保時捷推出「Tech Live look」AR智能眼鏡旨在提供遠程協作

保時捷汽車公司正運用增強現實（AR）技術為維護和維修等領域工作的人員提供幫助。向美國各地的PCNA經銷商推出其「Tech Live look」AR智能眼鏡，這將支持當地技工與數百英里外的專家聯繫，以獲得建議和指導。

911、卡宴和Macan等保時捷汽車的常見問題和常規修理，但當遇到更複雜或者非常規的問題之後，工程師通常會進行返廠處理器，這無疑會大大延長汽車的維修時間。該系統利用ODG（Osterhout Design Group）和R-7智能眼鏡以及由Atheer，Inc.創建的AiR Enterprise軟體平台。該系統支持保時捷維修技術人員聯繫遠程專家並實時交流信息。

遠程技術人員甚至可以使用增強現實技術將示意圖投影到本地的機械組件視圖，或突出顯示特定的區域或組件，並發送給技術人員進行諮詢。Tech Live Look能夠進行實時交互協作，能夠實時的將服務中心工程師的畫面傳回保時捷總部。總部的工程師就可以根據眼鏡佩戴者發送過來的信息和實時圖像，對汽車故障進行指導，並向其發送技術公告和圖表等相關問題。甚至可以通過定位，指導服務中心的工程師來排除故障，更換零件。

PCNA總裁兼首席執行官Klaus Zellmer說：「Tech Live Look是保時捷的數字化創新，因為它提高了客戶體驗的質量。通過更快地解決問題，隨著我們的專家和經銷商技術人員之間更有效地分享，將提高整體服務質量。」

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