B小姐的鄰家女孩人設，友好的非主流哥特青年

上班第四天也就是周一上午，我跟公司COO反映了直屬上司越南裔D先生昨日對我的語言威脅。COO說會盡量把我跟D先生調開，不一起組隊。

我問能不能把我移出D先生的組，轉到別人手下。COO開始打起了太極；那天的談話，我覺得COO並沒有把這件事放在心上。之後COO就飛去另一個州出差了，擱置了此事。

那天下午去沃爾瑪我和同事B小姐一起。B小姐有拉丁裔血統，是位富有魅力的年輕女士。巧合的是，我們還是校友。

大概因為B小姐和我比較有親和力，那天的顧客們都很友好。比如他們會說: 「Honey, I』m in a rush now, but thank you!（甜心，我現在沒時間哦。不過謝謝你！）」

有位白人老奶奶還握著我的手，發自肺腑地說：「甜心，我不接Verizon fios的唯一原因是我家不能接光纖寬頻。」

那天B小姐一步步耐心地教了我，給我打下紮實基礎。我回想了一下：直屬上司越南裔D先生走的是自信精英人設，波多黎各裔P先生走的是誇張幽默人設，而拉丁裔B小姐則是鄰家女孩人設。

三位同事各有各的特色。B小姐的鄰家女孩人設，優點是有親和力；顧客會因此自然降低對陌生人的防衛心。

之後的周二周三我休息。做瑜伽的朋友應該有體會，如果身心狀態不好，做瑜伽會流很多汗來排毒。因為D先生對我的負面影響很深，周二做瑜伽我一開始止不住的汗如雨下。那一天我做了平時六天的瑜伽量，身體才恢復正常。

周三晚上我好朋友問我要不要去她公司工作，正好她缺個助手。我知道她是覺得我這份工作又累工資又低。我回復她：「剛剛開始做銷售，還想努力一下。不過謝謝你的好意。」

周二周三兩天我一邊調整身心，一邊等待COO的換組回復。就這樣到了周四，上班第五天。那天上班還是跟B小姐一起。

離我們鋪位幾步遠的地方是賣Xfinity寬頻的一位銷售代表外加一位銷售經理。他們過來打招呼介紹自己，特別友好。

那位銷售代表走哥特式風格，嘴部打了個環，耳朵打了若干洞；耳朵上的洞還特別大，用銀色金屬環撐起來。這位哥特青年人看著非主流，接觸起來性格倒是隨和得很。

雖然Xfinity和Verizon Fios 是競爭關係，但那天我們兩方相處融洽。Xfinity的銷售經理還跟我耐心分享了一些銷售知識。

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