如何應對醫療網路嚴打期？

2018年5月底隨著網路上關於百度競價和魏則西事件再一次被人翻起，預示著網路宣傳嚴打的到來，但是誰也沒有想到來的如此猛烈。5月底百度驚雷演算法版本升級，嚴打快排和各種作弊，這是對優化站的調整，那麼競價站呢？6月初連續兩次大招，競價站整改，內容刪除的刪除，創意關鍵詞調整的調整，這就完了嗎？沒這麼簡單，緊隨著就是區工商局聯合電視台對醫院進行調查，市場監督科通報，再然後就是市裡的信息科來醫院調查網站虛假宣傳一事，並做現場錄像簽字蓋章。

醫療競價網站調整了結果就好了嗎？看看我們的對話數量就知道了，都是垃圾流量，錢不少花，反而諮詢量還不如以前多呢，百度說的好聽是為了提升用戶體驗度，落在我們身上就是光有點擊了就是沒有諮詢，流量看起來更不精準了。對醫療來說，百度競價是網路比較重要的一環，但是現在和魏則西事件那時候一樣沒有什麼諮詢，接著就是業績慘淡。

也許你會說不是還有優化站嗎？網站自身優化做的並不好，我們沒做快排和其它非法優化，但是正規的推廣優化也不好做了，這一段時間百度知道就很難做，其它效果更比不上百度自身產品的優化，加上現在江西這邊市場查的比較嚴，還不知道網站不論競價和優化站怎麼配合工商整改，儘管可以走走其它路子，但是一定的調整是少不了的，比如沒有資質或者拿不出資質證明的內容必須下架這是不可少的，醫療網路以後怎麼做呢？

不過如果正規做白帽SEO的話，醫療網路的排名上升了不少，近期搜索一些關鍵詞我們的網站增加了不少排名，但是現在網路上還是有很多推銷快排、流量劫持、百度知道廣告等等，不過效果就不好說了，尤其是現在百度嚴打，畢竟影響了百度自身利益，在這個時期，醫療的網路第一步就是堅持做白帽SEO，並新增一批合規網站，按照政策老老實實做，這樣的好處自然不用說，儘管排名沒有非法的快，但是穩定，而且可以嘗試新的技術方法，這裡的合規指的是網站內容要按照廣告法和相關政策走，不出現案例、療效等等，在這樣的公利中立的網站是否更吸引患者，這是我們新的嘗試。

第二步，競價站配合整改，但是有一點要注意，就是競價站內容刪刪刪，最後百度會給你來一句網站內容不全不準上線，那隻能罵度娘了，所以競價站內容不僅要刪除還要新增或者修改，使之大部分框架都符合要求，把不符合的內容下架處理，創意關鍵詞匹配著重在落地頁上，正規競價賬戶必須聽百度的，黑戶可以嘗試下；

第三步，醫療第三方媒體資源嘗試接觸，不過不要想著比百度競價效果有多大，起碼筆者從事小病種多年還沒見過哪一類第三方媒體資源性價比比較高的，要知道五年來我們網路媒體資源不說全都嘗試過，大多數還都做過，還不是短期做，結果從直接反饋上來說不怎麼樣，不過新的媒體資源層出不窮，配上好的策劃文案可能說不準效果不錯呢，誰知道呢，畢竟每家醫療的網路部人員的能力不同，可能效果也不一樣；

第四步，網路外的廣告投放，對我們來說百度是最大的流量入口，第三方媒體資源也依附於百度，所以這種情況對做醫療營銷來說很不利，萬一百度完了，我們業績也就完了，很明顯的例子就是魏則西事件，我們競價停止了，結果就是那幾個月的業績最亮眼，少的亮眼，所以我們一直尋找可以和百度並肩的流量入口，神馬手機端的流量入口可以媲美百度，可惜的是神馬不做我們的競價，所以我們大部分投入還是在線下，電視、公交、高炮、牆體等等是我們少不了的廣告資源。

在旺季的時候，百度嚴打了，工商嚴打了，網路要癱瘓了，這個時候的營銷就要短平快廣告策略配合長期的廣告資源進行優化，目的就是為了拉來流量，沒有流量哪來諮詢，沒有諮詢哪有業績，在這個嚴打期間，整合資源，對廣告資源進行優化調整才是正理，線下資源和線上資源都要進行合理分配，必要的時候還要線上線下資源進行整合，不過牽涉到線下線上資源整合不是一般醫院能做的了，我們現在的整合也就是初步階段，把線下的廣告詞落實到網路入口，不要讓花的錢給別人做嫁衣。

作者介紹

史慶領，13年以前從事互聯網工作，做過編輯、主編、運營，13年至今在南昌某家民營醫院做營銷，從市場主管到負責網路、客服再到整個營銷市場總監。

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