微軟首席執行官談AI戰略

隨著AI時代的到來，微軟也發布了其完整的AI戰略。

這一戰略已經運用於快餐店和製造工廠中，同時微軟正在搶先將人工智慧方面的能力從雲擴展到邊緣，並且實現統一化。

但是，除非人工智慧在微軟產品組合(有越來越廣泛的以Azure為中心的技術和服務組合)佔據一席之地，否則它的巨大潛力將無法體現出來。

微軟首席執行官Satya Nadella在最近的一次投資者會議上表示：

「人工智慧將成為未來技術發展的重要趨勢之一。」

「未來人工智慧將走向邊緣，走向雲端，成為SaaS應用的一部分，甚至是基礎設施的一部分。」

「對我來說，要成為這個領域的領導者，僅僅為了讓我們能夠運用人工智慧方面的能力是不夠的，你還需要實現人工智慧的大眾化，讓每個企業都能真正從中受益。」

「這對我來說，這就是我們的AI身份。」

Nadella正在確保的這個「AI身份」與微軟Azure雲密不可分。

Azure這是微軟商業雲業務的核心，上季度該業務收入為60億美元，過去12個月收入為208億美元。

定製

Nadella在摩根士丹利技術、媒體和電信大會的問答環節中說道：

「讓我們來看看大多數人所描述的物聯網。這些物聯網項目的工作負載路徑很有意思，這讓我們可以利用在邊緣的任何事物。」

客戶選擇的這些路徑中的哪一條，是基於他們的業務、客戶、流程以及可能出現的各種場景的各種獨有因素。

因此，在快速發展的商業智能領域，一個關鍵要素是企業能夠根據自己的具體需求進行定製，Nadella表示。

「在過去的幾年裡，我看到了顯著的差異——這不僅僅是為了技術而開發技術，也是為什麼甚至技術和技術變革都很依賴過去。關於上個問題，問我們的語音服務或我們的視覺服務有什麼差異點，我們最大的差異就在於定製的能力。這並不只是你稱之為的通用API。」

「例如，某些快餐店使用我們的語音服務，我們訓練這個服務可以用於嘈雜的得來速餐廳，這就是一種定製應用，讓進入POS機的訂單更加精確。」

「工具鏈」

Nadella舉了另一個例子，在裝配線上運用計算機視覺定製來檢測缺陷——這就需要他所謂的「工具鏈」將技術轉化為專用的商業工具。

「因此，工具鏈讓企業向他們的業務流程中增加機器學習和人工智慧，使其更具生產力，更高效，這就是我認為真正的創新所在。」

「這不僅僅是要擁有這項技術，還要能夠真正實現部署的解決方案。」

該工具鏈的核心組件是Azure和Azure IoT Cloud，這個組合將Nadella關於統一架構的願景從AI擴展到物聯網和私有雲、公共雲、混合雲以及本地技術。

「在這種情況下，假設你可以預測故障，然後你需要將預測轉化為行動，」Nadella解釋道。

可信

「那麼我們就會看到像現場服務這方面的增長，因為你必須得有人去現場在發生故障之前進行修復。所以，我們能夠採取一些措施將邊緣的增長、數據的增長，擴展到用於預防性維護的AI工具的增長，以及現場服務的增長。這就是今天在大範圍發生的事情。」

Nadella說，為了將所有這些部分組合到一起，需要一套端到端的企業軟體功能——他稱之為「平台效應」——以及將這些功能結合起來提供最佳商業價值的知識。

「但只是AI嗎?只是數據嗎?還是一個商業應用?」

「這就是我喜歡考慮更廣泛的平台效應——而不是狹義的應用——的原因之一。」

對微軟來說，可信是人工智慧驅動關鍵業務運營所基於的「更廣泛平台」中不可或缺的一個要素。

這就是Nadella如何解決可信的問題，從不僅僅局限於人工智慧驅動業務的一些未知領域，還擴展到了可能對商業模式、競爭態勢以及合作夥伴關係定義的影響。

「每個客戶——無論是金融服務公司、零售商、還是製造商——都會問的是，我相信誰?特別是在一個將要進行轉移學習的世界裡?」

Nadella表示，如果將信任給予了錯誤的一方，那麼結果將是可怕的。

「最近我和一位銀行的首席執行官進行了交談，他問我的第一個問題之一就是，『你的RL狀態如何？』」

「我說，哇，這家銀行首席執行官在問我關於強化學習的問題！這意味著企業高管們已經真正開始意識到AI的發展階段以及未來AI的發展軌跡。」

「因此，我完全預想得到他們也一直在問一些那很難回答的問題，例如他們可以真正信賴哪些技術合作夥伴，這些技術合作夥伴的長期利益符合他們的長期利益。」

雲

當然，與微軟目前和未來的所有戰略問題一樣，微軟整個人工智慧戰略都與Azure雲優雅地結合在一起。

對於人工智慧，Nadella表示：「你不僅需要邊緣的推理能力，而且對於新的工作負載來說，我們甚至需要邊緣的訓練能力，因為將要生成的數據需要實時推理以採取行動，這是需要讓計算靠近存儲所在的位置。」

「所以當我想到我們正在構建的東西時，當我們描述混合計算架構或這種智能雲/智能優勢時，事實上我認為我們現在正在引領這一變化。」

「現在除了這些之外，我認為你看到的是這種類型計算的長期市場需求。隨著每個國家的每個行業都被數字化，他們越來越需要的是核心基礎設施，」Nadella說。

「我們涉足了邊緣和雲端的核心基礎設施，涉足了數據層，涉足了很多更高級別的PaaS服務，無論是AI還是其他。」

「因此，我們認為我們不僅有差異化的觀點，我們的執行力在如今市場中也是獨樹一幟的。」

源自 至頂網

中國電信雲計算實驗室

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