圖說車工坊：你的好鄰居，汽車界的「7-11」

眾所周知，汽車後市場是一個非常龐大的領域，其包含了車輛售出之後的維修、保養、保險、以及二手車，甚至汽車美容之類的多項服務。在這一領域，長期以來都缺乏一套規範的體系。曾幾何時聽某經銷商老總講過這麼一個「笑話」，他說：「我們售後部門技術最好的師傅突然有一天離職了，然後在我們店對面開了一家修理廠，打的旗號就是絕對比4S店便宜且優質。」

對於那位經銷商的老總來說，這個「笑話」里全是無奈。而對於每一位車主，尤其是沒那麼懂車的車主來說，涉及車輛使用後期的維修保養，一定有這樣的煩惱：4S店太貴不想去，修理廠除非有熟人，否則總覺得不靠譜。

與此同時，消費升級更加證明「時間就是金錢」這句老話。越來越多的年輕消費群體希望，售後保養可以像去樓下的7-11買杯咖啡一樣，方便、快捷成為當下最主要的訴求。

而根據上汽通用汽車2020戰略規劃來看，其希望能夠儘快由單純的產品、製造和銷售為中心的業務模式，向全生命周期的客戶體驗及生活方式轉變。於是在汽車後市場的布局發展上，繼上汽通用汽車全新的獨立配件品牌德科之後，上汽通用汽車授權認證連鎖式汽車服務品牌：車工坊正式誕生了。

除了O2O模式下品牌品質及服務的線下承接體系之外，車工坊還在跨界合作、異業聯盟方面積極探索與實踐，目前已與10家品牌結成友鄰聯盟，涵蓋了車主的出行服務、生活服務及便民服務等多個方面。

所以在我看來，車工坊不僅像其所宣傳的「好鄰居」，更像是汽車界的「7-11」。雖然更多更專業的售後服務仍需要去4S店才能完成，但針對快修快保，車工坊的建立完全可以讓消費者在更小的範圍，更短的時間內，更有效的完成一些日常維護。並且由上汽通用汽車背書，車工坊絕對放心可靠。

不信的話，搜一搜你家附近，找到車工坊，不妨去體驗一下。

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