手機流量越跑越快！專家：運營商「偷」流量說法不成立

昨天，小獅子推送了文章《網友用流量狂看視頻慘被封！移動：無限套餐100G封頂》後，後台便有小夥伴表示好奇文中的網友是如何能用掉100GB手機流量，按常理來說，在不使用不用wifi的情況下一個月也不會超過50個G的流量......

當然，大部分用戶每個月都不會使用到100G如此之多的流量，不過「流量越來越不禁用」也成為不少用戶反饋的問題。

如今，在「提速降費」的政策環境下，各家運營商開始在現有套餐基礎上推出流量疊加包、閑時流量包等，本該是一項項惠民政策，然而有不少用戶反映手機流量越跑越快，並開始質疑手機流量的「非正常消耗」。

——為何我原本1個G夠用一個月，如今卻挺不過15天？

——我的手機有時候一秒鐘就用掉了二三百兆流量。向運營商投訴後，客服人員返還了部分流量，但稱責任應歸咎於我的手機。

——我平時的流量基本在一個月2GB上下，前兩個月特意換了個3GB的套餐，沒想到當月才20日流量就用完了。於是又臨時加了兩個1GB流量包，幾天後又接到簡訊，說流量用完了。

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瀏覽網上的「吐槽貼」，會發現不少網友提出流量過度消耗、運營商流量計費方式不夠完善等現象，甚至質疑運營商「偷跑流量」。

為此，專家表示，運營商修改用戶流量數據或許得不償失，假設運營商要「黑」用戶的流量，其改造系統所需投入的成本，比偷流量帶來的收入要更多。

某運營商負責人則表示，對於流量計費有嚴格規範，每個運營商都有獨立的後台計費系統，將用戶的流量使用行為生成「詳單」，並根據用戶套餐內容進行計費，整個過程接受工信部的監督監管。

對於網友提出的種種質疑，各類專家也進行了解答。

1、為何運營商無法提供手機流量的精準詳單呢？

據某運營商技術人員表示，運營商流量的統計是通過IP和URL來統計，而不是計算哪個應用程序進行了上網操作。如果向用戶展示這些訪問的IP和URL，其數據量極其龐大，對於查看是哪個應用或操作導致流量異常的意義不大。

2、為何手機上安裝的安全軟體統計的流量，與運營商的統計有差異？

專家：手機安全軟體是根據檢測手機網卡產生的數據流來統計用戶消耗的流量，而運營商是根據基站等運營商自己的系統進行統計。兩者之間存在一定的誤差屬於正常，如果差異過大，則有可能是某一方出了問題。

3、為何會產生手機流量「越跑越多」的情況？

綜合專家的觀點，「流量偷跑」這一說法主要是由於用戶的認知錯覺而產生的，實則與以下幾點有關：

用戶頻繁打開數據服務，導致流量消耗明顯增加；

用戶安裝了帶有該病毒的手機應用，即使是滑動解鎖屏幕這個小小的動作，都會消耗一定流量；

現在很多手機應用為及時提醒用戶更新和推送各類消息，往往會選擇自動連接網路並進行更新，如此流量也會悄無聲息地「被消耗」；

由於安卓系統對應用許可權的開放，允許多個程序同時運行，即使用戶在退出某個程序後，該程序還可能在後台繼續運行並消耗流量。

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