《人性的弱點》| 活得聰明的人，都懂得這個社交原則

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 郭齊

昨天我們跟著作者一起解決了通用電氣的難題，也真實的感受了「面子」的重要，有時候，給對方留足面子，往往會讓事情向好的方向發展；

而「鼓勵」和「稱讚」，作為兩個人人都無法拒絕的辭彙，在給人帶來正能量的同時，也潛移默化地影響著人的一生。

那麼，如何讓不願改變的人，樂於變成你喜歡的樣子？

又如何讓對方願意同我們做一些我們想做的事呢？讓我們開始今天的閱讀吧！

不可想像的改變

如果不善言談的人有一天可以侃侃而談，如果總愛熬夜的人有一天習慣了早睡，如果吸了十幾年煙的老煙民有一天可以不再吸煙，那麼你會如何定義這些難能可貴的改變？

是超強的意志力？是良好的外界刺激？還是不可避免的心理變化所帶來的良性結果？是，也許是，也許都是。

不知道從什麼時候開始，「改變」這個中性的詞語已經在我們心裡慢慢變成了褒義，我們渴望改變，渴望拋棄那個毛病一堆的自己。但改變真有那麼簡單嗎？

不，改變路上的任何一點點小誘惑都可能導致改變的失敗，偶爾的懶惰、永遠沒有盡頭的借口、還有時不時的自我心疼都有可能成為改變的最大阻力。

但它似乎也沒那麼難，我們依然可以從那些已經完成新生的人群中尋得一些普遍的規律。

一個周六晚上，我正在托馬斯夫婦家中做客。他們在溫暖的壁爐旁邊展開了橋牌友誼賽，並邀請我加入。橋牌？不，我可不行，我對橋牌一竅不通，在我眼裡，橋牌可以算得上是深不可測了。

我不知道是我的反應太過明顯，還是托馬斯本身就心思細膩，他似乎看出了我的為難，「怎麼了，卡耐基，橋牌可沒什麼技巧可言，無非就是一點記憶力和判斷力。你寫過關於記憶力的文章，一定手到擒來。來吧，絕對合你胃口。」

在我還沒來得及反應的時候，就已經在不覺中動了心。只因為托馬斯說我有天賦，而且遊戲簡單，所以我生平第一次坐到了橋牌桌前。

說起橋牌，我想起了克勃森，他和橋牌之間有著無法言說的淵源，而他能夠走上職業橋牌手的道路，完全仰仗一位年輕女子的鼓勵。

一九二二年克勃森初到美國的時候，曾試圖在高校謀取一個社會學領域的教職，不料卻屢屢碰壁。之後他轉行賣煤，結果血本無歸。再然後他做咖啡銷售，同樣一敗塗地。

他一直把玩橋牌當作業餘愛好，從未想過有朝一日會教授橋牌。起初，他橋牌打得並不好，為人又固執，總愛問個不停，就算牌局結束了他依然會刨根問底，所以，那時幾乎沒人願意和他打牌。

後來，他與美麗的迪倫一見鍾情、結為連理，這不僅是他生命的轉折點，更成為了他事業的分水嶺。迪倫注意到克勃森在分析牌局的時候極為認真，就鼓勵他說未來的某一天他一定會成為棋牌大師。

就是為了這一句認可，克勃森決定把棋牌當做職業，也終於把妻子口中的「未來某一天」變成了「今天」，變成了「現在」。

被上帝捉弄的男孩

瓊斯是我們課上的一名教師，他曾經幫助兒子做出了了不起的改變，而我，有幸能夠成為一個聽故事的人。

「1970年，我的兒子大衛搬來辛辛那提和我同住，那時他才十五歲，生活卻屢屢遭到不幸。」瓊斯是以這句話開始他的故事的。

「一九五八年，他在車禍中頭部受傷，前額上留下一道觸目驚心的傷疤。一九六零年，他母親和我離婚，他跟著他的母親搬到了達拉斯。他在達拉斯的學校里，一直被當成學習有困難的孩子，被迫接受特殊教育。

大概就是因為那道疤，學校認為大衛腦部受損，跟不上正常的學習節奏。他那時才念到七年級，比同齡人落後了兩個年級。他背不出乘法表，算數的時候總是扳手指，也幾乎沒有寫作能力。

不過大衛有一個優點，他很喜歡鑽研收音機和電視機的原理，他想成為一名電視技術員。

我對他的想法表示讚許，提醒他說電視技術員參加培訓之前都要掌握數學。

為了幫大衛學好數學，我買了加減乘除四組卡片，隨機向他提問。如果他答對，我就把答對的卡片放到一邊，答錯，我會告訴他正確答案，再把對應的卡片放到另一邊。

每當大衛答對題目，我都會大加讚賞。

我向他保證，如果能夠在八分鐘之內做對全部題目，我們就不用再重複這件事了。

但這對於大衛來說似乎是個不可能完成的任務，第一晚，我們用了整整五十八分鐘。第二晚是四十八分鐘，然後是四十四分鐘，四十分鐘......

只要大衛取得一點點進步，我都會把妻子叫來，每人給兒子一個大大的擁抱。

一個月之後，大衛已經能在八分鐘之內做對所有的題目。他的代數成績有了很大的飛躍，還破天荒地得了B。

學年快結束的時候，他製作的一系列結構複雜的科技模型，在科技節上被評為第一名，還入選了城際競賽，在辛辛那提獲得第三名。」

他做到了，這個留過兩級、被那次意外弄丟了腦子的男孩，終於開始相信自己的潛能，而這一切，都要歸功於父親的鼓勵和稱讚。

戴高帽

我不知道為什麼，明明鼓勵和稱讚只需要短短几秒就可以完成，我們卻總是對此十分吝嗇，究竟是放不下面子，還是我們天生就不善表達？

我相信，一定有人在聽了這麼多故事以後，依然邁不出稱讚的第一步，當然，我也相信，一定會有人把這個秘訣發揮到極致。

我在紐約的朋友金特夫人，最近總是在為一件小事傷神，因為她家總是有小男孩跑來跑去，把她的草坪弄得亂七八糟。

她說過他們，也哄過他們，甚至動怒威脅過他們，都無濟於事。

有一天，她把領頭的小男孩叫過來，給了他一項特殊的任務。她任命小男孩當她的「私家偵探」，保護她的草坪免受「入侵」。

而她的這位「私家偵探」從接受任務起，便在草坪附近生起營火，把一塊烙鐵烤得通紅，威脅說誰要敢踏上草坪一步，就別怪他不客氣。

自那以後，金特夫人再沒有為此事傷過神。

我們每個人，似乎都在內心深處渴望著一份尊重、一句鼓勵和一聲稱讚，如果下次你無計可施的時候，就試著放下身段，給別人戴戴「高帽」吧！

-【結語】-

今天我們又一次比較生動地探索了稱讚的意義，而稱讚，在讓事情變得更加順利和容易的同時，又對改變產生著巨大的影響。

有時候，我們能堅持下去，往往就是因為那一句稱讚、那一句鼓勵，就是因為不想辜負、不願失望。

那麼，在我們懂得如何與人很好地相處之後，我們又該如何經營好自己的家庭？

又如何不讓那句「婚姻是愛情的墳墓」發生在我們身上呢？讓我們期待明天的閱讀吧！

-【今日話題】-

作出改變是一件不太容易的事，它無時無刻不在考驗著我們的意志力、忍耐力和靈活性。

那麼你迄今為止作出的最大的改變是什麼呢？又是什麼促使你發生改變的呢？

讓我們期待明天的閱讀吧！

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-領讀-

崔曉燕。十點讀書會簽約領讀人。巨蟹女，超愛說，超愛笑，超溫暖。微博@Delision崔小燕。

-主播-

郭齊，人民網主播，為你讀詩藝術指導，自媒體人，二次元CV。被粉絲譽為：喜憂參半的陽光宅男。微博：郭齊Eden。

實習編輯：陳豌豆

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