成功賣家的基因
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偶然的爆發經常見,但是持續的成功一定有他的原因在
」
成功基因
最近國外的賣家總結了成功賣家都會有的幾個共性,覺得很有意思,想跟大家一起討論一下,注意我們這裡說的成功, 指的不僅僅是短時間的產品衝上了首頁,賺快錢然後消失,而是可預見的長期的盈利。
第一個成功賣家的基因:數據科學家
成功的賣家,不再依賴於在展會上隨機的,盲目的挑選產品,他們會研發出自己的選品邏輯,或者是通過選品工具,將亞馬遜上成百上千萬的選品的信息抓取下來,根據歷史的銷量,競爭的激烈程度,歷史的價格變化,甚至是現有產品的短處來分析是否還有進入並且盈利的可能性。
同時他們也會根據歷史的銷量建立起來一個預估模型,計算出產品的季節性,從而在旺季來臨之前他們可以和自己的供應商協商,進行充足的備貨,而不像毫無準備的賣家一樣在旺季因為斷貨承受損失。
(數據這塊,我想多說一句,大家其實都知道數據的重要性,相信很多人之前不惜重金從各種機構手中去買數據,但是你會發現幾個問題,一個是很多賣家根本不知道自己買的數據是什麼,第二個是買來了,用在哪也不知道,之前會有賣家發給我看他們買的數據,真實不真實先不說,但是你買的數據是什麼時候的,是一整年的統計,還是某個月的,你買的是大類目的,還是小類目的,你買的是搜索熱詞,還是廣告熱詞?我相信很多賣家都不知道,)
第二個成功賣家的基因:傑出的談判能力
即使沒有先進的預測工具,我們看到很多賣家依然憑藉自己強大的,合作良好的供應商關係來贏得市場,他們懂得如果協調好供應商的關係,從供應商那裡拿到特別的選品,優惠的價格。
(如果你要問我,見過活得最好的賣家是什麼樣的,一定是我在去年接觸的一個做定製西服的賣家,整個公司三個人,用戶留存非常高,不用刷單不用邀評,有非常多忠實的客戶,為什麼呢?賣家分享說,因為他們家壟斷了某種面料在中國的銷售,如果想買這種面料的西裝,只能從他們家買,對的,他也沒有被跟賣的煩惱)
第三個成功賣家的基因:運營專家
成功的賣家懂得將工作當中的重複工作用軟體來替代,這樣不僅僅可以提高工作的準確性,也可以讓員工從事更加有意義的工作來提高公司的利潤,很多賣家會通過調價軟體來實時跟蹤競爭對手的價格保證自己的競爭力,會使用庫存管理系統,來預估銷量進行補貨,會使用評價軟體來獲取和分析買家的評價,了解自己的產品在哪些地方還有不足。
同時他們會管理商品的生命周期,通過分析商品的具體銷量,評價,退貨率,凈利潤等,他們會淘汰調已經不再有盈利前景的產品。
(說到review分析,之前在如何鑒別Fake Review這篇文章中給大家推薦過幾個軟體,可以幫助大家分析買家的評論主要集中在商品的哪些方面,在這些方面差評和好評分別是多少)
第四個賣家成功的基因:哲學家
很多賣家剛開始賣的時候都會用力過猛,確實商品在一段時間之內會有很大的起色,然後繼續跟供應商下大訂單,然後。。。亞馬遜自營開始賣了,競爭對手開始低價競爭了,供應商想自己做了,導致這些賣家在庫房裡壓著的貨再也賣不出去了。
成功的賣家知道平衡的重要性,在專註於現有的產品之餘,他們會一直從市場里尋找新的機會,同時也關注產品的更新迭代,在推起來一款爆品之後,他們知道這個時候,需要有其他的產品一起來承擔整個店鋪的銷量而不是指著某款產品,否則在遇到競爭時,自己將非常的被動。
(用力過猛這個我深有感觸,我遇到過很多新的賣家,剛開始開店,就著急著要DOTD的資源,除非你之前有很好的運營經驗,不然對於新手來說,剛上的產品上DOTD或者其他的大促銷是比較危險的,因為首先你的產品沒有經過市場驗證,你可能不知道哪裡有問題,單量突然上升同時也會伴隨著客戶評價的突然上升,如果產品不過硬,很容易就被差評搞死了
還有另外一種用力過猛的現象,就是盲目的追求上首頁或者是高排名,經常有賣家給我發產品,說你看這個肯定是刷的,剛上就排名到前面去了,之前真的看到過一款女裝,剛上就上了類目的第一名,但是進入他的後台,發現,一天出了兩單,其中一單還被取消了。。。我不知道他花了多少錢刷上去的,但是這生意應該是虧得不少了
再說一個,就是無準備的跟賣,很多跟賣的賣家不是被投訴死的,而是一下跟賣別人的熱賣listing,訂單是多了,供應鏈跟不上,自己把自己搞死了)
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