三大運營商將規範宣傳流量套餐 限速有醒目標示

目前三大運營商都推出了優惠套餐，可以讓用戶暢享免費流量。看上去非常實惠，小編周圍也有不少人辦理了相關的業務，但是雖然廣告聲稱是不限量套餐，其實真相卻令人內牛滿面——流量是不限了，但是用到一定程度後，就會限速，甚至回到2G時代，這似乎和我們最初的認識有所出入呀。於是在近日，工信部點名要求運營商規範「不限量」套餐宣傳，不得誇大。

原來，各大運營商推出的所謂不限量套餐，其實都是有條件的，用戶使用流量超過一定額度後，運營商會採取限速措施。比如，天翼不限量套餐明確說，當月國內上網流量達到20GB以後，上網速率降至1Mbps。而這些降速規則，在用戶辦理不限量套餐時，並沒有明確、清晰地提醒，僅僅在商品詳情頁用小字寫明，很多用戶都不知道有這樣的規則。

這樣的宣傳方式，在業內人士看來，有誤導性、虛假誇大宣傳的成分。因此，為了保障消費者的權益，針對基礎電信企業「不限量」套餐隱藏限制條款等宣傳問題，工業和信息化部相關司局組織召開會議，明確提出有關要求：要求企業提高認識；要求企業規範宣傳，自我審查，對於限制條款要標示醒目；要求企業舉一反三，宣傳時要做到真實準確、明碼標價，履行提醒義務；要求企業強化服務，重視用戶體驗。

【本文圖片來自網路】

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