滴滴順風車取消訂單如何補償?大家應該多一份諒解
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06-04
搭乘滴滴順風車的時候,如果臨近出發時間了,乘客一方或者司機一方取消訂單了,影響大家出行,那麼就可以獲得相應補償了。
一般來說,當順風車的出行時間馬上到了,一般是還有20分鐘就到約定出發時間,這時候乘客一方或者司機一方取消訂單,是要擔負一定責任的。
乘客一方或者司機一方取消訂單後,系統會根據哪一方的責任,提示無責任的一方可以索要3元的取消費的,來補償一方的等待、空駛等損失。
注意未取消訂單的一方,可以選擇索要或者不索要取消費,因為都是順道出行,出現意外情況也是難免的,大家應該多一份諒解。
就取消費來說,想索要的話,應該在一方取消訂單後的2小時內提出索要取消費,否則過了時間就會被默認不收取消費了。
在順風車出行的過程中,如果一方因為特殊原因需要取消訂單,一定要給對方解釋一下,更換車輛或者更換乘客,避免影響大家出行。
注意你索要了取消費,比如是司機因故取消,乘客索要取消費,但是乘客一直遲到,或者無法聯繫,那麼就要找客服了。
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