榮耀趙明:不打嘴炮,技術上甩了對手幾條街
6月份的手機發布會潮中,榮耀手機再次成為媒體關注的焦點,尤其在其他手機廠商的所謂「黑科技」相繼被打臉之後,華為的GPU Turbo和榮耀Paly無疑成了最大的贏家。
6月11日,《財經天下》周刊發表了一篇《榮耀手機身份的確認》的文章,讓外界重新認識了有趣、獨立而又厚重的榮耀;三天前的6月8日,藍港互動創始人王峰對話榮耀總裁趙明,十問十答的背後,也又一次讓外界認識到不一樣的榮耀。
不管是中國互聯網手機的王位之戰,還是華為和榮耀的雙品牌突進,如今的榮耀,已經完全摘掉了「富二代」的帽子,也佐證了華為雙品牌戰略的成功。
正如財經周刊寫道:「榮耀手機今天的種種榮光,摺疊著很多不為人知的艱辛與奮鬥。」而王峰和趙明的十問十答,則引發了一連串的聯想和思考。
向小米學習營銷,榮耀最強的是產品本身
一向犀利的王峰意料之中地向趙明拋出了敏感的問題,「很多人看來,小米營銷在明處,榮耀營銷在暗處。天下武功,各不一般,我相信你們一定有自己的獨特手段,那麼說說你的秘籍?」
趙明的回答非常坦誠,互聯網營銷是小米最大的優勢,幾乎沒有任何一個品牌在互聯網營銷層面的成績在小米之上,但榮耀也有自己的優勢,那就是產品本身,是產品的品質、質量、性能、體驗等等。
在互聯網思維最為瘋狂的2015年,榮耀逆潮流提出了「笨鳥精神」,「榮耀不等風口,而是創造風口;不吝巨資投入研發,堅持自主創新,厚積薄發;匯聚全球最優秀的資源來開發和設計產品,實現全球頂級品質。」趙明這番在當年GMIC上的宣言,回到今天來看,並沒有上演形式主義,在貝恩公司發布的針對中國市場的調查中,華為、榮耀、蘋果的NPS(凈推薦值)並列第一,比排名落後的品牌NPS高出44%。
趙明坦言在營銷層面需要向小米學習,可換個角度來看,這或許並不是太大的劣勢。很多人包括一些手機廠商對「互聯網手機」有著片面的理解,即互聯網手機就是互聯網渠道。趙明顯然不認同這一點,在趙明看來,互聯網手機帶來了用戶溝通、品牌體驗、產品研發、營銷效率的全面革新,而如今榮耀正在實踐的線上線下全渠道融合,則正是互聯網手機進化的表現,核心在於能更快捕捉消費者的需求,然後更快速的去響應與滿足,把效率提升到極致。
據市場調研機構賽諾的數據顯示,2017年,榮耀以5450萬台的銷量、789億元銷售額,登上中國互聯網手機第一的寶座。在今年第一季度,榮耀在中國市場的銷量銷售額則繼續領跑。
市場是檢驗真理的唯一標準,榮耀的選擇和思考已然已然經受住了考驗,特別是在如今這個全球智能手機整體趨勢向下的大環境下。
GPU Turbo並非噱頭,其他廠商還做不到
華為剛剛公布的GPU Turbo技術選擇在榮耀 Play 上首發,同時也賦予了榮耀更多的關注度。無論是財經天下還是王峰,無不圍繞GPU Turbo技術深挖或對話,這也是榮耀留給外界最為深刻的印象,技術創新是不可或缺的標籤。
當然,在正式對外發布之前,「很嚇人的技術」一度也迎來了不少爭議和嘲諷,羅永浩略帶嫉妒和埋怨的口氣表示,「連這項技術是什麼都沒有看到,就引發全體網民的高潮和興奮」;而在小米8發布會前夕,小米官方甚至造勢稱「小米8有一大堆』非常嚇人的技術』,一頁紙都寫不下」;習慣了蹭熱點的聯想,更是發布了一張「嚇人的技術,其實都是聯想出來的」的借勢海報……
趙明在與王峰的對話中,對外界的質疑作出了回應,並且為研發團隊打抱不平。他介紹說:GPU Turbo是一個革命性的圖形處理增強技術,基於軟硬體協同和一體化設計。相當於把GPU裡面的微碼進行調整,跟操作系統融合在一起設計出來的。重要的是,並非只是針對《王者榮耀》、吃雞等遊戲的優化。趙明直言,GPU Turbo用單線程戰勝了友商的多線程,如果僅對比單線程的能力,不止甩對手一條街,不知道會甩幾條街。
其實,外界更為關心的是,相比於對手們「吃不到葡萄說葡萄酸」的心態,為什麼只有華為和榮耀實現了「很嚇人的技術」?
趙明給出的答案是華為基於自家軟體和硬體研發的優勢,但被大家忽略也更為重要的一點卻是華為在技術研發上持續性的投入,2017年這個數字是107億歐元,佔到營收的14.9%,過去十年累計投入了近4000億元,換來了龐大的技術和專利儲備,同樣甩了競爭對手好幾條街。
打造科技潮品,絕不以低價來佔領市場
如同OPPO和vivo的同門競爭,王峰在提問中給趙明埋了一個坑,「怎麼看待榮耀手機的同門師兄——以華為品牌直接命名的這個競爭對手?」
趙明的回答同樣很巧妙,在華為內部的視角里,榮耀品牌和華為品牌屬於相互學習的競爭,榮耀向華為學習如何構建品牌、打造產品,華為向榮耀學習如何利用互聯網做營銷、更加貼近年輕人。有理由相信趙明所言並非外交說辭和公關話術,因為與其他實施雙品牌戰略的手機廠商用粗暴的高端、低端來劃分兩個品牌不同,華為和榮耀的品牌劃分是以人群為邊界的,華為偏商務認識,榮耀指向年輕人市場,互補性遠大於衝突。
在互聯網手機的概念出現之初,選擇雙品牌戰略的絕非華為一家,聯想、中興、酷派等等,彼時的「中華酷聯」四巨頭都在思變。華為成為雙品牌戰略的唯一贏家也不例外,榮耀有著極其鮮明的定位,即打造面向年輕人的科技潮品,不斷強調榮耀的品牌調性以及與華為的品牌區隔。
回顧過去幾年的發展,榮耀顯然並沒有延續其他互聯網手機慣用的「先走量、再盈利」的主流路線,不管在國內還是海外,品牌、產品、技術的權重都高於售價,絕不以跟風式的低價刷量來佔領市場。可以追尋到的結果是,榮耀10等旗艦機型給榮耀帶來了不只是單一型號的銷量,在旗艦機的品牌帶動下,千元機系列銷量增長更為迅猛。
榮耀的成長密碼:溫度和態度
透過王峰十問中趙明的回答,我們不難總結出榮耀成長的密碼,對手們學不會的還有榮耀的溫度和態度。
作為榮耀的代言人,孫楊曾在發布會上向趙明分享了這樣一個痛點:因為常年在泳池中浸泡,磨平了運動員的指紋,無法在指紋識別司空見慣的時代享受到技術紅利。原來世界上還存在著一群「無指紋人群」,榮耀隨即在甚至千元機上都支持了人臉識別功能,代價就是增加了至少7000萬元的研發成本。
在人工智慧應用上領先行業半年的榮耀,一度被解讀為觸動了BAT等互聯網企業的利益,趙明對此的態度懇切而務實:華為、榮耀作為硬體和手機公司,在互聯網服務上與騰訊、阿里巴巴、今日頭條、百度、美團都是合作的關係,我們需要一起努力,共同打造AI的生態系統。我們不能畫地為牢,而是應該把能力貢獻出來,實現數據和邏輯對接,這樣人工智慧才能提供更好的體驗。
有態度,才可以不懼流言堅持去做對的事;有溫度,才能在別人熟視無睹之處發現真正的用戶需求。趙明和「笨鳥」榮耀儘管低調,但一個個難掩光芒的里程碑事件,不僅帶給他們更多的自信,榮耀做產品、做品牌、做市場的方法論也開始成為越來越多人發現、理解,進而學習的對象。
2017年末的時候,榮耀公布了為期三年的海外戰略,即2020年的時候實現全球銷量排名前五,國內銷量和海外銷量是50:50。目前我們已知的數據是,到2017年結束的時候,榮耀海外市場的佔比是15%,全球排名第七(GfK數據)。
今年1-5月份,榮耀在海外市場實現超過100%的增長,海外銷售佔比已超過20%。據趙明在採訪中透露,這一數字有望在今年年底達到25%或30%。
另一個更能說明問題的數據是,榮耀10發布不到一年,海外銷量已是榮耀9的300%。
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