eBay推出會員制送貨搶市場

隨著網購巨頭eBay宣布了一項新的網購用戶會員制送貨服務，澳洲苦苦掙扎的實體零售業正面臨進一步震蕩。

這項被稱為eBay Plus的服務將通過一個49澳元的年費，當消費者在澳洲幾千家零售商家購買新物品是，即可享受無限送貨和退貨服務。

產品和運輸高級總監David Ramadge說從6月中開始實施的eBay Plus有望刺激澳洲的網購。

Ramadge告訴AAP：「電子商務還沒有滲透澳洲：澳洲的網購消費只佔零售業的8%，只有韓國和英國等一些領先市場的一半。」

他說eBay希望隨著時間推移，本地網購消費將能增長15-20%。

eBay銷售的產品範圍從科技和家用品到衣服和酒。但是平台不銷售大件物品，如傢具。

其網購和零售平台的競爭對手亞馬遜在美國已經有了類似服務，稱為Amazon Prime， 它以收取月費的方式為會員提供免費送貨以及其他類似視頻流等服務。

澳洲尚未有Amazon Primes的送貨服務。

eBay說澳洲1360萬網購者中有36%的消費者每年支付送貨費超過71澳元，支付送貨費最多的8%消費者每年支付超過200澳元。

大多數澳洲零售商向網購消費者收取固定的送貨費，除非他們的消費達到一定金額。

百貨商店Myer對網購100澳元以下商品收取標準送貨費9.95澳元，服裝公司Just Jeans在澳洲境內的送貨費也是同樣價錢。

Ramadge表示eBay Plus的會員費將注資給新的送貨項目，而不是給幾千家商戶。

「對商家而言根本沒有增加成本。」

澳洲是繼2015年10月德國開通eBay Plus以來世界上第二個擁有此服務的市場。

新聞來源：https://www.smh.com.au/business/companies/ebay-looks-to-shake-up-australia-s-online-shopping-sector-with-unlimited-delivery-plan-20180529-p4zi2h.html

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