兒童沉迷網路直播怎麼辦？孩子巨額打賞的錢家長可討回

來源：金羊網

「六一」兒童節將至，廣東省消委會昨日就兒童沉迷網路直播、非理性巨額「打賞」消費的問題，向社會發出消費提示，要求家長及時了解孩子觀看直播的內容，進行引導教育，如孩子打賞金額與其行為能力不匹配或盜用監護人財產進行打賞時，監護人可向受益方要求返還。

廣東省消委會介紹，隨著互聯網的普及與發展，兒童群體接觸網路越來越便捷，而網路直播進入門檻低，直播內容新奇多元等特點，恰恰更容易吸引好奇心重、探索欲強的兒童群體點擊進入，甚至是沉迷其中。由於辨別能力、自控意識及知識水平所限，兒童群體在觀看網路直播的過程中，容易被網路直播的商業營銷模式誘導，產生盲目、衝動、攀比及炫耀等不良消費心理，在直播平台上進行非理性消費，其中巨額「打賞」網路主播的問題尤為嚴重。

兒童沉迷網路直播怎麼辦？廣東省消委會發布消費提示稱，家長應監督引導孩子在保證學業、休息的前提下，觀看適齡的網路直播，避免孩子沉迷娛樂而影響學業、休息，讓孩子做到勞逸結合。

直播市場發展尚處於初級階段，缺乏有效的監督規範，部分直播平台內容存在色情、暴力等突出問題，家長要及時了解孩子觀看直播的內容，及時引導教育。家長要跟上網路發展的腳步，注重了解網路熱點，學習網路知識，走在孩子前面，在陪伴孩子觀看直播的過程中，要引導孩子觀看積極向上的直播內容，培養孩子正確的人生觀和價值觀。同時，注重培養孩子的自控力、辨別力，通過約定的方式和孩子制定上網行為的規則，讓孩子養成健康文明的上網習慣。

兒童巨額打賞網路主播怎麼辦？廣東省消委會建議，家長不要把自己的身份證件給孩子們拿去註冊賬號，帶有資金綁定的賬戶更需要妥善保管密碼，避免孩子濫用家長賬號打賞直播。對於孩子因網路直播巨額「打賞」引發的糾紛，因為未成年人並不具備完全民事行為能力，當打賞金額與其行為能力不匹配或盜用監護人財產進行打賞時，監護人可向受益方要求返還。

廣東省消委會呼籲，政府應加強直播內容、市場秩序監管，規範網路文化市場發展。同時，直播平台亦必須加強行業自律，盡到監管的職責，嚴懲主播誘導未成年人高額打賞的行為。社會各界應共同推進積極健康的網路直播文化建設，為廣大網民特別是兒童的成長環境，營造出一片風清氣正的網路空間。

案例1

父親：網路直播語言太低俗

28日，江先生告訴記者，自從11歲的兒子小江迷上直播後，他就一直與兒子鬥智斗勇。

江先生說，兒子目前觀看的直播，以遊戲攻略為主，是他玩遊戲時上網找教程時發現的。

「最初，我採用的方法是不給他辦手機卡，同時對網路限速，這樣直播就打不開。」江先生說，這招被兒子發現了，「他偷看路由器的密碼，自己取消網速限制。」

「他玩遊戲充值不少錢，我知道的就有3000多元。」江先生回憶，兒子有次趁他睡著，用免密支付往自己的手機上轉賬，並刪掉轉賬記錄和簡訊。

江先生回憶，因兒子玩遊戲看直播，他發過火，砸過一部手機。雖然，兒子登錄直播網站主要是看遊戲攻略，但直播平台上的惡俗語句還是讓他憂心忡忡。兒子的一些同學有時寫作文時就用這些低俗語句，令人擔憂。

案例2

姐姐：弟弟「混」成管理員

網友小李告訴羊城晚報記者，弟弟今年初三，也是通過遊戲「入坑」的。「但不知道怎麼搞的，後來他就成了熊貓直播一個房間的管理員了。他玩得最厲害的時候是去年，現在他正上初三，馬上就要中考了，因我不在家，也不知道他還看不看這些。」

小李說，「我爸媽根本不知道弟弟還看直播。他們不懂『直播』這種東西，還以為弟弟是看小視頻。而且弟弟常常是晚上上床後偷偷在手機上看的，爸媽根本不知情。」

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