為你的職業榮譽感買單吧
當下,有一個名詞叫做「績效」,本月採訪報道多少篇?直播節目多少期?年底的銷售量有多少?發生案件多少起?破獲了多少起?年初的工作目標完成多少?超額完成了多少?可以看到都是關於量化的一個考核?那麼這其中質量的把控又在哪呢?
再說到我自己,每年的講解次數平均在幾百次,可讓我印象深刻的又有多少呢?
我想到的是我自己身邊的故事。
2012年,我來到了鄂爾多斯博物館,從一名電台主播成為了一名講解員,工作之初,就聽到了各式各樣的聲音:你怎麼當講解員去了?你這挺能折騰,不過這也是本事!句句都充滿了不屑和諷刺的味道。可我不覺得什麼,講完一個展廳就傳播了一些知識,傳遞了一份能量,盡了一份職責!自己也能處在不斷的學習充實當中,而且這種短、頻、快的工作方式,是我喜歡的,一檔節目做完了,一個展廳講完了,僅僅一個小時的時間,我就能看到自己的工作成果,便於取長補短,不斷完善,同時還有一種小小的成就感和一份小確幸相伴......在我的眼裡,憑勞動吃飯,就是值得尊敬的,我也一直沉靜於其中。
2015年一次外派我去講解,去講解慶祝抗戰勝利70周年的展覽,在無大綱,無圖片的情況下,我跟著大部隊進行了為期幾天的前期準備工作,突然有一天會議進行中,大綱圖片都還待定的情況下,負責人說,明天上午8點要進行講解,而當時已是頭一天下午6點多鐘。這比預定日期提前了兩天,壓力山大......好在短短几天的前期工作,我做了認真準備,8點鐘回到家到第二天早上8點,面對7大版塊,歷時8年的抗戰史,我完成了講解詞的撰寫,修改,並能流利的通講,再到服裝的選取,妝容的搭配......第二天在講解結束的那一刻,那位負責領導驀地回頭,說了一句:咦,還行了!話雖簡單,但我深深的記住了他的表情和眼神,他看到我了,他看到我們這個還不被人了解的職業了!因為在他們看來,那麼短的時間,我根本不可能順利完成。所以,那一刻我有了一絲絲的希望和信心。因為我多想讓人們了解這個職業,讓他們知道這也是一門藝術,它有著響亮的名字「講解藝術」。此時我想到了王世平老師說過的一句話:「講解員好比海綿,平常不起眼,關鍵時刻沒他就是不行。」所以,這份職業榮耀人人有責。
《塞上屏藩——慶祝抗日戰爭勝利70周年圖片展》
巡迴講解
《鄂爾多斯黨史黨建展》現場講解
《信仰的力量——中國共產黨人的初心使命和家國情懷展》現場講解
從很有熱情的工作,到被迫工作,再到帶著責任去工作,我給檢驗這份本職工作的質量找到了答案:職業榮譽感!他是職業責任,職業道德一個微小的體現,可他卻好比大樹的根基,做人的根本,指導著你在工作中穩步前行!
很有幸,去年9月份,有機會去到西安培訓學習,這也更加確定了我們付出的不竭動力,就是這份職業榮譽感。特別是在參觀秦兵馬俑時,主要任務是「現場模擬教學——一級接待」。他們周密的接待流程,嚴謹的接待禮儀讓來自全國各地60多名講解員為之驚嘆,他們人性化的服務細節,更讓人們折服。譬如,在炎熱的夏天參觀完兵馬俑後,工作人員精心準備了濕度正好的毛巾,為參觀結束的嘉賓帶去一絲清涼。為什麼說是濕度正好呢?這個專門有介紹,就是落水的毛巾在擰的時候,能剛好擰出幾滴水時,是最佳的狀態。
在整個學習過程中,有一個很深刻的感受,就是西安人民那股子「勁」,認真、嚴謹,把工作做到極致的態度。而支撐他們這麼做的一個重要原因就是這份強烈的職業榮譽感。有這樣一個說法:在西安,80%的人都是講解員。我想這一點也不誇張,因為他們已經體會到了講解這份職業所帶來的責任感、使命感、幸福感和榮譽感!
培訓結束後,來自敦煌研究院的講解員邊磊這樣說到:「我們從事的講解工作簡單的來講其實就是人與物的對話,我們和講解的物對話的同時其實就是在與生命對話。所以,要想讓我們的講解有生命力就一定要敬仰生命。敬仰創造這些有生命力文物的先輩們,敬仰為這些有生命力文物的研究、保護、弘揚而付出青春的人們!」是的,當這樣一顆敬畏之心主宰了我們的工作態度時,就像有了不竭的原動力,我們就會更加努力的用一種敬業之心愛惜講解工作,職業榮譽感也會油然而生!而且它不再單單的來源於外部因素,而是來自於真正強大的自我認同感!因為當我們超越自我的時候才會發自內心的感受到健康積極的幸福感甚至會感覺到幸福無比。
我想沒有一位講解員不想成為學者型的講解員講出藝術型的講解范兒,那就得認識到講解工作不是吃年輕飯,講解工作不是簡單的一門技術而應該是一門藝術。一門和人交流、和文物交流、和自己交流的藝術。這種藝術不是簡單的背背講解詞就可以達到的,而是需要通過不斷地學習、不斷地歷練潤物細無聲的展現出來的一種境界。這種境界應該有對自己的一種敬畏之心、對工作的一種敬業之心、對生命的一種敬仰之心。
2018年,大型文博探索節目《國家寶藏》開播,用一種全新的方式很好的表達了這份對生命的敬仰之情。著名演員張國立以「01號講解員」的身份拉開了文化大幕,故宮博物院院長單霽翔,謙稱自己是故宮的「看門人」,帶來了故宮的寶貝.......講解、文物、修復以一種創新的更加靈動的親民的方式走進了大眾視野。講解員、文物修復師等也將會以一種更加多元的形式來存在,發展,來傳承中華文化。
昨天是歷史,明天是未知,只有當下才是開始,所以,2018年,我送給自己一個主題詞,叫「回歸」。講解工作一干就是6年多,小學都畢業了,可我依然覺得自己也就是一二年級的小學生,因此,留兩級吧,戒驕戒躁,打好基礎,實實在在的去體會這份職業榮譽感。也緊跟習大大的步伐:不忘初心,繼續前行!
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