Facebook再曝數據醜聞,公司處境雪上加霜
據紐約時報雜誌上周日透露,Facebook公司曾經在十年前與包括蘋果,亞馬遜,微軟和黑莓手機在內的手機製造商們進行過一項交易,該交易的內容主要是允許設備製造商們訪問提取在該手機上登陸的Facebook中的個人數據,包括該用戶及其Facebook好友的各項數據,進而幫助手機製造商們在自己的手機上重建一個自己手機的移動Facebook版本。
圖 | Facebook首席執行官馬克?扎克伯格
據該報道稱,Facebook公司曾經與60家公司簽訂過一項協議,允許這些公司的手機去訪問並提取該手機上Facebook賬號的用戶個人信息,比如婚姻戀愛狀況,宗教信仰,政治傾向,最近計劃參加的活動以及用戶是否在線等信息。更重要的是,根據這項協議,即使用戶在私人設置中選擇拒絕將自己在Facebook賬號上的私人信息泄露給任何第三方,這些設備製造商仍然可以更改用戶的隱私設置從而獲取用戶信息。
不同於之前的「劍橋分析公司醜聞」,之前並沒有任何外部組織或人士違反過其與Facebook簽訂條款的已知事例。
在這項有關個人信息協議簽訂時,從AppStore(應用程式商店)里購買APP並不是最主流的用戶獲取應用程序的方式,在那個年代,Facebook公司必須要有各大手機製造商的幫助和配合才能為用戶在不同功能的手機上提供良好的用戶體驗。並且在2014年,當Facebook公司更改的一項有關限制與任何應用程序製造商分享用戶數據的用戶協議生效時,上文提到的那項協議似乎並沒有引起人們太多的注意。
「這項協議實際上觸碰了一條很嚴重的紅線。我想不出來任何Facebook可以在用戶數據保護法令的前提下為自己辯解無罪的理由,「 聯邦貿易協會(FTC)消費者保護局的前主任大衛?弗拉德克(David Vladeck)說道,他曾經負責監督Facebook公司,並在當時指出了Facebook公司在濫用用戶數據方面的問題且進而關於此事進而調查,也正因此導致了後來的「2011年用戶數據和解協議」的產生。(2011年Facebook曾經因為沒有成功遵守自己簽定的用戶協議而受到FTC的罰款,但在協議中Facebook並不承認自己犯了任何「實質上的錯誤」。)
Facebook的一位發言人說,他們將手機設備製造商也認定為是「服務提供商」,在這項「和解協議」中,有關這些設備製造商的對待處理方式與其他外部組織的方式有所區別。根據該和解協議,Facebook可以將用戶數據分享給服務提供商,但是並不被允許與任何其他外部組織機構(如應用程序製造商)分享用戶數據。
這位發言人還表示,Facebook允許將用戶數據分享給手機設備製造商去開發集成自己手機版本的Facebook的行為最早開始於2007年,當時Facebook還沒有能力為每個設備以及不同的操作系統開發相應的應用程序版本。 Facebook的產品合作副總裁埃米?亞希本(Ime Archibong)在自己的博客中寫道,Facebook對設備製造商如何使用Facebook數據制定了嚴格的限制以確保用戶數據沒有被濫用。
圖 | Blackberry這樣的合作夥伴使用Facebook的API在自己公司的手機終端以及操作系統上開發集成的類似Facebook的用戶體驗。(圖片來源:Facebook)
「時代」雜誌的一位記者曾在Twitter上寫道,他之前曾經用自己的Facebook賬號和密碼在黑莓設備上登陸,但是之後當他將Facebook應用從這部手機上刪除時,這部手機開始將有關自己和自己Facebook好友的數據傳輸並保存在這部手機上。然而在一份Blackberry的聲明中,它們表示自己並沒有「收集或挖掘客戶的Facebook賬號上的數據」。
弗拉德克(Vladeck)對於Facebook所做的不允許手機製造商濫用數據的保證表示懷疑。他說:「有那麼多家允許共享Facebook的用戶數據的手機製造商們,我不相信他們全部都老老實實遵守協議沒有一個濫用任何數據。」 他說,「這其中有沒有任何利益交換關係?——紐約時報已經有文章報道,有Facebook手機製造商曾經進行利用用戶數據互通利益。」2011年的數據保護和解協議要求Facebook必須聘請一家外部公司對其用戶數據保護措施每兩年進行一次審查。由普華永道諮詢公司撰稿的三次審計的內容中似乎沒有涉及任何有關設備製造商的審查。 Facebook公司也拒絕對該審計發表評論。弗拉德克(Vladeck)說,他不確定這些信息是否必須包含在審計中,但他承認這些內容應該向聯邦貿易委員會報告。 「如果他們早一些知道,就會早一些進行一些調查,」弗拉德克認為,Facebook為自己辯解的理由「並不合邏輯」---Facebook將數據提供給設備製造商,而設備製造商卻並沒有任何這些數據的計劃。
聯邦貿易委員會曾在今年三月份表示,它正在調查Facebook是否由於沒有監控劍橋分析公司使用其數據而違反了數據保護和解協議。弗拉德克(Vladeck)和他的繼任者傑西卡?里奇(Jessica Rich)表示,期望有關設備製造商的內容也被納入該調查。
「聯邦貿易委員會(FTC)如何在調查和執行之前的用戶數據和解協議的過程中將這個問題將提出也將是對和解協議的執行能力的一項考驗,」里奇說。她表示,這項與Facebook與設備製造商達成的協議也使得之前Facebook的聲明引人懷疑,那項聲明表示劍橋分析公司欺騙了社交媒體公司。 「如果事實上有數十家公司能夠訪問不光關於用戶本身還有用戶的的好友的詳細數據,那麼Facebook之前有關劍橋分析公司的聲明也並不準確,」她說。
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參考:
https://www.wired.com/gallery/everything-apple-announced-wwdc-2018/
※Uber披露「空中的士」野心,與NASA 達成合作
※谷歌發了兩款AI工具:一個讓你和書「聊天」,一個能測試辭彙聯想能力
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