太原導遊憋旅客五小時不讓上廁所,大夥忍無可忍和旅行社「拼」了
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06-03
現如今,外出旅行成了很多人喜歡的休閑方式。但是,太原這十多名旅客的遭遇就有些堵心了,返程途中原本好好的,但導遊卻連續五個小時不讓旅客「方便」,忍無可忍下旅客們集體堵了大巴車。6月2日,記者便從太原警方了解到這樣一起事件。在此,民警以案警醒,能讓旅客全程有一個好的旅遊體驗,這應是旅行社的服務宗旨。所以,作為旅行社一方,就需要在吃、穿、住、行方面多下功夫。
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最近,民警接到報警稱,在清徐縣徐溝鎮,有十幾名遊客和大巴車司機鬧起了糾紛。而說起雙方究竟是因為什麼事情鬧起來的,民警到現場一聽都感覺有些哭笑不得。
據了解,當時,這十多名遊客報了當地一家「一日游」旅行團,去的時候沒遇到什麼狀況,可就在返程途中,導遊著急趕路,五個小時的車程中沒有停一下,不少遊客途中想上廁所但都被導遊給拒絕了,就這樣很多人連著憋了五個小時才到達目的地。大夥為討個說法這才圍堵了大巴車。
而旅行社卻不這麼認為,旅行社負責人稱,遊玩結束後,導遊要求旅客們四點集合準備返程。大部分旅客都如約返回,可唯獨有十幾名旅客硬生生拖到五點半左右才零星集合完畢。由於這一突髮狀況導致返程時間拖後,再加上大巴車禁止在高速上行駛,他們著急趕路這才半路沒有停車,准許旅客「方便」。
為此,旅行社負責人已經向旅客們道了歉。
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