日本新民宿法即將生效，Airbnb 下架 8 成房源

據彭博社消息，受「新民宿法」影響，Airbnb 已經下架了大量不合規房源，並成立了 1000 萬美元的基金，以賠償受到影響的用戶。

為了加強民宿管理，日本出台了《住宅宿泊事業法》，該政策經過近一年的試運行後，將於今年 6 月 15 日起正式執行。

政策要求，所有經營民宿的民宿主必須在 6 月 14 日之前向所屬的都道府縣知事申請並獲得合法經營審批，不進行申報或申報不成功的民宿一律視為「黑民宿」。

Airbnb 沒有透露受影響房源的具體數量。但今年春季，日本 Airbnb 有約 6.2 萬間民宿可供選擇，如今只剩下 1.38 萬間。可以估算出有約 5 萬間民宿受到了影響，佔比達到 80%。

Airbnb 發布公告稱，日本政府在 6 月 1 日突然發布公告，令其「深感訝異」。並表示已與觀光廳資深官員商議斡旋，但是無果。「我們對此感到失望。」

「這與我們的團隊過去一直以來接收到來自日本觀光廳的指示有相當落差，（他們）置成千上萬赴日旅客的旅遊體驗於不顧。」Airbnb 公告稱。

但對於 Airbnb 來說，一切才剛剛開始。新政對民宿的經營時間做出了要求，規定一般民宿在一年內的營業天數上限為 180 天，京都、東京部分規定地區經營上限僅為 90 天。這意味著一間房一年最多只有 25%-50% 的時間可以做生意。另外在某些特殊區域，民宿的經營時間還有其他更多限定，如在東京新宿部份地區，民宿主只能在周末營業，澀谷則是只開放寒暑假。

受新政影響，民宿閑置時間一定會大大延長，這對以此為生的職業房東來說大概很難接受。《中國僑網》調查旅日華人民宿主後發現，不少以租房為生的華人民宿主受新政影響，已經打算將原先的民宿掛牌出售或改做長期出租。

另外，新政還要求民宿主加入衛生及安全確保措施、外國人入住指示、應對投訴機制等。

目前不清楚有多少消費者受到了 Airbnb 臨時撤房計劃影響。Airbnb 在公告中表達了抱歉，並推出了四項彌補措施，包括 1000 萬美元旅客支援基金、全額退款與優惠代金券、協助尋找替代住宿以及 24/7 全天候支援。

首先，1000 萬美元的基金會被用以賠償旅客「因受到預訂取消影響而多出的額外開支」，包括重新預訂住宿或更改班機而產生的成本等。

其次，倘若旅客在 6 月 15 日之後的訂房，因房源尚未取得註冊編號而遭到取消，Airbnb 除了會提供全額退款外，還會提供至少等值於訂房金額的優惠券供未來的旅程使用。此外，受影響的旅客還會收到價值 100 美元的 Airbnb 體驗優惠券，專供預訂體驗服務使用。

再次，倘若旅客無法在 Airbnb 上找到符合需求的房源，擁有其他住房資源的日本旅行社 JTB 將可協助在日本各地尋找替代住宿。

最後，Airbnb 表示其團隊已經準備好隨時提供一周 7 天、每天 24 小時的全天候協助。

「我們的房東社群正努力取得註冊編號。已有數千名房東完成註冊編號上傳並得以繼續接待旅客，也有許多房東即將完成申請流程。」Airbnb 稱。

雖然 2013 年 Airbnb 就已進入日本，但其業務一直處於灰色地帶。直到去年 6 月，Airbnb 業主才被正式批准在日本出租自己的房屋和公寓。當時，Airbnb 發布公告稱「日本是我們在亞太地區最受歡迎的目的地」，且稱 2016 年，該公司業務為日本經濟貢獻了 83 億美元。

題圖 / visualhunt

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