蘇寧集團快速發展的科技引擎——蘇寧雲

6月8日，蘇寧易購IT總部執行副總裁喬新亮在2018全球技術領導力峰會（GTLC）上就洞察與決策的話題進行了分享，其中著重對蘇寧雲進軍雲計算市場的洞察與決策進行了分析。

嘉賓簡介

演講內容

雲計算領域的賽道里已有不少巨頭，而作為底層賽道，意味著競爭更加殘酷與激烈。那蘇寧為何要進入這個賽道？

首先站在我的角度，一定需要說服集團全力去做蘇寧雲——要搭建一個1200人的雲團隊，要每年投入5個億的研發資金。

蘇寧在十年前提出「智慧服務，科技蘇寧」，科技是蘇寧發展的動力。近十年里，蘇寧培養了一支8000人的研發隊伍，大部分核心業務由自主研發。

而蘇寧雲的定位就是整個蘇寧集團快速發展的科技引擎，負責底層基礎設置這一層的自主團隊大概有600人，他們在做雲的部分。

三代架構演進

賦能蘇寧雲

整個支持業務發展過程中，從技術架構的角度去看，蘇寧具有三代架構的演進。

第一代架構

2005-2008年稱之為第一代架構，由前端POS加後端ERP，支持了蘇寧的連鎖時代的發展。這代架構既擁有簡單之美，又支撐了業務的發展。從業務角度而言，to C就要看用戶，to B就要看客戶。在連鎖時代，國美通過收購發展，而蘇寧是通過開店，架構支撐蘇寧能夠快速開店，與別家收購的速度相差無幾。衡量一個技術是否有價值、是否是美的，決定於它是否支持業務發展。

第二代架構

第二代的架構我認為也很好，但缺乏了美感。引入了IBM的WCS電子商務套件，但套裝軟體的局限性在於擴展性不強，適用於WCS套件的IBM 780小型機即使是頂配仍無法支撐巨大的交易量。蘇寧後端的SAP是全亞洲最大的一個實例，前面的commerce是全亞洲最大的commerce實例。但是一做大促系統就不穩定，響應時間變長，極端的情況甚至引發宕機。與此同時蘇寧線上業務發展飛快，第二代的架構已經支持不了其海量並發，於是蘇寧啟動了整個架構的重塑和重建。

第三代架構

2012年我從IBM作為顧問進入蘇寧，自此開始著手三代架構，所做的就是把蘇寧里包括IBM的套裝軟體和SAP遷移，轉成開放式架構，形成了第三代架構。它實現了前中後台的分離、O2O融合，前台關注用戶體驗，包括客戶與合作夥伴；中台提供公共類業務支撐，如會員管理、商品管理等；後台指以提高效率為目標的運營管理，如供應鏈管理、財務管理等。

大中台架構尤為關鍵，連接了線上線下各個埠，可以說現今中國大型企業里只有蘇寧做到了這個，沒有第二家，許多零售企業的線上線下依舊是割裂的現狀。隨著業務的發展，強有的中台還會愈發凸顯出它的優勢。舉個例子，2014年跟貓寧合作的時候，接入到貓寧只用了7天，再加一句，叫7天7夜，團隊非常辛苦，但效率之高也是驚人的，就是靠大中台的架構的快速支持。

架構中的蘇寧雲

而整個架構中底層的支撐就是蘇寧雲。蘇寧擁有零售、置業、金控、體育、文創、投資、物流和科技八大產業，體系之龐大並不多見，但各個集團並不是割裂的，在蘇寧里都跑在一朵雲上。它支持著所有業務和研發中心，上文提到的8000多人的研發團隊，就是基於這朵雲去做開發、做管理、做發布，包括後期持續的迭代。後台也全是打通的，產品團隊與業務團隊也能夠基於此做可持續創新。

蘇寧雲的遷移

與治理能力

蘇寧雲具有穩定的雲基礎服務能力，但今天我想說，這不是重點。在IaaS這一層基本都是同質化趨勢，關鍵在於對於像蘇寧這樣的大企業而言，如何對成千上萬的系統或服務進行管理，並且快速支持業務的發展，這是第一。第二，背著包袱的傳統企業，如何把包袱搬到雲上，這裡的包袱是指企業原有的各種商業套裝軟體，一定是需要通過改造才能遷移的。

企業對於雲計算的需求，一個是搭建，我們認為這已經成熟了。單是轉移到哪朵雲上，管伺服器、管緩存、管資料庫，這是最低層次的，因而一片紅海。如何解決上述的兩個關鍵問題，才能體現出不同企業之間的差距所在，也是雲領域的機遇與創新。

蘇寧如此複雜的架構演變背後，不斷提升並擁有了完整的雲遷移與雲治理能力，這是蘇寧從實踐中總結出的寶貴轉型經驗。

雲遷移能力

在基礎設施層面做到硬體虛擬化。具體的過程是由VMWare 轉向至 AutoCS (Cloudstack)最後到Openstack KVM，用以支撐Openstack KVM、Swarm (Docker) 和公有雲API。蘇寧雲現有的分散式數據存儲量已達到64PB ，自2013年開始大規模P2V搬遷以來，形成了從小型機至現有2萬+台物理機，12萬+虛擬伺服器的規模。

在網路互聯和安全保障上做到網路雲化。從三層路由交換架構轉化成大二層VxLAN 架構。經此遷移，主體架構能夠支持4萬台物理伺服器，且運維成本降低30%，全年無故障時間達到99.9%，數據中心網路利用率達90%。

在信息化系統部署上達到軟體雲化。SNDS資料庫從商用資料庫 DB2、Oracle (1千個線上實例) 遷移至開源資料庫 MySQL、PostgreSQL，核心業務保證時延毫秒級別。分散式緩存SNRS可一鍵式自動升級，離線數據遷移，Sentinel管理，複製管理等。在面臨3千+應用遷移時，IBM-ESB中心節點和MB因其穩定性低，成為服務調用性能的瓶頸。但蘇寧自研RSF、MQ能夠提供服務契約，負載均衡以保證應用遷移穩定進行。

雲治理能力

①開發治理：一鍵發布，快速上線。蛙測系統為蘇寧研發人員提供測試全生命周期的管理、多維度的數據統計，對2017年4千+個項目和2018年預計6千+個項目進行支撐。

②服務治理：統一管理，統一調度。蘇寧雲目前支撐3千+系統，2萬5千+個服務，每天250億+次服務調用。蘇寧WindQ擁有億級消息堆積能力、毫秒級投遞延遲。秒級擴縮容，性能線性增長。

③安全治理：提供安全，風控服務。蘇寧WAF業務日請求峰值達100億+次，請求處理平均耗時僅需4.5ms，日均攔截攻擊達20億+次。

④運維治理：業務監控，異常處理。穆加作為監控平台，可接入核心系統3百+個，日均鏈路調用量100億+條。

蘇寧雲的洞察與決策

蘇寧雲立志成為企業雲全套解決方案的新一代雲計算廠商，這是蘇寧雲的決策。結合最開頭所說的，以必然的視角看待偶然、以將來的視角看待現在、以否定的視角看待今天，這樣的決策基於以下三點洞察：

第一，to B市場已經來臨了，無論是從市場上媒體文章的分析，還是Garnter專業報告的解讀，都能見證這個事實。

第二，蘇寧雲的能力是在蘇寧整個集團中經歷過驗證、且在未來還會不斷被驗證的，不僅是底層IaaS的部分、整個研發過程都能夠被雲來支持，使得CIO管理更輕鬆，所以蘇寧有能力、也有機遇進軍雲領域。

第三，今天我們發現有很多的中大型企業很像蘇寧，隨著to B市場的到來，我們去交流的時候發現，這些企業在轉型的過程中也需要一套解決方案去支持它們，蘇寧走在了前列，因此我們能夠提供這樣的解決方案。

決策必須結合新技術，洞察則要著眼十年後的競爭格局，蘇寧雲是洞察與決策下的產物，必將朝著行業頂尖雲計算廠商的目標不斷攀登！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！