患者要求醫生只洗八顆牙，被拒後撥打市長熱線投訴！

導讀

這些患者的奇葩行為，讓醫生心好累！

來源：醫脈通

作者：常乾坤

6月1日晚，江蘇某醫院一位口腔科主任在朋友圈訴苦：患者來口腔科洗牙，但是要求醫生只洗八顆牙齒，被口腔科醫生拒絕後，這位患者撥打了市長熱線，還要求市長熱線必須回復，她在醫院等結果。

後來，該患者又決定不洗了，要求退號，由於已經存在診療行為，當事醫生拒絕退號。患者自己琢磨了半小時，又改變主意，主動要洗牙，並對醫生嘲諷道：「你不是就想多洗幾顆多收點錢嗎？多收你也拿不到！」遇到這樣的事情，不禁讓人既可氣又可笑。

個別患者的奇葩行為，醫生心好累！

記得去年9月，一張讓人哭笑不得的照片在朋友圈刷屏，內容是一位醫生中午時分在設置中心監護系統，卻被患方到報社投訴醫生值班期間炒股。

而今年3月，有一位醫生因為病人右邊眼睛不舒服而給其開了左氧氟沙星眼藥水被投訴，病人指責醫生水平有問題。原因竟然是病人認為自己是右邊眼睛不舒服，醫生卻開了左氧氟沙星滴眼藥水。

一方面是高強度、高壓力的工作，另一方面還要面對個別患者的奇葩行為，著實讓從事這個行業的同仁感到心累。

求醫問葯不是上街買菜，任性不得！

這位患者來醫院只洗八顆牙，不知是有特殊的嗜好，還是故意刁難醫生？

首先，只洗八顆牙無法發揮洗牙的作用和初衷，對患者來說就失去了洗牙的意義，洗牙、手術等醫療行為，不像買菜買面，無法按斤按數來算，更不能討價還價。

其次，只洗八顆牙明擺著具有醫患糾紛風險，誰能保證醫生洗牙的時候碰不到其他牙齒，並且這不符合相關的診療規範，若發生爭議，最終倒霉的還將是醫生，誰也無法容忍如此任性的要求和胡亂的指揮。

最後，只洗八顆牙是個別患者無知行為的體現，這類人認為來到醫院自己就是上帝，哪怕洗牙甚至治療都要「以我為主」，要求醫生言從計從，殊不知這種高傲自居的心態會貽笑大方。

牢記：醫患互信是療效的根本保證！

當患者來醫院選擇醫生就診，醫患之間就建立了一種特殊的契約關係，此時醫生要竭盡全力地為患者治療，患者也要信任醫生的診療行為，以此為基礎，才能保證患者最終得到有效的治療。

若患者因為醫生要檢查就以為是拿提成，因為醫生要開藥就以為要收回扣，因為醫生要手術就以為要收紅包，如同此事件中，以為醫生多洗牙是為了多收費，這樣的曲解令人可笑。

戴著有色眼鏡看醫生，懷著質疑心態來醫院，誰會願意接受這樣的患者，哪位醫生還能忍受如此羞辱的行為？既然選擇不信任、不理解、不真誠，那還來醫院找醫生幹嘛？

洗牙可以預防牙齦及口腔方面的疾病，保持良好的口腔衛生，對於大部分人都很有必要。而對於另一部分人來說，來醫院就診前需要先洗去心靈的塵埃，才能更加有助於醫生採取及時有效的診療方案。

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