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誰主共享經濟沉浮?來看看銀川共享經濟的那些嘗試

遊走於城市各大商圈,共享充電寶、共享迷你KTV、共享按摩椅、共享洗手機等共享設施的出現,為商圈營造了時尚、便利的消費環境。共享經濟在改變人們生活的同時,正悄悄改變著社會資源配比方式,引領著新經濟生產生活潮流。

事實上,就在共享經濟探索前行時,已有不少共享經濟由於過剩配置、佔有量狹窄等原因犧牲在商海沙場。銀川出現了哪些共享經濟?銀川的這些共享設施運營怎樣?是否能夠迎合銀川人的消費需求?帶著這些問題,記者探訪了部分共享設施,一起看看這些共享設施的運營情況。

嘗試:共享經濟錦上添花做優商業服務

隨著移動支付方式的普及,各大銀行、電信、聯通、移動紛紛使出渾身解數大打支付優惠戰,各種減免優惠搭著手機移動支付的快車,試圖最大限度地佔有客戶群。共享充電寶的出現,讓移動支付隨時帶電,隨時準備迎接下一單的優惠支付。

「進商場都是微信、支付寶、銀聯錢包付錢,手機沒電就啥也買不了。」市民蔡薇買了條裙子,本想參加銀聯錢包的滿30減10元活動,無奈手機沒電只能刷卡消費,白白讓優惠從身邊溜走。

銀川新華百貨商業集團的8家門店共設置了22組、528個共享充電寶。「相比商場里的其他共享設施,共享充電寶算是運營最好的。」銀川新華百貨商業集團(以下簡稱「新華百貨」)營銷中心負責人張新華說。

新華百貨引進的這款名為「街電」的共享充電寶2元/小時,每天的收入盈利也在280元以上,節假日期間使用頻率會更高。螞蟻花唄信用600分以上的用戶都可以享受免除押金優惠。截至今年3月,「街電」已經覆蓋全國200多座城市,異地歸還、異店歸還的便利大大拓寬了用戶粘性。

相比之下,共享充電樁和共享洗手機成了建發大閱城客戶的寵兒。銀川建發集團股份有限公司副總裁、商管公司總經理王寧君告訴記者,大閱城目前有10多個共享充電樁,每天充電樁前都排滿了新能源汽車。「新能源汽車是未來的發展趨勢。除了市內高端小區,目前各大購物中心就只有大閱城有共享充電樁,而且現在共享充電樁是免費試用,能為我們吸引來更多中高端客戶。」

此外,大閱城的不少餐廳還引進了共享洗手機,目前安裝數量已經達到了100家。「安裝數量達到一定限度,就可以為運營商吸引來廣告商,借廣告來盈利。對我們而言付出的僅是客流量,我們的客戶也可以獲得更好的服務。」王寧君說,共享經濟為客戶帶來了更好的服務,所以引進更多共享設施或者是親自試水共享經濟,對大閱城來說都是有可能的。

探索:用戶有限技術不足推廣遇尷尬

「曾有共享印表機的運營商想要進駐商場,考慮到不太實用,我們拒絕了。」張新華告訴記者,除了共享印表機,共享按摩椅目前在市民中也並不太受青睞。新華百貨共安裝了41台共享按摩椅,「體驗時間有點短,每10分鐘的體驗收費5元,體驗度也不太高,所以用戶數量也有限。」在各類共享經濟百舸爭流時,人有我無就很有可能失力。在共享按摩椅已經進駐各大商圈時,新華百貨也不得不選擇嘗試。

張新華說,在共享設施運營過程中,也曾有人蓄意破壞共享充電寶和共享按摩椅的二維碼和線路,影響了其他客戶的正常使用。「共享經濟考驗是市民素質的同時也考驗著城市文明。」張新華說。

在建發大閱城,共享充電寶的市場遠沒有在新華百貨那麼樂觀。「我們總服務台有十幾個備用充電寶供客戶免費使用,一個押金不超過20元,使用完畢退回押金不需要交任何使用費。我們也倡議各商家為客戶準備充電寶以備不時之需。所以共享充電寶在大閱城的生存空間被擠壓掉了三分之二,只剩下三分制一的營銷空間。」王寧君說,周全的服務讓共享充電寶在大閱城的投放量並不多。

「如果後期維修跟不上,我們會考慮和共享設施的運營商終止合作。共享是建立在共贏基礎上,我們才會考慮引進。」位於金鳳區的另一處購物中心裡

,共享遊戲機並不十分叫座。該購物中心負責人說,目前市面上鋪開的不少共享設施運營模式類似於滴滴打車,試圖通過免費試用佔用客戶量,設施鋪設形成規模後再吸引廣告商,但因為沒有形成規模亦或是後期維護脫節,這些共享設施不得已面臨了早產。為客戶提供需求和提高體驗感的共享設施都是頗受歡迎的,不具備這兩個特徵的共享設施都存活不久。

初涉沙場喜憂參半,專家認為供需閉環要牢固

除了各大商圈的共享經濟,銀川還出現了共享單車、共享辦公、共享胎心儀、共享洗車機、共享紙巾。在眾多共享經濟類別中,在銀川使用頻次最高的自然是共享單車。在銀川市智慧城市管理指揮中心(12345便民服務中心),市民對共享單車的關注度一直穩居不下,辦結率和滿意率在各類投訴中均名列前茅。12345便民服務中心督辦員王芊說:「共享單車已經成為目前銀川人的重要出行選擇,改變人們出行習慣的同時它也向我們提供了寶貴的市民出行數據,有助於我們加強管理。」據摩拜和ofo兩家共享單車企業透露,共享單車在銀川的投放運營情況要好於很多東部經濟發達城市。

記者注意到,這些共享經濟,有的靠廣泛投放免費試用聚集用戶,從而吸引廣告商盈利,有的靠單次使用費獲得利潤,還有的靠收取押金運營資金流盈利。採訪過程中,記者收到了共享紙巾、共享洗車機因技術問題影響使用的投訴,也看到了共享辦公利用閑置資源為中小企業提供創業平台的嘗試。外地出現了共享宿舍、共享籃球、共享珠寶等經濟形勢。在改造社會資源匹配方式的同時,這些共享經濟仍然在探索的路上,成功與否還有待驗證。對此,中央有關部委及地方政府主管部門也相繼出台了一系列政策文件指導共享經濟健康發展。

寧夏大學經濟管理學院副院長、博士、副教授馮蛟在接受記者採訪時說:「成功的共享經濟必須具備五個要素,要有限制的資源、使用權,必須用技術把供需雙方聯繫起來,供需雙方的信息必須是充分的,能夠完成順暢便利的共享溝通。」馮蛟副院長說,共享經濟是一種去中介化的經濟,它打破了原有勞動者對商業組織的依附,直接跟需求方對接。同時,它又是一種再中介化經濟,它需要依靠互聯網把供需雙方聯繫起來,讓共享越來越快、越來越便捷、越來越有商業價值。

綜合了各種共享經濟案例,馮蛟副院長認為成熟的健康的共享經濟要有自發的供給需求,並且這種供給需求願望非常大。第二,共享的過程一定要快捷方便,不能因為共享過程的技術問題喪失雙方的信任關係。此外,共享經濟背後的商業設計、支付結算、數據分析都要絕對安全,供給方和需求方都要給力才能形成完整的共享經濟閉環。

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