情商高的人都是這樣說話的

作者/心姐

人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時機？如何選擇說話場合？如何領略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？都是非常重要的。

在任何場合、面對任何人都能從容不迫、瀟洒自如。會說話是一門學問，更是一門藝術。

聰明人善於在正式場合與非正式場合間自如切換。可是在有些時候，那些我們認為的最佳環境卻會突然失靈。

好聲音、好口才，會說話的人運氣都不會太差。

那是因為，人際關係與環境的互動存在著三個層次：借境、變境和造境。依據話題難度尋找並匹配對應的互動層次，才能實現更好的溝通效果。

一、情商高的人知道對方想表達什麼，因為有很多時候人們嘴裡說的不是心裡想的

比如，「老張明天晚上醉仙樓一起吃飯哦」「哎，不用了吧，你這麼客氣呀」，但是你再說一遍，她就會說「好了，幾點呀，我帶著我女朋友一起可以吧，好了，謝謝，明晚見」。

二、情商高的人遇到機會會很沉穩的站在長遠角度思考問題，她知道她想要什麼

斯坦福大學曾經做過一個著名的「棉花糖」實驗，給一組三四歲的孩子每人發一顆棉花糖，然後主持實驗的老師告訴孩子們，老師會離開10分鐘左右，如果有人這期間不吃棉花糖，將會得到額外的一顆棉花糖，然後老師出去了。

觀察發現，一些孩子很快就吃掉了棉花糖，但另外一些孩子則耐心地等到老師回來。

接下來的14年里她們繼續跟蹤研究這些孩子的發展，發現那些耐心等待的孩子在美國的高考成績比那些沒耐心的孩子高出210分，擁有更好的社交能力和個人成就。

那麼棉花糖故事與情商有什麼關係呢？情商低的人這種延遲滿足會很容易產生沮喪心理，所以她們就不想等待，而情商高的人這種延遲滿足則不會有影響，因為她們知道以後她們會得到什麼。案例二中的劉剛是一個相反的例子。

三、情商高的人會有同理心，遇事站在對方的角度思考問題

案例二中的劉剛，一心只是想做生意，根本沒有站在客戶肖總監的角度去想問題，所以才導致丟單。

四、情商高的人是善於創造再次見面機會的人

我認識的一個喬總，有好幾家公司，基本上是3-5年就增加一個公司。老喬每一條簡訊都是根據和對方接觸後總結的個性化信息，每一條發出去後都能得到回復。

而且老喬還會選擇一些重要的人，一周後通一個電話，再過一周找個借口喝個茶聚聚，這樣積累了很多人脈。所以機會是創造出來的。

五、情商高的人是你願意再次和她一起吃飯的人

情商高的人都知道，說出來的話最難得的是既讓人聽著舒服，又能達到巧妙說服的目的。我們每天都在說話，但鮮少有人會考慮其中的說話技巧。

其實，只要你領悟到了說話的精髓，掌握了某種獨特的說話技巧，就能讓人信服，就能用話語創造一個精彩的世界。

編輯：心姐，一個愛看電影愛吐槽的文藝大姐姐。用文字和你相遇，愛我的文字就好。懷揣著一顆簡單純粹的初心，與你分享一切美好故事。

在看得見你的地方，我的眼睛和你在一起。

在看不見你的地方，我的心和你在一起。

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