做個會說話的聰明女人，遇見更好的自己
不為昨天煩惱,不為明天迷茫，只為今天更美好，有時幸福就在眼前。
——MZ
做一個會說話的聰明女人，最基本的語言是真誠，魅力是由內而外的散發出來，往往勝過表面。
人與人之間的交流如果想要說服對方認同你的觀點，靠的是以誠服人、以情服人、以理服人、以德服人，這是感情，知識和心智兩使然。
情感的力量是情感的認知和共鳴，知識的力量能使人們信服觀點論證，心智的力量則能使人們接受辯手本身，並進而自愛有意無意中相信和支持你的論證和反駁。
正如一位詩人所言：「動人心者，莫過於情。」抓住了對方的心，與對方交談也就成功了一半。
如果為人真誠，說話之前先有了真誠的心，那麼即使是「笨嘴拙舌」也是沒有什麼關係的。
有太多的事例一再說明，在與人交流是表達真誠要比單純追求流暢和精彩更重要。
小洛克菲勒還是克羅拉多州一個不起眼的人物，當時，發生了美國工業史上最激烈的罷工，並且持續達兩年之久。
憤怒的曠工要求科羅拉多燃料鋼鐵公司提高薪水，小洛克菲勒正負者管理這家公司。由於群情激奮，公司的財產遭受破壞，軍隊前來鎮壓，因此而造成受傷流血，不少罷工工人被射殺。那種情況，可說是民怨沸騰。
小洛克菲勒後來卻贏得了罷工者的信服，他是怎麼做到的？原來小洛克菲勒花了好幾個星期結交朋友，並向罷工代表發表了一次充滿真情的演說。
那次的演說可謂不朽，它不但平息了眾怒，還為他自己贏得了不少讚譽。演說的內容是這樣的：
「這是我人生當中最有紀念意義的日子，因為這是我第一次有幸能和這家大公司的員工代表見面，還有公司行政人員和管理員。
我可以告訴你們，我很高興有這個榮幸站在這裡，有生之年都不會忘記這次聚會。
假如這次聚會提早了兩個星期舉行，那麼對你們來說，我只是個陌生人，我也只認識幾張少數面孔。
上星期以來，我有機會拜訪整個附近南區礦場的營地，私下和大部分代表交談過，我拜訪過你們的家庭，與你們的家人見過面，因此現在的我不算是陌生人，可以說是朋友了。
基於這份互助的友誼，我很高興有這個機會和大家討論我們的共同利益，由於這個會議是由資方和勞動代表所組成的，承蒙你們的好意，我得以坐在這裡。
雖然我並非股東或勞工，但我深覺與你們關係密切。從某種意義上說，也代表了資方和勞工。」
這樣一番充滿真誠的話語，可能是化敵為友最佳的途徑。假如小洛克菲勒採用的是另一種方法，與礦工們爭個面紅耳赤，不堪入耳的話罵他們，或者用話暗示錯在他們，用各種理由證明曠工的不是，那結果只能招惹更多怨恨和暴力。
真誠就像一顆種子，你細心維護它，有一天它就會解除讓你驚喜的果實。你真摯待他人，他人也會真摯待你，甚至你敬人一尺，人必回你一丈，但是，我們不能夠把付出真情當做某種本小利大的低風險投資，是別人覺得你的「真情」是一種交易的籌碼，而算計的權利全在你的手中。
一個旅行團不經意走進一家甜品店，參觀一番後，並沒有購買任何甜品的打算，臨走時服務員沒有抱怨旅行團，相反，他卻更加熱情，把一盤精美的可可糖捧到他們面前，並且柔聲慢語：「這是我們店剛進的新品種，清香可口，甜而不膩請您隨便品嘗，千萬不要客氣。」如此盛情，使顧客不知不覺進入糖果店營造的一種雙方好似親友的氣氛之中。恭敬不如從命，既然領了店家的「情」，又豈能空手而歸呢？旅行團成員覺得不買點什麼，確實有點過意不去。於是每個人都買了一大包，在服務員「歡迎再來」的送別聲中離去。
如果這位服務員使這個旅行團的成員感到他的熱情知識一種算計，那麼結果只有一種可能了，就是：你越熱情，我越拒絕。
每一句話都是心裡話，而不是把裝出來的熱情做得不露痕迹，這樣才能夠說服或者論辯以真情，從而在打動自己的同時打動對方。我們要強調的是，真情，重在自然流露，在乎本性天成，不僅僅作為一種方法或者策略。
真誠待人，展現人格魅力，這也是爭辯的一種方法，它是某些人的特質，一個真誠的人，一個具有人格魅力的人，即使不能舌綻蓮花，也可以讓一個能言善辯的人啞口無言。
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作者：MZ，一個文字愛好者，喜歡記錄生活的90小青年，最愛一場說走就走的旅行。
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