GlobalData報告顯示VR/AR正在快速改變零售業

增強現實（AR）和虛擬現實（VR）正在改變許多行業，包括醫療保健，培訓，教育和製造。數據和分析公司GlobalData的一份新報告表明，身臨其境的技術現在將改變零售業。

根據GlobalData的數據，AR可用於引導商店客戶，提供有關商品的信息，而VR則可用於身臨其境的產品演示。

報告指出，AR可通過提供實用信息幫助店內和倉庫員工，同時以免提的方式使用AR智能眼鏡等設備。相比之下，VR可以用於身臨其境的訓練場景。

許多公司已經開始運用AR技術，例如宜家創建了一個使用3D VR展示其產品的高清晰度展示廳。以類似的方式，L"Orreal在巴黎的商店裡設立了一個Make Up Genius吧，讓女性可以使用AR技術測試各種化妝妝容。

GlobalData的數字零售分析師Andreas Olah表示：「AR和VR已經在零售市場上試運營了一段時間，隨著各大超市，百貨公司，時尚零售商和DIY商店紛紛推出各種AR用途，從店內導航和虛擬服裝到產品演示，遊戲以及與虛擬商店助理的互動，預計AR技術將會更多地出現在零售業。預計傢具零售商將更加強烈地參與AR的競爭，將傢具投射到客戶的家中以鼓勵在線購買。」

其他主要零售商也開始採用VR和AR技術，例如Tesco，Carrefour和Kroger，而沃爾瑪通過收購一家名為Spatialand的小型VR初創公司來進一步推進虛擬現實技術的改進，以改變購物體驗。

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