洛克菲勒寫給兒子的信:傻和聰明的博弈
親愛的約翰:
明天我要回一趟老家克里夫蘭,因為有家族的事情要親自處理下。我不在的這段時間,希望你能夠代我處理一些事情。假如遇到實在沒有辦法解決的事情,或者讓你遲疑的事情,你可以找蓋茲先生,聽取他的意見和建議。
蓋茲先生為人忠誠,而且性格直率,做事精明幹練。在我需要意見和建議的時候,他總是能夠幫我做出正確的決策,而且非常盡職盡責。所以,他是我最信得過,也是最得力的助手。我相信只要你信任他、尊重他,他也會在你遇到問題的時候真誠地給你很多幫助和建議。
我親愛的兒子,你畢業於著名的布朗大學,在經濟學和社會學領域有著廣博的知識,非常優秀。但是,想必你也知道,知識只有應用到實踐上,才能夠發揮它真正的價值和作用。
教科書上的知識都是那些一生致力於研究學問的老先生們埋頭編寫出來的,雖然有一定的參考價值和理論依據,但是很難直接幫你解決現實生活中遇到的問題。
所以,我希望你不要過分依賴於現有的理論知識和學問去解決問題,這才是你能走好以後人生路的關鍵。
你要明白,學問如果沒有學以致用,那麼就很難發揮它真正的價值,而想要使它發揮價值,就必須有很好的執行力。
那麼,執行力從哪裡來呢?我認為,它來自於困難之中。我的生活並不是一帆風順的,也遭遇了種種的挫折和失敗。但是,正是這些困難和挫折才使我堅信:只有擁有堅強的性格、堅持不懈的毅力、良好的執行力,才能夠成大事。
當人生處於逆境和苦難中的時候,人們總會尋找各式各樣的方法和途徑來擺脫困境。而我認為,你要想方設法去吃苦,因為這才是通往成功的關鍵要素之一。
你也許會笑話我,覺得自己主動去吃苦簡直傻死了。不!我認為假如一個人的一生沒有吃過苦,那反倒是不幸的。
世界上有太多的事情屬於曇花一現,比如那些一夜成名的明星、一夜暴富的富豪,等等。他們哪個不是很快就消失在人們的視野中了呢?只有吃苦,踏踏實實做事,才能夠使你的事業牢固。所以,人要有長遠的眼光,想要獲得長久的收穫,就必須做好長久吃苦的準備。
在你和我一起工作的日子裡,我相信你也覺察到了,我沒有對你委以重任。這並不是說我不信任你,對你的能力不認可,我只是通過觀察發現你更能把小事做得井井有條罷了。
千里之行,始於足下。要做好大事,必須先從做好小事開始。假如你一開始就高高在上,那肯定沒有辦法充分了解下屬的能力和心情,也就不能更好地用人。
在這個世界上,要獲得成功,就必須學會藉助他人的力量,而你只有從基層做起,才會對下屬員工的心態和需求比較了解。等你成為了高管,你就會知道使用什麼樣的方式來讓他們盡心儘力工作了。
親愛的兒子,在這個世界上,有兩種人非常聰明:一種是像藝術家、演員和學者等,能夠活用自己的聰明人;另一種是像領導和經營者一樣,能夠活用別人的聰明人。
而能夠活用別人的聰明人,一般都能夠抓住人心。但是,很多領導都認為想要抓住人心,就必須用嚴格的管理和指揮方式,才能夠很好地鎮壓下屬。這樣的領導是聰明的傻瓜。
在我看來,這不僅不能夠顯示領導的領導力,反而會使他的領導力大打折扣。因為,只要是個正常人都不希望自己受到輕視,也不希望被別人認為沒用,這會在很大程度上挫敗他們的進取心和工作幹勁。這樣的領導只能使下屬顯得越來越沒有能力。
即便是一頭豬被很好地誇讚也能夠爬上樹。所以,有著很好的經營管理思維的人,或者說是能夠成大事的人,他們的心胸都比較寬廣,懂得讚美人,使人覺得被信任和重視。
也就是說,這樣的領導都有情感上的付出。而只有和下屬積極溝通,同時能夠付出自己情感的領導,才能夠獲得下屬的尊重,也才能夠讓下屬安心地為其工作。
知識對一個人來講非常重要,但是有知識的人更有可能被知識奴役。因為我們都知道,知識會內化成一種先入為主的觀念,然後形成一種固有的心理,認為「我懂」「我了解」「本來就是這個樣子」。當人們都「懂」了,也就大大降低了想要知道的興趣,也就沒有了前進的動力。到頭來,就會認為幹什麼事情都沒有意思,很無聊。這便是「不懂」才有可能成功的道理。
很多有知識的人的自尊心和榮譽感都十分強烈,想讓他們去向別人請教問題,就會使他們覺得低人一等,很沒有面子,說不出口,甚至覺得「不知道」就是一種極大的犯罪。這其實是一種自作聰明的表現。他們永遠都不會理解,每次不懂的時候,恰恰是人生轉折點出現的地方。
那些自作聰明的人其實都很傻,假如將聰明看作是能夠撈到好處的標準,那我肯定不傻。
直到現在我都清楚地記得,當我為怎樣借到一萬五千美元而傷透了腦筋時的情景。我走在大街上不停地苦苦思索。有意思的是,當我滿腦子都在想怎樣借錢、找誰借錢的時候,一輛銀行家的馬車攔住了我,然後他坐在車上低聲問道:「洛克菲勒先生,你想用五萬美元嗎?」難道我走運了?我不敢相信眼前發生的這一切。但是,我馬上鎮靜了下來,然後看了看那個銀行家的臉,慢悠悠地說:「……能給我二十四小時考慮下嗎?」最終,我以對我最佳的條件達成了借款合同。
我能想像得到,在我不在的這段時間裡,讓你獨自處理事情不是一件容易的事情,但這也沒什麼可怕的。在我的經商生涯中,我一直信奉「讓我等等再說」。
也就是說,我在做任何決定之前,都不急於下結論,而是會冷靜思考和判斷,一旦決定下來了就會堅決執行下去。我相信你也能做到。
愛你的父親
選自《洛克菲勒寫給兒子的38封信》
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