男子買電腦，交錢後發現配置由512G變256G，商家威脅不拿走就打人

雖然現在智能手機的普及，人們對電腦的使用已經沒有前幾年那麼頻繁，但是很多工作還是需要電腦來完成的，畢竟智能手機還是存在很多局限的。說到電腦，大家用的最多也是就是筆記本電腦和台式這兩種，一般在購買筆記本電腦的時候都會事先在網上看看價格，然後再到實體店購買，畢竟電器類的東西，在網上購買出了問題維修很麻煩，但是有時候商家違背誠信，明明說好的配置，而且錢都交了，結果去提貨的時候發現電腦的配置被改了。

陳先生到數碼城買筆記本電腦，上午的時候付了錢，下午來提貨的時候發現電腦的配置就變了。陳先生說當時店員給推薦了好幾款電腦，最後經過比較他買了聯想品牌的筆記本。

陳先生說最後選的這款電腦的配置是8個G，512的固態硬碟，價格是7000塊錢，隨後陳先生把錢付給了商家，商家也開了銷售出庫單，商家說調貨比較慢，陳先生就先回家了，下午來提貨的時候銷售員說，陳先生要的筆記本沒貨了，如果陳先生堅持要的話，只能升級了，最後給了陳先生一款配置是256G的固態硬碟的機子。

配置變了，肯定價格就不一樣了了，而且還不是原裝的機子，陳先生不想要了。哪知道這個時候商家突然來了一群人，眼看要打人的狀態，而且還說你拿回去，不拿回去的話今天會怎樣怎樣。因為當時是夫妻倆一起來拿電腦的，看到對方這種架勢，加上數碼城也快關門了，兩人就把電腦拿回了家，後來網上一查，這台筆記本比512G固態硬碟的要便宜一千多塊錢。對此，陳先生認為商家有強買強賣的行為，也有欺詐的行為，最主要的還是欺詐，陳先生說因為早上說好的配置，到了下午來拿的時候就不一樣了，既然現在自己要了這款電腦，那多出的錢就要退還給他。

對於陳先生的情況，商家劉店長表示在當天拆機之前，也給陳先生說了這是定製版，店裡沒有512G的固態硬碟的現貨，但256G固態硬碟可以免費升級，而且網上定製版的也是升級的，如果升級的話，升上去的是非原裝固態，價格其實是差不多的。當時陳先生也同意了，結果在升級的時候陳先生卻說不要升級了，不要拆了。

對於說威脅打人的事情，劉店長說是因為當時陳先生和店裡的一個工作人員發生了爭吵，於是店裡的工作人員就上去拉，根本沒有要打人的狀態。不管怎麼樣，陳先生說自己現在拿的是256G的機子，必須要退給自己1000的差價，而且自己也了解過這個配置也就5000多塊錢。

可是劉店長表示網上的價格參差不齊，我們給的價格是合理的，在數碼城買這個價格並不算高，拆機之前也是和陳先生確認過的，而且在銷售出庫單上寫的8G內存，512G固態硬碟，因為沒貨才升級的。對此，數碼城管理部的工作人員出面調解，讓劉店長退300塊錢個客戶陳先生，這事就這麼算了。劉店長最後也同意退300塊錢並馬上轉賬給了陳先生，隨後大伙兒回到店面想把原先的發票作廢重新開，結果卻遇到了店裡其他工作人員的阻攔，數碼城管理部的工作人員再次出面協調也沒起到作用，最後市場管理部部門責令該店面停業整頓。

這事商家確實存在很大的責任，既然沒貨了，當初在客戶諮詢的時候就應該告知，而不是等客戶交了錢，什麼手續都辦完之後才說沒貨，這明顯的存在欺騙行為。要是所有的商家都這樣做生意，誠信經營也就成了一句空話了。對此，大家在購買這些產品的時候，一定要諮詢清楚，詢問好相關的事宜，不要到時候增加不必要的麻煩。

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