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醫生走向市場的8條學習清單

導讀:對於走出體制創業的醫生,張強醫生認為,重新學習非常重要。他給走出體制的醫生列出了8條學習清單。

編輯:林飛

來源:「看醫界」編輯

「時代變化之快,真的很難想像!」6月2-3日,在由《看醫界》和上海市浦南醫院及醫森商學院聯合主辦的第二屆中國共享醫療實戰研修班上,國內首家醫生集團——張強醫生集團創始人張強醫生向近300位參會者介紹,自己最近遇到一些過去對醫生集團質疑的同行,最近也開始了解醫生集團怎麼做。

張強醫生表示,創業是一個非常艱難的過程,「像我這樣走出體制全心身投入創業,有家人支持、有團隊支持,而且事業到了很多人以為的高度,仍在每天很努力地想怎麼干。即便是這樣,還不一定能成功。」

因此,對於走出體制創業的醫生,張強醫生認為,重新學習非常重要。他也給走出體制的醫生列出了8條學習清單。以下為張強醫生演講摘要。

1、重新定位自己的目標。

這點非常重要。很多醫生顧慮細枝末節的事情,比如離開體制後怎麼有病源?科研怎麼辦?怎麼和醫院談判?等等。其實這些都是戰術層面的,更重要的事情是樹立戰略目標。我們在體制內時成長,戰略思維幾乎都是空白。這是因為我們的絕大部分醫生都是在流水線模式下工作,不知患者從哪裡來,到那裡去,只是把眼前的任務做好。對於患者在整個診療過程中的感受一無所知。

要想一想自己為什麼要走出體制,將來要成為怎樣的醫生。如果只是想賺點外快,那就不必做醫生集團了,那還不如呆在體制內,背靠公立三甲醫院灰色收入不少。走出體制後或許收入還下降,所有手術都需要陽光繳稅。所以既然出來了,目標要大一點,情懷要多一點。我的目標是要改變目前看病的方式和技術,能不能做一個自己的專科團隊,做到全國最好?

每個醫生走出體制,都想清楚自己的目標,因為目標會決定你的行為。如果目標比較遠大和清晰的話,碰到困難就不會輕易放棄。

2、格式化自己。

我曾經是三家公立醫院的科主任,以前習慣被人跟隨著查房,學術會議主席台上坐著。醫生走出體制後,往往會被體制內同行邊緣化,對許多人來講是件痛苦的過程。體制外是全新的世界,需要要學習很多東西,要把自己放在很低的位置。我當年走出體制的第二天就把自己的年齡定義到28歲,28歲的自己應該有熱情和激情來做任何未知事情。

3、溝通從0到1。

有一個很令人沮喪的現象,很多醫生竟然沒有學習過最基本的溝通方式。溝通是醫生軟技能的重要的部分,需要同理心、嚴密的邏輯思維和耐心。良好的溝通可以極大地提升效率。

4、個人品牌價值。

在沒有互聯網時代,我第一次公立醫院跳槽到另一家公立醫院,一個月之內竟然沒有病人。因為患者不知道張強醫生去了哪兒,去幹什麼?

醫生品牌要去醫院化是非常不容易的。許多醫生走出體制後,在名片上還會印上原XX醫院醫生,其實是底氣不足。而這對於醫生個人品牌來講,還沒有開始,就又歸零了。

醫生是社會屬性很強的職業,讓更多人知道你是幹什麼的、技術有多好,可以幫助到更多的患者。

我們的醫生為什麼這麼自信?即使沒有醫院、沒有醫保、沒有一串顯赫的頭銜,仍然有越來越多的患者選擇我們的醫生,著才是真正的品牌。

5、創新性。

我們要思考一個問題:病人為什麼選擇你?是環境更好?服務態度好?還是大樓更高?還是醫保條件更好?如果你的診療技術還是停留在傳統公立醫院水平,再豪華的大樓、再熱情地服務,也難以讓患者信任。

醫生要把自己的診療技術重新梳理一遍,國際領先的學過來,沒有的自己琢磨開創,利用體制外的優勢,與三甲醫院形成差異化競爭。

6、領導力。

一般人會認為領導力是領導的事情,其實不然。領導力貫穿於我們所有人生活的各個角落。領導力意味著良好的溝通、執行力、同理心和感染他人的能力。醫生走出體制後會遇到更多需要跨越的坎,有外部的,也有內心的。培養領導力可以幫助你快速跨越。

7、戰略性思維。

過去我們的大部分外科醫生強調的是手術技巧,這只是戰術層面的。但是手術「為什麼做?該不該做?」是個戰略層面的問題。如果對治療沒有戰略性規劃,無論手術做得有多快,可能對患者的損害反而更大。

8、了解自己的企業

張強醫生集團發展了4年,始終會把醫生集團整體發展規劃和變化及時清晰地告訴所有成員。作為員工,只有站在企業高度來理解日常所遇到的問題,才能提升自己的思辨能力和抓住展示自己領導力的機會。

當和團隊共享統一的價值觀、使命和願景的時候,我們的溝通成本就能降到最低。


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