情商低的人,說話時總會用這3種語氣
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《情商低的人,說話時總會用這3種語氣》
說起來「情商」可能很多人都明白什麼是情商,就是「EQ",指的是一個人控制自己情緒的指數。人與人之間的情商並無明顯的先天差別,更多與後天的培養息息相關。
提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒,從而增強理解他人及與他人相處的能力。
在日常生活當中,似乎每個人都會遇到這樣的情況:
在某種情況下,你認識了一位新的朋友,通過前幾次的交往,你覺得談的和他談的很投機,想和對方深入交往。但過了一段時間以後你卻發現,對方對你的關係卻越來越冷淡。這時你你會感到很困惑,想不明白這到底是為什麼。
這其實是人際關係中非常常見的一種情況,你覺得相談甚歡,但是對方卻疏遠了你。其實,任何問題都是有原因的,當你找不到原因的時候,很可能是因為你找錯了方向。
比如在聊天的時候,我們有時候過於關注談話的內容,而忽略了說話的方式。而在說話的方式當中,最容易被忽視的就是語氣。
我們之前在討論溝通的時候分享過,溝通是包含了兩層含義的:
一是溝通的內容,就是談論的事情。
二是交流的情感,就是彼此給對方的感受。
兩個人在聊天的過程說過什麼話,講過什麼道理,時間一過人們很快就會忘記,但是別人講話過程中給你的感受,你會記住很久很久。
一個人說話的語氣,隱藏著對對方的態度。
很多男生在和女生相處的時候發現過這種情況,不管兩個人講什麼事情,千萬不要提高嗓門去說,一旦講話的聲音大了,女生就會問:
「你什麼態度?」
於是不管之前討論的是什麼問題,這之後都會集中到男生對女生重視不重視,在乎不在乎這件事情上來。
所以,積極的語氣,會讓對方感覺到被尊重和重視;消極的語氣,會讓對方感到被怠慢,從而生出距離感。
那麼,哪些說話的語氣會給別人不好的感受呢?
反問的語氣
「難道我之前沒有告訴過你嗎?」
「這麼簡單的事你現在才會?」
想像一下,假如有人用上面的語氣對你說話,你會有什麼樣的感覺?不爽,至少是不舒服的。因為當一個人用反問的語氣和你說話時,會讓你感覺對方是在蔑視和嘲諷你。
「你這個傻子,怎麼連這都不懂。」
反問就是反駁,它傳遞的是這樣一種信息:我是對的,你是錯的;而且你不僅錯了,還錯的很可笑。可想而知,這會對別人的感受造成什麼樣的傷害。
所以,和別人聊天也好,談事情也好,要慎用反問句。
命令的語氣
「喂,把你的東西給我用一下」
「去給我朋友圈點個贊,快點兒!」
假如一個人既不是你的上級,也不是你的長輩,只是普通的朋友,在請求你去幫忙做一些事情的時候用命令的語氣和你說話,你會有怎麼樣的感受?
恐怕不外乎這些:莫名其妙,不爽,憤怒。
命令的語氣是在說我是強者,你是弱者,我可以隨意的支配你,你必須要順從我。用命令的語氣和人說話時,會給人一種強烈的壓迫感。沒有人喜歡這種不平等的、被碾壓的感覺,所以,除了少數不得已的情況,沒有人會願意接受這種語氣。
很多自認為是心直口快的人,經常在這個問題上犯錯誤。
不耐煩的語氣
「算我錯了, 行了吧?」
「你這麼想我也沒辦法。」
不耐煩的語氣是在說你是一個麻煩,你是一個問題,你讓我不爽。這是一種非常有攻擊性的表達方式。雖然有的人表面上是自己在妥協,但是一旦用不耐煩的語氣表達的話,就會給對方一種事實並非如此的感覺。
在溝通的時候有一個概念叫一致性溝通,就是說當我們表達一個意思的時候,說話的內容和說話時的語氣、身體語言等都應該一致,這樣才會讓對方信服。而假如不一致,就會增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣最容易給人一種言行不一致的感覺。當一個人一邊對你說「行了!行了!」,一邊滿臉的不耐煩時,你記住的只會是對方的不耐煩。
不耐煩表達的是一種嫌棄,沒有人喜歡被嫌棄,所以不要輕易使用不耐煩的語氣。
以上三種語氣之所以會給別人帶來負面的感受,歸根到底在於對他人基本的尊重。
常使用這些語氣的人,要麼過於自我,缺少同理心,只在乎自己是否痛苦,而不在乎別人的感受;要麼過於在乎事情,而忽略了接受者是一個感性的人,從而不知不覺中傷害了別人而不自知。
語氣很細微,但是很重要,語氣不同,說話的效果也會有很大的不同。假如你在和別人交談的時候,使用的都是信任、尊重和商量的語氣,想讓別人不喜歡你也會很難的。
情商低的幾種表現:
1.容易緊張。
情商低的人一般不善於管理控制自己的情況,一旦遇到壓力,內心很難承受,從而產生焦慮,抑鬱等情緒。在外力的壓力下,就會表現出緊張的行為。
2.不能堅持自己的立場。
情商低的人總是輕易因為很多因素人云亦云,別人很容易左右他的情緒和觀點。做事沒有自己的原則,瞻前顧後,立場總是不堅定。
3.分析問題只看表面。
情商低的人思考問題不會深思熟慮,主觀性強,看待事情不客觀,不全面。喜歡輕易下結論,分析問題往往只看表面現象,並只收集有利於支持他們意見的證據,並以此和別人爭論。
4.自暴自棄。
情商低的人犯了錯誤之後,總是喜歡沉浸在痛苦中,甚至自暴自棄,破罐子破摔,而不是從中反思並從中吸取經驗教訓。總是想著錯誤會讓人焦慮和悔恨而忘記吸取教訓,從而下次再在同一個地方犯錯。
5.總被別人誤解。
情商低的人總是很容易被別人誤解,因為他們不懂得溝通,說話不注意措辭,不能準確的表達自己的意思,從而讓人誤解。
6.容易被激怒。
情商低的人一般比較自卑,玻璃心,內心比較脆弱,雷區多。如果一個人內心夠強大,別人的所作所為是很難讓其動搖,也不會輕易被激怒。內心脆弱的人很容易因為別人的一個無心玩笑話被激怒,覺得別人針對自己,自己被冒犯了。
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