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雷軍微博下方呼聲一片 從買得起到買得到倍感小米使命艱巨

和往常一樣,作為小米公司的網紅雷軍在新品發布會前一天又玩起了微博,並會有意無意地劇透關於新品的一些消息。這些信息足以讓網友們興奮不已,同時某種程度上講也算是配合小米官微給小米新品來一次預熱。不過,昨天雷軍微博中問到大家對小米8有什麼期望時,下方評論的畫風似乎不對。

換言之,估計跟雷軍提出問題前預想的不大一樣。即評論區網友呼聲一片,期望小米8能現貨;而雷軍自然也是見過大世面,平靜又略帶情懷元素地回復網友:「正在拚命生產」。言外之意,小米在小米8的生產方面肯定會盡最大努力;當然咯,如果小米8屆時真要出現諸如缺貨的情況,也別太責怪小米,畢竟都在拚命生產了。

不過,筆者從雷軍微博下方網友的一片呼聲以及雷軍回復網友的內容中敏銳地察覺到,接下來小米的使命仍然很艱巨。換句話說,自從2011年小米手機誕生以來,不僅擊退了中國市場里的山寨機,還刺激了昔日以中華酷聯為代表的市場格局開始改變,形成了目前中國手機市場T字型格局,又一定意義上達到了讓每個人都能享受科技樂趣的使命。

如今,隨著消費者需求層次逐漸攀升,小米未來要做的可能不只是創新、質量,對於用戶來講最重要的是交付。簡單說來,小米手機要將「買得起」和「買得到」同步進行。

無疑,短期內小米手機想達到這種結果還存在一定難度,這樣判斷並非由於小米在供應鏈上做的不夠好,或者沒有改善;相反則是因為小米模式決定的,具體為:小米模式中有一個叫性價比,它也是第一款小米手機面世後陪伴小米手機時間最長的標籤。可以毫不誇張地講,性價比在小米手機近些年發展的過程中起到了至關重要的作用,以至於到現在也無法被取代掉。

正是基於小米手機的性價比,必然會導致小米手機的需求量高於其他品牌機型。那麼,小米手機如何做到保持性價比和供貨量之間的平衡?是解決小米手機缺貨問題的主要一環。

前文筆者曾跟大家詳細分析過,得出小米手機即便貨源充足,也不一定能完美滿足消費者的需求,即不一定解決缺貨。

一方面,雷軍昔日說過要把性價比堅持到底,側面坐實未來小米手機勢必會繼續走性價比路線;另一方面,受到小米的超高營銷效率影響及驅動,小米手機供貨量同樣需要平衡跟營銷效率之間的關係。歸納起來,性價比、營銷效率、供貨量,三者的穩定聯繫是確保小米手機不缺貨的主要條件。但按照現階段小米的營銷效率,性價比策略,和針對供應鏈的話語權,較難平衡。

回到雷軍在微博中的那句回復「正在拚命生產」。該句話背後再一次印證了雷軍早前所說的意思,小米經過2017年的涅槃與重生後在2018年小米還會繼續補課,鞏固交付、創新、質量三大工作核心。與此同時,難免不提到明天即將面世的小米8,「正在拚命生產」說明小米8在前期是可以滿足消費者入手需求的。

隨著小米8的外觀設計、性能配置以及價格太過驚艷之際,消費者購買需求若是快速增加的話,有暫時達不到現貨入手的可能。並且從這一角度來分析,屬於小米手機的性價比、質量、創新等再次得到消費者認可的表現,否則一款大家不待見的智能手機誰會願意去搶購?

總之,無論小米8能不能做到完美的現貨供應,都不能掩蓋住2018年小米針對消費者的使命依舊艱巨。而作為用戶,個人覺得應該給予小米足夠的時間,別說只有八年的小米了,放眼業界各大手機廠商誰都有某款新品缺貨的時候,理解萬歲。

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