為什麼中國遊客在越南不受待見？

客觀地說，中國遊客對越南旅遊業的發展功不可沒。中國遊客是越南旅遊業的最主要客源，越南很多旅遊公司的收入也主要來自中國遊客。這是不爭的事實。

然而，越南人普遍反感中國遊客，這也是不爭的事實。

對這個奇怪的現象，可以進行以下分析：

由於中國旅遊管理當局對國內旅遊市場秩序的整治，一些中國旅遊公司及旅遊從業者把原先在中國國內練就的不良經營理念和宰客套路向越南進行了「產業轉移」和「技術輸出」。他們驚喜地發現，越南的有關管理較中國寬鬆太多，只要與利益鏈條特別是越南當地合作夥伴配合默契，放肆的動作還可以更大些，宰客的刀口還可以再快些。中國的旅遊客源實在太豐富，通過成熟的營銷手段和話術，組織各種低價越南團並不是難題。這些中國遊客到達越南後，都被旅遊公司控制在預先設定的消費閉環內。特點和後果是：

1-由於到了異國他鄉，中國遊客更不敢輕易得罪導遊，而導遊卻可以更加放肆。甚至當導遊要求遊客給越南邊檢人員額外「小費」時，鮮有遊客敢於不從；

2-由於中國遊客被中越旅遊公司聯手控制在了預先設定的消費閉環內，當地管理部門對違法經營、宰客、銷售假貨、違規結算、偷稅等現象的管理難度增大，在利益分享方面也有心理不平衡；另一方面，因未滿足中越旅遊公司要求而沒能參加進這個利益鏈條的其他越南經營者，也往往把他們的失落情緒轉化為對中國遊客的反感；

一些越方人士和旅遊公司抱怨，由於中國遊客蜂擁而至，導致旅遊景點人滿為患，使得很多消費力更高的歐美遊客取消了到越南旅遊的計劃，他們並呼籲政府控制中國客源、為歐美高端遊客騰出空間；換句話說，他們認為越南的旅遊資源是稀缺的，而客源特別是中國遊客並不稀缺，從收益最大化角度考慮，應當優先那些他們認為消費力更高的歐美遊客。

大批中國遊客湧入越南

由於各旅遊區基礎設施普遍落後及當局公共管理能力的不配套，大批中國遊客的到來影響了當地民眾正常工作生活（最典型的就是芽庄民眾抱怨大批中國人的到來引起了交通堵塞、社會環境混亂）；另一方面，由於中越兩國公眾假期大多重合（特別是兩國民眾最重視的春節），當越南民眾利用公眾假期出遊時，卻發現各處景點都盤踞著中國人，這種不愉快的感覺都導致了更多的越南普通民眾對中國遊客的不好印象；

由於中國遊客人數眾多，遊客素質參差不齊（由於低價團甚至零團費因素，部分越南人甚至認為中國遊客大多來自D端以致心生鄙視），難免出現不文明現象，這些現象加劇了越南人的反感；

由於中越之間對歷史、領土問題的分歧特別是越南人的民族主義情緒，上面提及的幾個方面一旦出現問題，往往會被人為放大，甚至惡性地重複循環放大以至出現仇視心理；

越南政府的某些行為對越南普通民眾起到了暗示作用。如近日越南媒體公開報道，有澳大利亞遊客抱怨遊船服務軟硬體條件差，越南旅遊部長親自寫信向其道歉。而對於5月6日在芽庄發生的針對中國遊客的宰客和人身傷害案件，則視而不見；越南官方歡迎中國遊客的原則表態與實質待遇上的差別顯而易見。

越南旅遊總局致信澳大利亞遊客道歉

由於認為中國遊客資源足夠豐富並不稀缺，部分越方人士覺得即便得罪了一些中國遊客，也並不會影響到其他中國遊客，只要跟中國旅遊公司搞好合作、打好聯手，就不會有大問題。一個比較奇怪的現象就有力地支持了這個觀點：在越南持續發生針對中國遊客的惡性事件後，中國遊客數量均不減反增，且增長勢頭強勁。

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