互聯網的新零售時代，了解一下？

文：DaDa

零售這個概念想必大家都很熟悉，但是「新零售」是一種怎樣的存在呢？「新零售」與傳統的零售有什麼不同呢？「新零售」新在哪裡呢？今天依然由DaDa帶著大家去解開「新零售」的秘密。

什麼是「新零售」？

「新零售」就是企業以互聯網為依託，通過運用人工智慧和大數據等先進技術手段，對商品的生產，流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務，線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。以上這些是不是沒看懂？ok，不用在意這些，DaDa給你們舉個簡單的例子。「新零售」就是更高效率的零售方式而已，要點在於多、快、好、省。簡單來說，就是把以客戶為中心的周圍的服務全部統籌在一起，從而達到大家消費更便利的目的來獲取利潤。不得不說，在如今線上線下店都呈現疲軟狀態的發展來看，「新零售」無疑是給商家們帶來一種新的銷售模式，從而力挽狂瀾。

「新零售」新在哪裡？

第一，商品種類更多。拿線下零售店鋪來說，就比如社區里的便利店。作為線下店鋪，比起淘寶等線上的店鋪具有地理優勢，但是也受到地理空間的限制。便利店基本上存放的都是人們生活中用到的日常用品，當然種類有限。那麼，我們是不是可以利用新技術優勢來突破空間的限制。我們可以通過建立App或者是任意一個群聊，把周圍一定範圍內的水果超市、奶茶店，甚至快餐店等所有店鋪建立一個連接關係，當消費者在便利店消費過之後，又想買些其他的，就可以通過App下單，商品會在20分鐘內到達，這就擴大了便利店的服務內容，這就是便利店的新零售。

第二，速度更快。在如今這個快節奏的時代，人們的工作，生活無一不是以快為主，越節省時間越好。2公里範圍內買東西，來回要耗費兩個小時；1公里範圍內去便利店逛一圈，需要半個小時；網購消費，從下單到收到快遞，需要2~3天，如果是偏遠地區則更久。有什麼辦法可以讓時間縮得更短呢？比如街角隨處可見的無人售貨店，或者，公司某個角落裡擺放的無人售貨機，直接把商品放在你的手邊，想要隨時都可以買到。當然，無人售貨還存在一定的問題，比如大家的誠信度很有可能會增大交易成本。除了無人售貨，還有在逐漸發展的無人機運輸，大數據運轉，或許，某天你在淘寶下單的商品，剛下單在一天之內就能送達，或許，推開窗就有無人機停在窗檯帶來你想要的東西。大家聽了有沒有覺得很動心呢？這就是更快的「新銷售」。

第三，更好的產品。科技在革命，技術在進步。正如大家看到的這樣，人工智慧逐漸走進千家萬戶，我們平時的生活用品已經不再是最初的樣子，比如：掃地用到的掃帚，升級到吸塵器，再升級到智能機器；小米雜貨店裡的垃圾桶甚至還擁有了分析健康的能力；平時帶的手錶還可以檢測佩戴者的健康狀況；最初的通訊工具手機，現在也不僅僅是通信功能，可以說一部手機走天下。不知道大家有沒有聽說過世界富豪比爾·蓋茨的家，從裡到外都是智能控制，溫度隨時調節為人體最舒服、最適宜的溫度。這些就是產品升級，更好更智能的產品來使人們的生活更加便利。這就是更好的「新銷售」。

第四，線上線下互聯互通。自淘寶、京東、蘇寧等一眾電子商務發展起來之後，就形成了線下和線上兩種銷售模式的分裂，線下店雖然距離近、質量保障但品種不全，而線上店雖種類齊全、價格便宜但運輸時間長，質量沒保障。但是如果將線下店和線上店融合在一起，就可以很大程度的避免這些問題。這裡再給大家舉個例子，淘寶的爆款零食：良品鋪子。它在全國範圍內（除偏遠地區外）的各大城市的繁華地段都開了線下店和儲備倉庫。線上店負責提供訂單，線下店負責就近配送。既節約了時間，又滿足了人們的多樣化需求。所以，它一直吸引著人們的目光。良品鋪子就是線上線下互聯互通的一個很好的範例，這種銷售模式，就是我們所說的「新銷售」。

「新銷售」未來路在何方？

電子商務發展到今天，已經佔據中國零售市場的主導地位。但隨著「新零售」模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相互獨立、相互衝突逐漸轉化為相互促進、彼此融合。電子商務的商業模式和商業路徑將會發生根本性的變革。當所有的實體零售都具有明顯的電商基因特徵之時，傳統意義上的電商將不會存在，當然，現在出現的電子商務對實體經濟帶來的衝突也將會隨之消散，成為歷史。

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