蘋果 WWDC 大會來了：更多期待可能在軟體

再過不到十幾個小時，WWDC2018就要在美國加利福尼亞州聖何塞的McEneryConvention中心如期舉行。自1990年首次舉辦以來，WWDC開發者大會已經走過了28個年頭。如今的WWDC給人的印象就是蘋果一場的「例行公事」活動，除了少許的無關痛癢的硬體發布外，最令人期待的也不過是新一代的iOS系統而已。據悉，本次大會的主題並不是硬體，而是關於蘋果的服務和軟體。而雖然蘋果的下一個目標是讓用戶通過一系列防治數字成癮的工具放在iPhone，卻仍有信心通過服務和軟體留存更多用戶。

但蘋果希望用戶少使用手機並不意味著它希望用戶拋棄蘋果。該公司將展示其最新的軟體和服務。隨著iPhone銷量增長放緩，該領域對於蘋果變得越來越重要。當然，蘋果會在此次大會上發布新版本的iOS（可能被稱為iOS 12），以及適用於Mac，Apple TV和Apple Watch的新軟體。該公司可能會展示其不同操作系統更好協同工作的方式。

服務正在迅速成為蘋果公司的主要增長動力

長期以來，iPhone都是蘋果的主要搖錢樹。但用戶對智能手機的需求已經今非昔比。人們使用手機的時間比以前更長，手機製造商也越來越難以將自己的產品與競爭對手的產品區分開來。蘋果的iPhone銷量一直在保持穩步增長，但這家公司的服務被視為下一個重要的業務增長領域。

正如蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)上月在公司財報電話會議上所說，蘋果的服務業務已經「大幅增長」。來自App Store，Apple Music和Apple Pay等方面的服務營收首次突破90億美元，較上年增張逾20多億美元，總額約為92億美元，也是蘋果四年前服務營收的兩倍。蘋果當季付費訂閱量超過2.7億，比去年同期增加1億多，比去年12月底增長了3千萬。

「服務正在迅速成為蘋果公司的主要增長動力，」摩根士丹利分析師凱蒂·休伯蒂(Katy Huberty)表示。她補充說，她相信「App Store以及更廣泛的服務是蘋果未來的關鍵。」而今年的WWDC將成為蘋果談論未來服務業務的重要場所。

iOS 12仍然是主軸，但更大的升級需要等到明年

去年的 iOS 11 由於頻繁出現各種不明緣由的小 BUG，一度讓不少人對蘋果的軟體團隊產生了質疑。目前多方消息都認為，今年蘋果會把更多精力集中在 iOS 12 的底層修復上，以保證系統的穩定性，很多重要的功能也因此推遲到明年 iOS 13 才會發布，包括像全新改版的 UI 界面。

不過本次 iOS 12 依然有一個主要的改進方向，它將重點放在了改善人與科技產品之間的關係上，這也是今年 Android P 系統的一個改進方向。

在之前的 Google I/O 大會上，Google 方面多次強調科技是為了讓我們的日常生活變得更加幸福和便利，而不是讓我們被手機所束縛，「Digital Wellbeing（數字幸福感）」 這個詞也被頻繁提及。

而在 iOS 12 中，蘋果應該也會重點解決當前智能手機用戶的 「成癮」 問題，這或許也是蘋果和 Google 作為大公司需要肩負的社會責任。

這種理念如何體現在手機系統中？目前已有的說法是蘋果正在專註於推進一項名為 「Digital Health（數字健康）」 的計劃，功能上很可能和之前在 Android P 中亮相的 「Dashboard」 和 「Wind Down」 類似——藉助一個獨立的信息中心，用戶可以更清楚地了解到自己每天都把時間花在了哪些 App 上，並限制某些 App 的使用時長等。

此外 iOS 12 還會提供更為全局化且激進的勿擾模式，比如說將你的手機屏幕變成黑色之類。

還有一個重點是 Siri，之前研究公司 Creative Strategies 對美國市場的 iPhone X 用戶做過一次調查，數據顯示 Siri 的滿意度僅有 20%，而其它幾個類別的滿意度均超過 90%。

加上今年 3 月份《The Information》曝光的 Siri 內部團隊紛爭，以及目前 HomePod 的銷售疲軟情況，多少也能證實如今蘋果 Siri 的境地有多尷尬，而且這種差距在對比亞馬遜 Alexa 和 Google Assistant 時會更為明顯。

好消息是，早在 2017 年 9 月，蘋果就任命了原主管操作系統開發工作的 Craig Federighi 為 Siri 的新主管，雖然對一貫注重隱私的蘋果來說，大概是不會像 Google 一樣將 Siri 當作機器人去 「欺騙」 外賣小哥，但我們也有理由期待蘋果會在本次 WWDC 上為 Siri 做出更多改進：比如更好的語義理解，更開放的 SiriKit 介面等。

儘管這些年蘋果WWDC因為國產手機的異軍突起，似乎失去了其光環，但是作為所有科技公司的標杆，

庫克和他的高管團隊們仍然需要展現出蘋果最具誘惑力的一面，依舊具有一看的價值，而在這個行業里，蘋果沒有什麼能借鑒的同行，它唯一需要超越的只有它自己。

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