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許多人都對「情商」有所誤解，認為情商高的人善於使用一些伎倆，來獲得他人的信賴或喜歡，又或者很多時候是「委曲求全」。

但事實上，如果一個人總是使用伎倆操縱他人，別人並不會覺得他情商高，而只會覺得他手段高；或者如果一個人總是委曲求全，他「迎合別人」的方式，不僅會給自己帶來痛苦，同時也並不是一個長久之計，他總會有「露餡」的時候——到那時，人們其實並不會真的覺得他情商高。

情商高的人，之所以讓他人感到信賴，贏得他人的好感，關鍵在於他們對於情緒的掌控，一方面對於自身情緒的管理能力，比如自己即便在憤怒的時候，也不會對別人惡語相向，讓自己的情緒傷害到對方；另一方面，對於他人情緒的洞察和應對，比如讓對方感到被理解、被在乎，也就可能更容易獲得對方的信任和好感。

在此基礎上，我們再來談如何提高情商。

如何提升你的情商？

1. 要想掌控情緒，你又要先認識情緒

當你認識了自己的情緒，你才有機會有的放矢地管理自己的情緒。比如當對方的話，惹得你「不爽」時，你要知道這是一種因為對方侵犯你而感到的憤怒，還是因為隱私被披露而感到的羞恥，還是別的情緒。

2. 接著，你可以建立一個自己的「情緒管理工具單」

要提高我們的情緒管理能力，我們需要發現更多情緒管理方法，例如，用運動（比如「出門散步」）、感官知覺（比如「泡熱水澡」、「聽音樂」）、調整呼吸等方式來調節情緒。你可以嘗試用不同的方式調節自我情緒，這樣就能清楚，哪些方法對你有效、哪些方法不適合你。

即使我們知道了該用哪些辦法管理自己的情緒，然而在情緒激動時，我們往往會忽然忘記應該怎麼做。所以你需要製作一張「情緒管理單」：在紙上寫下「當我____（情緒）的時候，我會______（健康的情緒管理方法）」，將「工具單」貼在家中顯眼的地方，或是帶在身邊，隨時提醒自己如何管理情緒。

3. 建立自己的「情緒管理角落」

當你有了自己的「情緒管理工具單」，你就可以根據它，在工作環境與生活空間中設置一些「情緒管理角落」。比如，如果你喜歡焦慮的時候就拚命捏壓力玩具，那麼就在辦公桌上放幾個；如果你在疲憊的時候喜歡抱著軟綿綿的物體，那麼可以在家中一個角落設置「安全形」，放上幾個玩偶或者抱枕。

在你通過以上更好的管理情緒的同時，你對於情緒本身的識別能力也會有所提升，這將有助於你在與別人互動的時候，更敏銳地、準確地察覺到對方的情緒。在此基礎上，你能在互動中讓他人感受到被理解，也就更能夠獲得對方的好感。

識別對方的情緒，對於你更好地了解他人的訴求，解決雙方的衝突等等，都起到關鍵的作用。比如，當一群人中，某一個人由於另一個人的玩笑陷入尷尬，你準確地識別了這種尷尬，並且以幽默的方式將所有人的注意力分散，這就會是一種人們常說的「情商高」的表現。而這一切，都是建立在對情緒的準確識別和運用上的。

KY作者 / 隋真

編輯 / KY主創們

以上。

你平時遇到過什麼「情商不夠」帶來的困擾嗎？或者你有什麼提升情商、管理情緒的好方法？歡迎來評論區與我們分享。

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