極米科技鍾波：顛覆傳統電視的「大屏」戰爭

黑馬智庫，創業必讀

作者：王研

你有多久沒有打開客廳的電視了？

很多人曾在猜測，電視是否會從年輕人的生活中消失。而在開完5月中旬的新品發布會後，極米科技創始人鍾波懊惱地對創業家&黑智說，自己太緊張了，漏掉了一句關鍵的話：「大屏必然是未來大勢所趨」。

但鍾波眼中的大屏並非傳統的液晶電視。極米科技主打的是智能微投設備，包括無屏電視和技術難度更大的激光電視。

創業之前，鍾波曾在電視晶元公司晨星半導體供職10年。而在晨星半導體被聯發科收購後，鍾波開始考慮一個新的問題：當電視領域幾乎所有的底層技術都被他們做過一遍之後，「未來的電視」，又將是什麼形態？

鍾波的思路是，未來的家庭娛樂將沒有電視屏幕的界限，滿足人們對屏幕更大、觀看空間更靈活以及智能的需要。2012年，鍾波辭職成立了極米科技。

用戶客廳的「革命」那時正在興起，互聯網電視開始打破傳統電視的藩籬。電視的理念不斷翻新，極米科技推出的「無屏電視」的新概念，在2014年左右，站上了「風口」。除了索尼、海爾、海信這樣的傳統電視機廠，小米、樂視、暴風TV等互聯網公司也紛紛入局；在那段時間，包括火樂神畫、智歌、一數科技在內的一批初創公司也先後成立。

這個還處於增長期的賽道，一度變得擁擠。儘管有著多年來在電視行業的經驗，極米科技也曾在2016年遇到產能爬坡困難，極米推出的新品Z4X供貨問題遲遲難以解決，網路上用戶一片罵聲。

鍾波的選擇是，剃光頭髮，「削髮明志」，向用戶道歉。

但也是這款產品，累計銷量最終超過百萬台，讓極米佔據了國內智能微投產品51.4%的市場份額。據鍾波向創業家&黑智透露，2017年極米科技的銷售額超過10億元，而今年的目標將是在這一數字基礎上再增長2倍。

鍾波在最早創業時，曾經預想無屏電視能夠成為租房年輕一代的「第一台電視」。但隨即市場證明，更多的家庭購買它，是作為客廳以外的第二台和第三台電視。

極米科技還需要尋找顛覆傳統電視的真正的「坎兒」所在。否則，「無屏」就還是極客的小眾產品。

正是因為有機會承載內容與服務的入口，無屏電視才成為吸引巨頭入局的新賽道。為用戶提供更豐富的多媒體內容和網路功能，打造新的硬體平台，容納更多的應用和生態，也成為這些公司新的想像。

鍾波告訴創業家&黑智，極米科技將並不只是硬體公司，更多地還將成為一個「平台」。「作為互聯網運營商，極米單個用戶的up值是傳統互聯網電視的5倍，而且用戶轉換和付費意願也遠高於小屏幕。」

大屏也遇上了「AI+」的大勢。移動設備的小屏儘管佔據了大量用戶的碎片化時間；但是作為家庭中的主要媒介，「大屏」仍然是被爭奪的重要入口。就像當年電視遙控器的出現解放了人力，不必用戶每次走動到跟前才能換台控制一樣；智能語音交互方式的變革，為大屏帶來了新的商業機會。

今年3月，極米科技宣布獲得超6億元的D輪融資，由百度、經緯中國、四川文投、賽領資本等機構聯合投資。本輪融資過後，百度成為除創始團隊外最大的股東，極米科技的估值也達到30億元。

在產品方面，按照鍾波的說法，從2017年開始，行業的競爭開始轉向技術難度更大的高端激光電視品類，「如果說無屏電視是以家用第二台或第三台電視的身份出現，那麼現在激光電視的目標則是為了真正替代客廳里的傳統電視」。

為了爭搶新的入口，極米也推出了價格相對便宜的萬元級激光電視產品。並宣布聯合百度成立AI無屏實驗室，增強產品的交互體驗，開啟AI+大屏的故事。

自去年的百度AI開發者大會上，DuerOS開放平台正式發布後，為了給對話式人工智慧的落地尋找合適的場景，在電視、手機多個賽道里，百度都在積極拓展新的合作夥伴。今年3月，百度以10.1億元戰略投資創維酷開，成為酷開的第二大股東。早在去年由百度風投領投的C輪融資前，極米科技發布的三款激光無屏電視，也均搭載了百度DuerOs。

以百度為首的巨頭們的思路日漸清晰。具備語音交互設備的大屏電視，不僅可以增強用戶的使用體驗，在未來也將連接更多的智能家居設備，成為構建全新的智能家庭場景的基礎。

而對於極米科技和它所處的無屏電視行業來說，巨頭不斷入場，格局未定，故事還在進行。

「顛覆傳統電視的『戰鬥』早已開始，現在只是在慢慢加強而已。」鍾波說。

極米科技創始人 鍾波

以下為極米科技創始人鍾波口述，經創業家&黑智編輯：

創業前，我在電視晶元行業已經工作了十年。我加入Mstar（晨星半導體）時，它還是一家只有十幾個人的小公司，我們看著它慢慢成為全球電視機晶元行業排名第一，佔據了整個行業70%的市場，被稱為「電視行業的高通」。

在電視行業，我們也經歷了從CRT電視到液晶電視，再到多媒體電視、互聯網電視的整個發展過程。晶元、UI界面、解決方案等，底層的東西和新的賣點差不多都被我們做完了。因此，離開晨星後，我就一直在想，如何才能做出一個全新形態的產品？

我曾經設想，未來的電視，可能將不是液晶的，或者說是根本沒有實體屏幕的。沒有實體屏幕，屏幕才能做到無處不在、可大可小。而真正觸動我的，是當時我們看到了iPhone 5發布的概念視頻，其中有個場景給我留下了深刻的印象：拿起手機，滑動手指，前面出現虛擬鍵盤；輸入內容，又出現了一個巨大的投影屏幕。我當時就覺得，未來的顯示設備一定不是液晶屏幕或者手機這樣的小屏，它應該是光影的。

當時整個市場商用的投影儀也很多，但都是外國品牌；液晶電視也是國外先做起來，然後國內再做，降低成本、做供應鏈的整合。既然光影是未來的趨勢，那麼，結合我們的互聯網電視技術，是不是可以做成一個更前沿性的產品？

我們想，如果投影儀可以智能化，大家就能在線播放電影，不用再去用U盤下載或者插很長的線，這樣可以更方便，又有很好的音效或者設計。後來又想到，投影儀換燈泡也很麻煩，能不能不換燈泡？我們把自己作為消費者的需求全都總結在一起，無屏電視的想法就出來了。

我們開始在成都創業。當時內部的爭議很大。團隊里的大多數人，放棄的是原來的百萬年薪，老婆孩子都在深圳，現在跟著我來四川做研發，只能一個月回家一次，非常痛苦。我們之前在晶元公司，如果去做晶元或者搞方案，賺錢是最快的，但是現在，卻要開始做一個市場上根本沒有的產品，這是非常難的一件事。

但是我認定這是未來的方向，也想做自己喜歡的產品。失敗了大不了再回去工作。我把自己之前賺的七八百萬都投了進去，在成都郊區租了一棟3層的清水房，一樓做硬體測試，二樓編軟體，三樓我們睡覺。你可以說它有點像矽谷的車庫創業，但我們剛去的時候，洗手間里連馬桶都沒有，只有一個洞，住的是架子床；大家就像回到了學生時代，吃完飯出去打打球，睡醒就幹活。我們約定，產品沒有出來、沒有市場前景之前，每人每月都只拿3500塊工資。

現在回想，當時真的是無知者無畏。這件事其實有很多風險。我們都是技術出身，不懂品牌，也不知道怎麼銷售產品。我們的優勢是電子的解決方案、晶元和軟體，但是對投影、光源這些技術，也都是初次嘗試。很多人都不知道，我們的第一代產品研發出來時，亮度只是現在產品的十分之一。但即便如此，我們當時依然覺得很振奮。還有，我們也曾擔心，這個方向會不會發展的太慢，導致我們「前浪死在沙灘上」。

後來我們還是起來了。和用戶站得近，是個很關鍵的因素。

早在公司正式成立前的一年半時間裡，我們就建立了論壇，和用戶交流要做的產品大概是什麼樣子。第一代產品寄給用戶之後，他們也把測試出來的問題一版版發給我們，提了很多意見。在這個基礎上我們再更替，然後升級。

2015年初，極米拿到了A輪融資，發布會結束後效果很好，官網都被擠爆了，大家都很高興。但是過了那段時間，我們發現，完全不知道接下來要怎麼做了。看到市面上其他產品的宣傳，比如手機，用戶一訂就是幾百萬台，自己這邊，卻感覺好像也不是那麼回事兒。最初的熱度過後，一個月幾千台的高增長就變成了幾十台。拿到錢後，我們花了幾百萬去做廣告，效果也不明顯。當時我們有點懵，感覺自己什麼招數都用完了。

最後是產品救了我們。最困惑的那段時間，我也試著去跟北京的創業圈聊，但發現其實也沒有什麼解決辦法。當時我就想，不管了，我們還是回到最擅長的地方，在產品上創新和構思，推下一代產品。2015年，極米Z4X發布，保持了對亮度和散熱的堅持，補齊了設計上的短板，產品的優勢給品牌帶來很大幫助，銷售渠道就慢慢一步步打開了。後來我們意識到，好產品能推動你做到行業前沿的位置，也會天然地帶來流量。

供應鏈是做硬體要趟過的坑。我們推出Z4X，但因為供應鏈的問題，一開始供貨不足，用戶就在論壇里罵，在電商頁面下留言說極米搞飢餓營銷。在為此召開的發布會上，我還剃了頭髮。其實我們的產能每年都在翻倍，但口碑傳播銷量越來越大，當時花了半年多時間解決這個問題。

原來開研發會的時候，我會帶一把鎚子，看到不理想的產品就砸掉。其實有些產品問題，直接繞過或者迴避也可以。比如極米H1，我們增加低音功能，會引起機芯震動，因為是投影，稍微有一點震動都會影響畫面。這個很難解決，便捷的方法是，有的廠商選擇直接把低音卡掉，只出中音和高音。但我們希望在低音很好的情況下又讓它不受震動影響，我們多花了半年來解決這個問題。曾經有一款產品，為了把機身減薄1mm，我們把整個模具全都廢掉重做。

如果說從最開始創業的清水房搬出來是我們的第一個發展節點，那麼Z4X的推出就是極米的第二個轉折點。我們真正樹立了產品為王的理念。

最早我們對用戶畫像有一個誤判。我們曾以為無屏電視的主要市場是「租房一族的第一代電視」，後來發現並不是。從調查結果來看，這類用戶在電子產品消費上，首先要買的是iPhone，然後是蘋果筆記本電腦。而真正對無屏電視有需求的，反而是30-35歲、具有一定經濟能力，希望在家享受大屏幕帶來的快感，「消費升級」的用戶。

但現在，隨著產品影響力的擴大，我們發現，用戶的年齡也在不斷下沉，產品和需求都開始發生階段性的變化。對家庭用戶而言，用iPad看電影，就跟下載了一部「槍版」電影一樣，只能是看完整個情節，而其實用戶更需要震撼的氛圍。

最終，大家都會需要一個大屏幕來提高觀影體驗，包括看球賽、演唱會等場景，都必不可少。

無屏電視和傳統的互聯網電視不是競爭關係，它和傳統電視形成互補。而激光電視，才是真正對傳統電視——客廳里的那台大電視的替代。坦率地說，激光電視相對於液晶電視來說，已經有足夠的優勢：它的屏幕夠大，並且對視力傷害要小。還有同等尺寸下，激光會比液晶電視的功耗降低一半左右。在CRT和液晶電視時代，大家對電視的使用空間也一直有個誤解，多大的尺寸需要匹配多遠的距離。但其實是因為以前電視的解析度低，離得太近看不清，全都是顆粒，但現在並不存在這樣的問題。它也會逐漸改變我們的家居狀況和生活方式。以前我們買CRT電視要做電視櫃，現在是電視牆，將來激光電視如果普及，那面牆將變成任何你想要的風景。

激光電視產品的亮度已經提高，現在我們的價格已經落到了萬元區間，進入了高端70寸液晶電視的價位。這是兩種產品形態的真正競爭的開始。現在我們需要進一步加強的，是消費者對此的了解和認知。

極米不僅僅是家硬體公司，它也是一個硬體平台。在互聯網運營上，極米單個用戶的UP值遠高於傳統的互聯網電視，是傳統液晶電視的5倍左右。一方面我們在供應鏈上的投入很大，另一方面，正是通過內容反哺硬體，我們能夠將激光電視的價格做低，基本上是以零毛利的方式進行銷售。

家庭娛樂里，我認為其實沒有所謂的中心，而是「去中心化」的。將家居設備作為「流量入口」的思路，我也並不認可。未來所有的電子設備都會智能化，智能設備之間也會彼此聯動，它一定是「萬物喚醒」和「萬物互聯」的時代。你可以在冰箱面前說要煮飯，而你的電飯煲就已經開始工作了。

交互方式也會產生新的改變。我相信改變一個操作習慣會非常困難，我也很難想像有一天，我會對著電視喊我要看哪個台。但是現在你看到的場景正在發生。我們現在推出的產品，可以對著遙控器用語音交互，那麼未來，我們是否可以取消掉遙控器，直接用語音下達指令？我認為是有可能的。以後攝像頭和語音設備可以定向捕捉你的聲音，甚至可以和它聊天，甚至可能把模擬電視變成智能電視。

百度的投資是很自然地發生了。我們曾認為它是個偶然，但後來我們也了解到，主持投資的對象，都是我們的用戶。而對我們而言，作為硬體終端和家庭大屏而言，內容和人工智慧，都將是不可缺少的能力。而百度能夠幫助我們，補齊我們的短板。

極米這樣的產品在海外並沒有，早期和谷歌談內容，沒看到產品的時候，他們會問你有多少量。但是看到之後，面對一個全新形態且創新的產品，他們會認可並且相對包容，這對極米的海外推廣加分不少。

現在回過頭看產品本身，你說有沒有抱負想做中國的特斯拉？閃過這種念頭，但當時不敢想。但偶然決定必然，就像從零到一，你要開創一個全新的東西，才能獲得成功，否則你還是陷入比別人做得更便宜一點這樣的結果。

* 本文由黑智（ID：VR-2014）i黑馬（ID：iheima）原創，作者：王妍，如需轉載請留言。讓創業不再孤獨，提升普通創業者的成功率，歡迎關注i黑馬。

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