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羅輯思維「得到」新logo,是腦子有坑嗎?

今天,得到更換了新品牌戰略:

新logo,一隻丑萌丑萌的貓頭鷹;

新口號:一句再直白不過的「知識就在得到」

瞬間,惹來了一陣非議。得到APP還自己公示了公司集體反抗新標識的內部員工留言。脫不花的評論,首先吸引了我的關注,原話是:

提案的時候,我的第一反應:要是用這個我就不願來上班。華與華的老闆華杉問我:得到不是號稱自信,我就問你換個貓頭鷹能不能把得到搞死?把我氣壞了:那不可能。華杉:那你敢用了嗎?#我就無語問蒼天了#

這樣一個logo顛覆了大家對「美感」的認知,讓我突然聯想到最近大火的女團節目《創造101》里的選手:王菊——一個完全不應該是女團的女團代表人物。

不知道沒關係,你只要正常審美看出他的最不像女團,並且知道他是最火的就行。再補充就是:他的粉絲重新定義了「陶淵明」,陶淵明是她的粉絲後援會,而且你也被重新定義為「菊外人」!

因此,你不能用慣性審美的認知看品牌,否則你就不懂得為何唐朝會流行「胖」為美一樣。

華杉是我進入品牌諮詢行業才認識的,初生牛犢不怕虎,對華杉當時的認知,就是品牌諮詢的前輩,所以,時常跟他請教。他的一句話讓我記憶深刻:

企業的成敗不應過分總結!

局外人和局內人的區別就是,外行看熱鬧,內行看門道。

正如羅振宇所說的:我也覺得不好看。我都沒辦法換掉它,誰還有辦法?哈哈。

外行看是羅振宇的一種無奈,被提案說服了,華與華太專業了,或者是付了千萬諮詢費,吃了啞巴虧。

內行看,這是羅振宇企業家格局的一種表現。

跟諮詢公司合作,本身就是企業家的一種學習方式。無論是否有效,至少企業有機會遇到問題並及時更改問題,不至於出現諾基亞式的「我們不知道做錯了什麼,但是就是輸了」。很多企業就是如此,經營變成慣性,老闆和員工都不願意承擔改變的風險,最後就是——沒有問題變成最大的問題。

西貝莜麵村賈總每年超5000萬諮詢費、1個億的培訓費的預算。過去西貝多次更改定位,試錯了上億的費用,許多人將結果歸結為「不該聽諮詢公司的建議」,本身就是一種問題。而賈總卻繼續找諮詢公司,也反映出他的大格局。

如果,你還是覺得羅振宇吃了啞巴虧,那麼我們再換個視角:

而葉茂中和華與華的創意,是我進入諮詢行業的誘因。我來講一個葉茂中分享的與三一重工的故事:

那年,他提出來「三一重工,全國第一」的品牌戰略,受到當時還是排行老六的三一重工高層的集體反對……生氣之下,葉茂中坐在公司前的草地上,甚至打算不吃飯就這樣耗著。後來,三一重工董事長理解了葉茂中的堅持,落地了「三一重工,全國第一」的策略,兵不厭詐的在農村市場通過刷牆、發年曆等辦法,讓三一重工成為消費者心智中的第一,最終持續增長並成為現如今市場也成為了第一。

因此,我看到羅振宇落地華與華的創意,作為同行,是發自內心的開心。一方面來自於諮詢公司對自己專業的自信,另一方面來自於羅振宇對得到的自信。最後……

我站在專業角度看「得到」的創意,品牌戰略的兩大作用:

一、品牌降低溝通成本

「知識就在得到」的超級口號和貓頭鷹的超級符號。

首先「得到」不像一個品牌名,是得到的一大問題,華與華的「知識就在得到」的超級口號,將得到與知識劃等號,形成了消費者的搜索指向,也讓得到更像一個品牌名。當然,這背後或許還有對知識APP樊登、喜馬拉雅等的思考,因為沒有參與,所以不做臆測。舉個我自己的案例:

我在AUN公司時候,因為AUN不是一個方便記憶、並且難讀拗口的品牌名。所以,遇到這樣的問題,應該如何解決呢?

經過創作,「有愛有恩有AUN」的超級口號應運而生,解決溝通成本問題,讓溝通變成自然。

其次,關於建立「貓頭鷹」的超級符號,得到團隊開始落地,並且引發熱議,就是成功了一大半。因為,創意通不過,與創意無感,才是最大的問題。而貓頭鷹的超級符號,至少做到「通過提案並吸引關注」。

就像AUN,當時提出用「三隻熊」的卡通時候,爭議也是滿滿的。怎樣創造一個充滿關注的超級符號呢?當然有專業的思考:

1)降低識別成本,好創意要有好原型;

貓頭鷹,一看就知道,知道了就有了思考。人們會思考為什麼的問題,為什麼不用其他動物呢?為什麼這隻貓頭鷹像羅輯思維的「羅」呢……為什麼會引發這麼多為什麼的問題?

其實本來沒那麼多問題,根本原因在於人性:每個人都覺得自己是聰明的!

為什麼微信張小龍要求自己快速變成小白一樣思考,才能打造出微信這樣的極致產品。就是因為——只有小白的產品,最容易讓人體驗,也最容易讓人有自己的想法。品牌顧問要的就是,創造很小白的創意。讓大家想七想八,最後來一句「這麼簡單,我怎麼就沒想到」。

AUN的三隻熊,沒那麼多道理,也有很多道理,下面我可以跟你講講。

2)好的原型,被人借鑒的次數自然最多。

當有愛有恩有AUN的口號,被傳播的時候,自然應用在了「喜慶節點」「感恩場景」,並且演變成了「相親相愛一家人,有愛有恩AUN」,因此我順勢推出「三隻熊」的一家人卡通。

有人說我是因為「三隻松鼠」想到的嗎?還有人說是因為韓國童謠「三隻熊」嗎?也有人問是否是「咱們裸熊」嗎……就是因為好的原型,讓人看見併產生更多問題、更多爭議,也讓品牌有更長久的話題性和關注度。

二、品牌創造溢價空間

有更多人、花更多錢,這是品牌增長的兩大路徑。這也是挑戰品牌顧問的一大洞察能力,接下來華與華能否讓「得到」有更高的收入,我們拭目以待。

舉例:防臭襪讓AUN,可以區別於普通棉襪5元/雙,有了更高端的定位和定價,138元/6雙。也讓越來越多關註腳部健康問題、追求更高生活品質的人,不斷加入防臭襪的隊列。

每一個人、每一家品牌公司,都有自己的手藝。華與華能夠在品牌諮詢行業,做到這個高的位置,一定有他的道理。

如果羅輯思維的「口號和符號」讓你來顧問,你會怎麼來改善「得到」的品牌戰略呢?

曾服務傳統「六個核桃」、電商「AUN防臭襪」、微商「肖森舟」等品牌。

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