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顧客弄壞鐵鍋拒承認:我就是輕輕一放

日前,在新牌坊新南路的一家超市裡,發生了這樣的事,一口鐵鍋掉漆竟讓廚具老闆與顧客產生了糾紛問題。

鐵鍋受損這個誰來賠償?關於這個問題廚具老闆與顧客爭執不下,只好撥打電話向民警尋求幫助,民警迅速趕到現場,了解具體情況。

廚具老闆保留了部分證據,掉漆的碎片以及受損的鍋蓋,出示給民警看。廚具老闆稱:「顧客將鍋蓋傾斜放上去,然後滑落在鍋內,導致鍋的表面部分掉漆,但顧客一直不承認是自己的責任」。

顧客一口咬定,「自己只是隨意的看了一下需要的廚具,全程都是輕拿輕放,並沒有損壞鐵鍋」。

民警問道,當時是否有人在場,廚具老闆說,有目擊者知道此事。經過民警詢問目擊證人,了解到對方只聽到了「哐當」的一聲響,類似金屬碰撞的聲音。

這口鍋到底是怎麼損害的呢?隨後,民警到超市二樓監控室,調查事情的真相。從監控視頻可以看到,這位顧客拿第一口鍋時確實是輕拿輕放鍋蓋,拿第二口鍋時,卻因失手將鍋蓋傾斜掉入鍋內,導致掉漆。

一切都真相大白了,有證人的證詞以及監控顯示,顧客也承認是自己失手損壞鍋,於是出500元將這口鍋買下,事情得到完美解決。

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