如何服務好眼前的100位用戶
簡單的生活|漸變的世界
如何服務好眼前的100位用戶
最近看了些許大學生的創業項目，很多學生都利用移動互聯網結合傳統產業進行了創新，而且鑒於開發APP的前期成本太高，又往往先從微信公眾號開始試探市場的反應。
但是隨著時間的流逝，有些公眾號將近運行了半年多也只有100位關注用戶，這時很多學生紛紛打起了退堂鼓，認為肯定是自己的項目不行，導致沒人來關注，都覺得需要馬上調轉船頭改做其他創業項目去。而我卻不這麼認為：
1、仔細查看了一些學生的公眾號後台，發現半年來他們的公眾號更新只有4-5篇文章，用戶的留言和反饋也從來沒有回復。
試問哪個用戶會去長期關注一個基本不更新的公眾號，用戶關注你是希望從你的公眾號上得到他們需要的東西，可以是最新的諮詢，也可以是打動他們心靈的文章，還可以是每天一句簡短的問候語。
試想如果你一直追了一個女孩子半年，可她半年來就只有冷言冷語的和你說了幾句話，你還會繼續去追嗎？所以想要保持關注度，首先必須自己做到及時更新，每天保持新鮮感，這樣才有人會來追隨你。
2、有些學生的公眾號自從開通發文後，都是簡單地複製粘貼名人名語，而這些文章早已經被用戶背的滾瓜爛熟了。
一個好的公眾號，一定要有好的原創文章做支撐，哪怕是一句原創的聲音，一段簡短的原創視頻，都比拷貝別人的文章過來要強得多。雖然你的文章沒有大咖寫的這樣深刻，但用戶讀到了你的原創，就是讀到了你的獨特的個人體會。我們不敢說全部的用戶會喜歡你，但一定會有不少的用戶會為你的獨特，你的真實而追隨。
3、有些學生項目的公眾號內容五花八門，只要最近什麼熱門，就發什麼文章。比如他的項目是3D列印，而公眾號的信息卻是世界盃行程介紹，女生美容訣竅，中美貿易摩擦下的外貿形勢等等。
如果一個公眾號連自己的主業都無法維護好，何談再去吸引新的用戶。這樣的結果只會讓原來的用戶認為創始人是不是已經偏離的主業，是不是創業項目要關閉了等等。
我們一直在說，創業要做小做起，從專做起，哪怕是一個小項目，只要做到極致，全世界總會有一群和你志同道合的用戶會來追隨你，支持你，直到把你推到這個專業領域裡的頂峰。
4、還有不少學生是因為運行幾個月後發現用戶關注數一直不會增長，所以就懶得再去維護公眾號了。
其實任何項目都是先有一批種子用戶，先把這批種子用戶服務好才是最重要的事情。也只有服務好了這批用戶，傾聽他們的意見，吸收他們的建議，才能讓這批種子用戶去傳播我們的項目。水滴石穿，愚公移山的道理不用再給大家來講了，只要大家堅持做，不以戶小而不為，總會熬到花開結果的那天。
END
致每位在路上的創業者
極簡 | 有感 | 乾貨
