網路公關公司揭秘網路負面處理方法

互聯網發展到2018年，已經滲透到各個年齡層次，上到60老人，下到6歲小童，都幾乎人人上網，可以遇見不久的將來，人手一部手機，隨時地極大地依賴互聯網的日子不會遠了。但是這也給不法分子有作惡的機會。

所為解決問題的主要入口百度，由於市場份額和用戶基數過於龐大，大多人解決問題都是通過百度一下實現的，所以我們以百度搜索引擎為例來講解一下，如果在百度搜索上發現公司負面怎麼辦？

首先，當發現公司負面的時候不要慌張，要沉著應對，組建專門負責小組，迅速擬定出處理計劃。這裡需要注意的一點是，小組組長一定得是能夠下決定、承擔責任的人，如果不能拍板決策會麻煩很多。另外，公司負面信息的監控最好也能夠日常化，不能負面爆發了公司才察覺到，比如廣東廣州新銳就有自己的輿情系統就可實現對負面信息的全網全天候監控。下面說說處理方法，一共有三條。

第一條，可以跟發文的網站聯繫，進行溝通協商，不過這種方式一般作用不大。如果對方是小站、黑站，態度不好惹怒對方之後可能引發連鎖反應，導致更多的小站黑站大批量發你的負面，如果要錢給錢，又會讓對方以為釣到大魚從而貪得無厭。如果對方是正規網站、甚至是新聞網站，那麼希望也不大，因為在你不能證明文章內容虛假的前提下，他們完全可以拿採訪報道的權利來回復你。採用這種方式處理的話，最好由公關公司協助，這樣或者效果更好一些。廣州新銳網路公關公司獨有自己的技術手段，做這方面也是挺有經驗的，能夠大大提高成功的概率。

上周遇到一位客戶，公司被一家知名網站發了一條負面新聞文章，她跟我說，她肯定文章的記者收了競爭對手的錢，只是沒有證據，跟網站聯繫要求刪帖也被一口回絕了，沒辦法了，只好到我這邊求助。其實在最初的時候如果他們能在公關公司的協助下去聯繫溝通的話，可能事情還有轉機，但是已經談崩了之後就沒有辦法了。那麼，現在除了考慮起訴打官司的話，還有另外的辦法，就是第二條和第三條方法。

第二條，採用頂貼的方式。當你在百度上搜索一個關鍵詞時，搜索結果的第一頁共有10條信息，而這10條信息的的點擊率就佔了90%以上，前3條更是佔了60%-70%，很少會有人翻到幾頁之後去查詢。那麼，基於這種情況下，如果對搜索結果進行優化，使得第一頁，甚至前三頁出現的都是你的正面信息，負面內容被壓制到後面，這樣的話也一樣能達到效果。而頂貼就是這其中比較有效的一種辦法，通過大量的發布公司正面新聞信息，把負面內容頂掉。不過需要注意的是，由於搜索結果是按權重排名，所以文章內容的撰寫、發布平台的選擇等最好由專門的公關公司協助，不然你可能會發現有幾個負面你是怎麼頂都是頂不掉的。

第三條，採用技術屏蔽的方式。通過一定的技術降權操作，能夠實現對特定負面信息的降權壓制或搜索引擎屏蔽處理，實現百度等搜索引擎對該條負面信息不予收錄的結果。這種情況下，不僅你在原來的搜索結果中看不到這些負面信息，即使你用文章標題或者鏈接在百度上去搜，也是搜不到的。不過這種方式得和專業的公關公司合作才行，廣州新銳網路公關公司做這種業務也是熟門熟路的，挺可靠。

公司的負面處理不是想像中那麼簡單的事情，和發帖者以及網站等發布平台的每一次交鋒都更像是一次戰鬥、一次談判，在當前網路侵權基本零成本而網路維權難上加難得情況下，學習一定的公關知識，和專門的公關公司合作，構建負面輿情監控系統，用專門手段對付惡意負面已成為每個公司應該考慮的事情。需要公關服務的，可以私聊小編哦，專業的公關公司，多起成功案例，多年實戰經驗，一定為您解決網路煩惱。

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