家+美克家居多品牌戰略的運作;二是多品類、多渠道發展,積極探索新模式。
即使到了今天,家居行業的銷售模式大多數仍舊是品牌-經銷商-終端。家居行業之中,很少有品牌以純直營模式進行運營管理,美克家居是個例外,美克美家品牌已成為中國生活方式的優質品牌代表之一。同時,美克家居將A.R.T.品牌在海外的營銷以及渠道模式帶回到中國,也成為美克家居全直營模式之外的另一種全新嘗試。
美克集團董事長馮東明先生是一位完美主義者,無論是品牌、產品還是渠道都力求極致,他曾說過:美克美家是提供一種生活方式而不僅僅是零售。自建渠道是美克要將從國外學到的商業規則在國內傢具零售業傳播開來,讓國內消費者能夠真正從家居藝術的角度選購傢具產品。
美克家居把「零售」帶入了家居行業,並開啟了多種可能。美克家居大體系下,所有品牌皆是直營的經營模式,唯有A.R.T.是以直營與加盟的形式運營,這是美克家居對於終端渠道的一種嘗試,同時也是將A.R.T.在海外的終端鋪陳經驗運用於國內。
在美克家居旗下多品牌發展的今天,直營的模式無疑為美克家居締造了龐大的品牌集群效用以及品牌群作戰能力。而美克家居A.R.T.的引入,則為美克家居未來發展之路帶來了一種新的思考。
3年100多家店面,美克家居A.R.T.在中國的答卷無疑是漂亮驚艷的,對於它的成功,我們可以歸納為以下幾點:
1、早在十多年前就開始傳遞給消費者一種生活方式,為純正美式生活的引入奠定了基礎;
2、擅長家居零售之道的美克大體系下,美克家居A.R.T.的終端鋪陳不再是「摸索」;
3、系統化的品牌架構,為A.R.T.側翼加碼;
4、海外設計能力與國內製造基礎為A.R.T.的發展強勢助力。
在多品牌布局的牌面下,對渠道策略進行創新和調整,在直營之外,放開經銷商代理加盟,美克家居正是洞察到家居行業未來發展而進行的重要嘗試,也是充分體現美克家居對家居業態的布局能力。
從2002年開始到今天的16年間,美克家居用體驗經濟給中國的家居行業上了一課,那麼接下來的若干年裡,美克家居則是在其品牌矩陣下,以直營和加盟的形式再次開啟一種新的可能。
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最後是整體上,美克家居的品牌和產品創新能力。美克在高端傢具市場無論是品牌還是渠道均已經具有前期卡位優勢。同時,二三線城市消費升級力度已經超過一線,當前美克正在深耕二三線城市門店布局,將顯著受益於二三線城市消費升級,鞏固行業地位。
2017年7月29日上海,美克家居A.R.T.副品牌——A.R.T.西區進行了品牌的預發布。我們都知道,奢侈品品牌經常推出自己的副牌,來與更年輕的人群進行溝通和覆蓋,而家居品牌中主副品牌的出現似乎還未有過。A.R.T.西區的推出,也正是展現了美克家居在品牌、渠道和產品創新上的洞察力。
到2018年5月26日,A.R.T.西區的新店開業加上新品正式登陸全國的23個城市,美克家居零售副總經理兼A.R.T.品牌COO葛承康先生說,「經過市場的驗證和大家的熱捧,今天A.R.T.西區在全國23個城市同步發布,今天只是一個起步,很快我們會迎來A.R.T.西區的一百家店。」
如果說美克美家針對的目標客戶群體是需求高端傢具、對價格不敏感的高凈值家庭,那A.R.T.則是囊括了新中產階級中對「詩和遠方」有嚮往的精英階層。而A.R.T.西區的出現,則意味著美克家居的產品線再次創新。
泛家居行業未來有三大方向:
一是跨界,就是所有的領域都會充分的完全的包容,各個行業如大數據、雲計算、IT等的人才會湧入泛家居行業;
二是標準化,這個行業是極度不標準化的,所謂的個性化到定製化,定製化到標準化,這是唯一一定要去做的,標準化是支撐這個產業的一個基礎;
三是如何一步步擴大市場佔有率,這種邏輯對企業來講是很關鍵的。
前兩者美克美家通過多品牌、多渠道的發展已經建立了,而後者則是通過A.R.T.西區佔領了千禧一代的市場。
在當下,千禧一代成為了中流砥柱,他們是街區文化的代表者,他們對街區文化有著近乎執著的狂熱。如今他們的意識形態正在被逆襲,他們正在成為領袖,成為意見領袖、網紅,生活中不可或缺的。
傳遞前所未有的浪漫、自由化的生活方式,體現獨特的生活視角和個性化的訴求的生活品牌,將世界各地的創意街區靈感融入品牌內核之中,A.R.T.西區品牌順勢而生,這也是我們為什麼在A.R.T.西區活動的現場看到了抖音充滿創意的舞蹈、Hit FM的知名主持人國鵬親自助陣、 DJ Mag Top 100中國DJ CARTA、塗鴉藝術家Color以及三聯生活周刊旗下的松果生活聯合,共同打造多城聯動的「LIFE+」接力演講,這些持續不斷的「有樣生活」,真正與當下中國年輕人自由不羈的精神,實現了契合和共鳴。
A.R.T.西區在A.R.T.經典的價格帶基礎上進一步下移,價格帶的下移將助力公司的目標消費群體擴大至體量更大的中端消費者。不同於美克美家的純直營渠道策略,2014年A.R.T.全面啟動加盟業務,以實現渠道的快速全國化布局。2014-2017年門店數量由25家開至128家(包括A.R.T.西區),而收入端的高速增長也驗證了加盟渠道快速擴張帶來的成效。
A.R.T.西區風格圖
未來美克家居A.R.T.西區的渠道建設將會以主流賣場為主,而美克家居A.R.T.經典與美克A.R.T.西區在渠道方面的建設將會採用垂直縱深的推進方式。
面對瞬息萬變的市場,家居也需要多維度創新。無論是通訊領域的華為、家電領域的海爾、還是家居領域的美克家居,他們都是新時代轉型的「領創者」,不斷以自身創新驅動企業發展、不斷以技術變革引領行業升級,讓世界逐漸認識到中國品牌的力量、中國方案的智慧、中國國家的實力!
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