小程序，生於非命的這幾年
小程序：冷風口成小火山
文/李雪嬌
編輯/ TR
年近50的張斌沒想到自己也能趕上潮流。張斌在西安經營著一家四星級的賓館，生意不溫不火，只有在旅遊旺季會忙一些。今年年初，張斌建立起賓館的小程序，增加的預訂單讓他享受到一波紅利，但熱度並沒有延續。
隨著小程序不斷升溫，很多企業對小程序的需求與日俱增。當應用場景越來越多樣，參與者越來越多，小程序行業面臨的挑戰也隨之而來。
現在的張斌有些困惑：
小程序與此前風靡的App相比優勢何在？
數百億資本競逐小程序，
這波熱度又能維持多久？
1.是誰唱衰小程序？
小程序的發展飽受著內外夾擊，外部是蘋果等國外公司的步步緊逼，內部是國內互聯網程序的步步緊追。
外部：
據一位不願透露身份的業內人士表示，小程序是蘋果商店和微信平台相互競爭的「產物」。
要想解決紛爭，必先陷入紛爭。起初蘋果通知包括微信在內的幾家中國社交網路應用，稱將關閉其「打賞」功能，理由是這些應用必須遵守蘋果應用商店的規定，按照提成比例，蘋果公司分得應用銷售額的30%，開發者只能從中得到稅前70%的利潤。據統計，蘋果商店在2016年獲得了80億美元-90億美元的銷售總額，這樣的收入規模，令蘋果自然不願意放棄「打賞」收入這塊肥肉。
雖然紛爭最終得到緩解，微信也在小程序發布之初指出，「遊戲、直播和虛擬物品等功能尚未開放」是為了避開與蘋果的付費下載和內購兩種模式的競爭。但現如今小程序通過將應用世界帶入到自己的生態系統中，似乎會對蘋果的應用收入造成威脅。
內部：
2018年1月15日，張小龍在微信公開課之上對於小程序一周歲之時所取得的成績給予了肯定，「1.7億日活、58萬個小程序、100萬個開發者加入」，這幾則亮眼的數據，著實在那些唱衰小程序「雞肋」的專家臉上打了一巴掌，同時也招來了市面上現有的不少玩家的紅眼。
手機廠商稍顯「猴急」的表現，就是對於小程序威力之大的有力證明。近日，包括華為、小米、OPPO、vivo等在內的十大國內手機廠商聯手舉行了「快應用標準啟動發布會」，推出了小程序的孿生兄弟——快應用。
對於這十分明顯的敵意，有業內人士分析道，「有了小程序的加入，『微信互聯網』對於傳統互聯網模式中手機廠商的流量分發生意造成了不曉得衝擊，不然這些平時打得不可開交的競爭對手也不會在這場發布會上以友商相稱共同推出快應用。其實出現這一場景也是在意料之中，畢竟小程序誕生之初，就是奔著『革APP的命』而來，現今應算首戰告捷。」
而除了在這一戰場凱旋歸來，小程序在其他領域也在用實力扮演著攪局者這一角色。
最為典型的就是廣告市場。含著金湯匙出生的小程序，身後有著微信的10億流量作為支撐，這是廣告行業其他競爭對手所不具備的基礎優勢。不久前開始爆火的小程序跳一跳，在微信的加持之下，也成了一個天然的流量平台。兩個月前微信就給出數據稱跳一跳的日活已經超過1億，春節期間同時在線人數高達2800萬，小程序數據統計平台阿拉丁給出的數據也是如此，跳一跳至今依然霸佔著小程序排行榜的榜首。
2.熱度下的冷思考
每一種互聯網相關工具的出現，都會給商業模式、管理方式甚至是生活方式帶來重大的變革。雖然小程序的出現為人們提供了一種前所未有、方便快捷的生活方式，但小程序生態建設環節眾多，開發者需要思考的方面也會更多。
空搜網路技術有限公司市場部總監閆月告訴《經濟》記者，從去年年底到現在，小程序熱度不減，基本每個月公司都會舉辦一場關於小程序開發製作的會議，接待全國各地的企業或商家。
市場自發的行為難保魚龍混雜。閆月表示，當前一些不法分子瞄準了小程序潛在的市場商機，抓住參與者搶佔小程序風口的心理，以搶注小程序名稱為由「忽悠」商家砸錢，或以開展小程序分享會為幌子，誘導商家購買小程序製作套餐，詐騙行為花樣頻出。
「小程序的平台是開放的，企業商家可以自己開發製作，只需在認證時交付300元的認證審核服務費，通過認證之後可獲得微信支付功能，除此之外不需額外的高額費用，但對於技術能力會有較高的門檻。」閆月表示，現在主流的方式是選擇一家正規的小程序開發商合作，收費根據用戶需求而定。一般而言，直接套用模板的價格相對低一些，價格多集中在3000元-20000元不等，定製開發的價格差異較大。因此，企業和商家應擦亮雙眼，以第三方開發公司的成立時間、完成案例等維度為參考，以防被騙。
《經濟》記者在阿拉丁小程序4月排行榜上看到，排名前十的小程序中，遊戲類佔據7個席位，進一步查詢發現，大熱的幾款小遊戲均有不同程度上的模仿痕迹。最近分享頻率較高的《歡樂球球》與國外手游《Helix Jump》類似，就連前段時間大熱的「小豬佩奇」主題，截至5月20日，雷同的小程序已經有15家。儘管類似現象尚未泛濫，不過原創玩法的缺失問題同樣值得關注。
對於許多走在時代前沿的玩家，小程序依然處於摸著石頭過河的階段。像張斌這樣的小眾玩家，現在只有採取最安全的辦法，隔岸觀望。唯有多數人意識到小程序的潛力所在，那才是小程序爆發之日。
3.思考後的資本熱捧
2017年小程序披露的投資金額是7億元，而到了今年4月份，這個數字已經迅速上漲到70億元，總投資金額漲了10倍。金沙江創投董事總經理朱嘯虎此前表示，按照目前的增長速度，2018年至少有幾百億元的資金投在小程序領域。
聯想控股投資分析師倪大元在接受《經濟》記者採訪時表示，小程序是新一代便宜流量的超級入口，同時又有管道效應，有流量，沒留存。「大額投資主要是以小程序為切入點的垂直行業公司，單純的小程序拿到的投資比較少，額度都不大。」
在倪大元看來，矩陣式小程序是目前的主流發展方向，方便流量的引入、承接和轉化。
在眾多小程序中最常被提到的場景是社交電商、新零售、遊戲、娛樂，倪大元更看好三類場景：社交遊戲、社交電商和垂直領域的教育。「這些場景可以充分地留住用戶，同時方便變現。」
倪大元年初到現在每天大概能看3個跟小程序相關的項目，但是都沒有找到合適的項目，遲遲沒有下手，他認為這是由於目前看到的小程序項目不具有穩定性，主要是解決小應用的問題，特點是小而快，而且市面上一些項目估值過高。
不過，如今仍有有大批的商家或代理商已陸續走進小程序市場並嘗到小程序所帶來的紅利，從近期互聯網的時間軸就可以看出。
一.看時間軸分析問題
1.受眾群體
2.信息化
3.利民利商
QQ和微信都是基於信息化平台的一種溝通交流方式，實現人們足不出戶，不用打電話就能通過文字、圖片及視頻進行交流。
APP和微商則都是基於這樣的交流平台進行商品宣傳及銷售。
小結
二.小程序讓「客戶、商家」更加年輕化的進行便捷「買賣」
2017年1月9日凌晨之後，我們首次通過張小龍了解到一種「無需下載，不用安裝，用完即走」獨特性能的微信小程序。它不僅繼承了APP和微商的便捷「買賣」所有功能，又打破了這種傳統的線上線下交易模式，具體亮點如下：
1.自動五公里覆蓋微信用戶
免推廣，節省開支，輕鬆拉新客源。
2.用完即走，無需下載，0流量
使用方便，不佔內存，節省開支。
3.成本低，一次消費，終生受益
只需一次性購買行業小程序，終生獲粉、拉新、拓客、提高復店率，增加營業額；客戶與功能模塊自由管理、使用簡單。
4.用小程序不用再花昂貴的費用入駐其他的平台
不用再入駐任何平台，免去入駐所交費用或扣點。
5.小程序的名稱具有唯一性
如身份證一樣，小程序的名稱具有唯一性。
三.已用的部分案例及效果
案例
如果你感覺還是不夠直觀，或許你並沒有嘗到小程序給你的生活帶來的甜頭，你可以看看這幾方面。
下面就要小編給大家分享一些成功的真實案例。
1
各大電商平台入駐
京東，噹噹，蘇寧易購，唯品會，蘑菇街等電商平台，相信大家都對這些平台很熟悉，也很喜歡在上面購物。
而現在這些大平台都已經入駐微信小程序了。只要用微信，就可以在上面購物。可想而知，小程序是有多火，自帶的大流量是多有吸引力。
當然雙方都是互惠互利，微信帶給他們流量，他們也因為這個給微信新推出的小程序帶來流量。
2
政府機構的站台
2017年3月14日，國家工商總局在全國12315互聯網平台發布儀式上，宣布正式上線小程序，消費者可以隨時隨地在微信上進行投訴舉報。
2017年3月15日，農業部推出小程序，面向全國農民，具有信息發布、學習互動、視頻點播、在線評選等功能。
2017 年 3 月 22 日，外交部與微信聯合發布外交部小程序，其中還包括經過升級的外交部微信公眾號。
此外，各地方也陸續開始布局政務民生、便民服務的小程序。
3
旅遊酒店交通平台
對於出去旅行，訂酒店等，我們目前用的最多的就是一些旅遊小程序，所以對於我們習慣用的幾大APP網站也一同加入到了小程序，畢竟誰都不想落下，丟下小程序這個大紅利。
4
生活服務類的大平台
生活服務類是比較早入駐小程序的，很多時候，我們需要用到他們的時候，需要下載它們APP，手機慢慢的變卡，現在我們需要查詢的都直接可以在小程序裡面搜索完成了。如此一來，百度在一定程度上會受到微信的衝擊。
5
餐飲、服裝、零售等傳統行業
現在每天不同行業的商家註冊開發的小程序越來越多，每天我們都能看到附近的小程序的布局越來越密。從「附近的小程序」，我們可以看到距離在5公里以內的商家小程序，隨著上線的商家越來越多，輸入各大傳統行業大佬的關鍵詞，排在前位的門店擁有更大的優勢。
6
各大金融證券銀行
微信小程序一推出，各大銀行紛紛入駐，由於出於目前銀行監管部門對於安全問題的考慮，小程序上面暫時不能操作轉賬支付等交易功能，但各大銀行推出的，信用卡服務，基金證券資訊，預約等服務也著實為用戶提供便利。
7
中國移動、聯通、電信三大運營商
在移動互聯網時代，流量包餘額剩餘多少，直接影響著我們每天生活的質量。
中國移動，聯通、電信，三個運營商都推出自己的微信小程序，只要我們打開微信小程序，就可以在上面完成流量查詢，話費查詢，充值餘額這三項主要業務。
8
各大物流行業
自從快遞公司的入駐，再也不用翻找附近快遞公司的電話。在微信小程序搜索「快遞」一詞，就可以出現各類型的快遞公司的小程序。四通一達加順豐等5大快遞公司是爭先恐後的加入，大家依舊誰也不落下。查詢，預約快遞都可以在小程序裡面進行。
4.新視角看舊場景
新場景並非新渠道，也可以是新形式的新轉化。
車來了首席運營官宋曉天在接受《經濟》記者採訪時表示，2016年微信小程序開放，車來了是第一批被邀請的企業用戶。「由於當前公交出行在公共交通中佔有很大的比重，線路查詢、顯示車輛位置信息等操作經常在居民日常生活中上演，依託微信生態，小程序能夠實現從線下到線上，滿足用戶的需求，車來了小程序用戶留存率超過50%。」
事實上，小程序上線之後，很多App應用公司緊鑼密鼓地把原有的產品搬到小程序上去，不過效果往往不盡如人意，將App照搬到小程序有可能成為無用之功。
關於未來，「首先要明確的是，小程序產品還在不斷探索，我們對平台的了解也在不斷學習之中，需要跟行業夥伴和專家多交流。尤其對於商業模式的探索，剛剛起步，行業生態也在變化中，現在還未有明確結論。」宋曉天如是說。
完
本文來源：《經濟》雜誌社
綜合整理來源：哇哦脈客、微雲易科技、微營銷
記者：李雪嬌
編輯：TR
轉載請留言
《經濟》——見證與思考的新聞
TAG:經濟雜誌 |