移動支付 如何平衡便捷與安全
「移動支付風險正逐漸成為主要的支付風險類型。」日前，中國支付清算協會副秘書長馬國光在移動支付安全與創新研討會上指出了行業所面臨的挑戰。當下，移動支付亟待在便民與安全之間找到平衡點。專家認為，加強大數據建設可更高效地幫助消費者在支付時證明「你是你」。
移動支付連續多年保持高速增長，滲透了居民交通出行、消費購物、日常繳費等方方面面，為百姓生活提供了便捷高效的服務。
中國人民銀行的統計數據顯示，一季度，銀行業金融機構共處理移動支付業務109.63億筆，金額70.82萬億元，同比分別增長17.84%和16.76%；非銀行支付機構處理網路支付業務1101.91億筆，金額51.13萬億元，同比分別增長134%和93.15%。
「移動支付在改進體驗、便利百姓的同時，其風險也隨之發生變化，呈現出隱蔽性、複雜性、交叉性等新趨勢。尤其是移動手機端的賬戶盜用和欺詐屢有發生，給用戶資金造成一定損失。」馬國光表示，移動支付需要安全升級，跟得上效率的提升。
中國銀聯年初發布的移動支付安全調查報告顯示，八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付，近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下，仍會因為優惠信息掃碼。「一些消費者掃了『李鬼』二維碼被鑽了空子，有的掃了來路不明的二維碼被嵌入木馬病毒，還有人貪圖掃碼註冊賬戶的贈品而導致個人信息被盜。」中國銀聯雲閃付事業部張涼說。
目前，大數據技術的運用已成為市場機構頗為重視的風控方案。招商銀行零售網路銀行部總經理助理劉衍波介紹，通過大數據分析，支付機構可以掌握消費者支付的時間和地點、登錄的移動設備和時長、瀏覽的習慣和喜好，更高效地判斷「你就是你」。
工商銀行網路金融部場景合作處處長謝翔表示，以前，銀行想通過電子證書和密碼器這種強認證方式把風險攔在支付前端，但安裝硬體大大影響了客戶的支付體驗。「現在，各家機構在安全方面都盡量希望做到無感，對涉案賬戶進行黑名單管理，加強中後台的數據分析，通過大數據發現可疑交易。」
不過，在當前階段，許多大數據風控系統仍存在一些不足。例如，數據的真實性不高、有效性有待市場驗證、數據收集和使用面臨合法性等。
「在大數據時代，移動支付的安全離不開數據隱私保護。」螞蟻金服安全管理部總監鄭亮表示，從數據儲存、數據展示到數據使用，再到數據核算，需要全鏈路進行保護，防止數據泄露危害消費者支付安全。
（據新華社北京6月7日電記者吳雨）
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