武漢高水平建設國家消費中心城市

盒馬鮮生進入武漢，新的零售業態為市民帶來新的購物體驗

消費已成為中國經濟的第一拉動力。今年以來，商務部全面啟動消費升級行動計劃，力爭用三年時間，打造一批國際消費中心城市和國家消費中心城市。

「商業重鎮」武漢順勢而為，蓄勢待發。2018年全市商務工作會議提出武漢要高水平建設國家消費中心城市的目標，豐富消費供給，提升消費品質，引領消費時尚，推動消費升級，把武漢打造成「現代化的商業聚集地，國際化的消費目的地，便利化的時尚宜居地」。

今年4月，武漢市商務局聯合武漢商業總會制定印發《2018全市促進消費活動總體方案》，於2018年4月至2019年2月在全市大型商業街（商圈），大型百貨商場、超市、家電賣場，大中型商品交易市場，餐飲、電商企業開展「智慧消費、品質消費、綠色消費、便利消費、節慶消費」五大內容主題活動，通過市區聯動發力，線上線下共同推進，推動武漢消費升級。

智慧消費

AR/VR技術提升消費體驗

近年來，消費者的需求呈現個性化、多元化及定製化趨勢，不少商家憑藉互聯網、人工智慧、大數據等新技術及線上線下雙線融合的業務優勢不斷提升消費者體驗，助力人們美好生活。

《方案》中要求，引導各類零售企業運用互聯網和科技創新開展各類營銷活動，實現零售業消費促進的智慧化轉型。支持商貿企業在消費促進活動中運用支付寶、微信支付、小程序、手機APP等應用工具提供智慧服務支持，運用AR、VR技術營造社交化場景化消費模式，適應多業態跨界協同的消費新趨勢。鼓勵企業通過「新數字化運營」，為參加消費活動的用戶提供線上線下融合便利、千人千面個性化推薦、高效便捷消費的「新消費體驗」。繼續舉辦好2018武漢網路購物節。

品質消費

滿足市民不斷增長的消費需求

隨著武漢市民生活水平的大幅提升，消費需求從溫飽型向品質型躍升，品質消費成為消費新需求。人們的消費需求不再只限於滿足基本生活需要，而是更加註重商品和服務質量，更加註重品牌和美譽度。

為了滿足市民高品質的消費需求，《方案》中提到繼續支持和鼓勵大型商超設置「國際友城商品專（櫃）區」，拓展全球直采業務能力，引進「一帶一路」沿線國家優質特色商品，增加進口商品種類，滿足市民對進口品質商品的需求。搶抓首屆中國國際進口博覽會的契機，提前預熱，搭建本土平台，開展豐富多樣的進口商品展示活動。鼓勵購物中心聚合餐飲、休閑娛樂、親子、醫療、健身、文娛等更加多樣的服務業態，開展多業態攜手營銷活動，為消費者提供全方位一站式服務體驗，滿足市民不斷增長的多樣化、個性化服務需求。

綠色消費

增強市民綠色消費意識

黨的十九大提出，要推動綠色發展，滿足人民日益增長的美好生活需要。倡導綠色消費理念，是建設資源節約型、環境友好型「兩型」社會的有力舉措，也是順應市民健康生活需求的必然選擇。

《方案》中提到，將支持工貿、蘇寧和國美等電器銷售企業開展多種形式的環保商品營銷，加大對環保產品的宣傳，推廣節能家電和節資節能、環境友好商品。鼓勵企業創新以舊換新促銷模式，搭建線上線下融合回收平台，淘汰高能耗舊家電，促進產品迭代更新。支持各大商超企業在顯著位置開設綠色產品銷售專區，宣傳展示綠色產品，繼續開展「空瓶換購」等環保理念營銷活動。鼓勵企業通過電商平台拓展消費市場，提升節能環保產品市場銷售，增強市民綠色消費意識。

便利消費

地鐵商圈資源服務市民日常需求

當前，消費者的行動逐步從必要消費到選擇性消費，從單純的商品消費到尋求便利的服務消費轉變。作為商家必爭之地的武漢各種類型的便利店遍地開花，無論是本土企業還是外來商家，都在順應新趨勢，積極布局親民便利且環境優美的超市業態。

為了更好地為市民提供便利消費，我市將引導零售企業抓住便利店發展新風口，增加便民服務事項、特有自營產品，加快便利店服務消費升級。依託地鐵站點交通便利優勢及集聚地鐵人群，整合地鐵商圈資源，組織開展各大便利店「便利商品」「樂購服務」聯合營銷活動，服務市民日常便利消費。鼓勵品牌餐飲企業發展大眾餐飲服務，提供平價早餐、送餐服務，滿足市民大眾餐飲消費需求；支持開展武漢特色早餐、品牌團餐、健康快餐等便民餐飲營銷活動，讓市民享受健康美食、便利餐飲服務。

節慶消費

創造消費節日 培育消費熱點

節日消費是居民消費的集中體現。引導廣大商貿企業緊扣消費時間節點，開展內容豐富、形式多樣的消費促進活動，創造消費節日，培育消費熱點，進一步拓展消費空間，組織好「2018金秋歡樂購物節」「2018武漢美食文化節」「第27屆中國食品博覽會暨交易會」「2019第九屆全國（武漢）年貨購物節」「第31屆武漢商業吃穿用商品迎春大聯展」等各類消費促進展會活動，營造氛圍、搭建平台、集聚人氣、擴銷增效。

同時，我市還將繼續探索內貿國際化工作，支持引導企業引進國際知名消費品牌，積極引進友城優質特色商品，主動滿足居民消費升級需求，精心組織進口商品展示促銷等專項活動，助推武漢打造國內一流消費城市和建成國家商貿中心，並結合「一帶一路」，帶領企業「走出去」「引進來」，做好農超對接工作。

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