美甲店高級玩家們都是怎麼給顧客「洗腦」的? | 開店手冊
你知道香奈兒最近出了一個新款包包嗎?它以香奈兒創始人Gabrielle(嘉柏麗爾)女士的名字命名。賣瘋了。
這款包長相平平,為什麼還能賣這麼火?因為它象徵著嘉柏麗爾女士的精神,更象徵著香奈兒這個品牌的精神——女性要
獨立自由,
為自己而活。那香奈兒的獨立女性形象又怎麼會這麼深入人心呢?
因為香奈兒太會講故事了。
你一定聽說過香奈兒的各種傳聞,她是如何運用粗花呢面料改良當時社會的女性服裝,她如何與當時的社會輿論作鬥爭,她是如何站出來解放女性身體的。甚至,這些故事都被拍成了電影。
從此以後,
當你提起香奈兒,腦海里蹦出來的不是他們家的雙C 產品就是嘉柏麗爾·香奈兒女士的形象
——穿著粗花呢套裝的纖細女人,雙手插兜,氣定神閑地叼著一支煙,自信、優雅而堅定。▼ 嘉柏麗爾·香奈兒女士
故事的力量,不可忽視,愛聽故事幾乎是人類的一種本能。
美甲店想成為高階玩家,離不開一個有記憶點的品牌名和品牌故事
。這兩者可以說是相輔相成的。
美甲店為什麼要講故事
講述品牌故事的
前提是:
你有一個相對完善的、系統的品牌形象定位,你的店鋪設計、宣傳形象等一切外在包裝,都必須遵循同一個品牌概念。
有了這一切,你才需要一個貼合品牌形象的故事去幫你潤色。
當消費者談到你的美甲店時,能像提到香奈兒一樣,在內心升騰出一種可靠、可信的形象,那麼你的美甲店會更容易被大家接納,並牢牢記住。
你的美甲店品牌也會因此更容易被大家口口相傳。
品牌故事的力量
講好品牌故事,能獲得怎樣的能量呢?給大家看個實例。
農夫山泉曾經站在輿論的刀口被大家質疑水源不安全,於是他們決定打造一支絕對「安全」的廣告片,掃清質疑。
他們砸重金組織了一支國內外最頂級的紀錄片團隊,請來了野生動物學家以保證不干擾長白山野生動物們的正常生活,廣告片就在長白山水源地實地取景,記錄當地山川河流的聖潔。
用如此直接的方式,告訴所有人:什麼樣的水源,孕育什麼樣的生命。
▼
長白山水源地的野生紫貂▼
還有已經瀕臨滅絕的東北虎
如此鮮活生動的廣告紀錄片,遠比一句蒼白的辯解更有說服力。
回到美甲店的角度。我們需要一個什麼樣的故事,才能打動消費者?就比如,
我們常常會打出「日式美甲美睫」的招牌,
可是,我作為消費者,憑什麼因為你說的「日式」去買單?你根本打動不了我。
請你直截了當地告訴我,你們的「日式」招牌後面有怎樣的心路歷程?你們的美甲師、美睫師經過了怎樣的培訓才成就了今天純正的日式服務?
如果你能給我一個故事,哪怕只是學習歷程,也比招牌上的「日式」兩個字立體得多。
如果是推手足護理產品,你可以跟我講講他們品牌原材料的故事,有多久的品牌歷史,被什麼樣的權威機構認可和推薦過。
總之,你必須要有一個點讓我為之動容。
美甲店的故事案例
關於如何講述品牌故事,我們不妨向目前行業內的高級玩家們學習。
劉娟美甲
業內大佬「劉娟美甲」這一點就做得很不錯。他們在品牌宣傳方面,總是會帶上自己的「發家史」,他們如何從最開始只有一張桌子的美甲小攤,到如今發展成「美甲界的愛馬仕」,在高樓林立之間佔據著舉足輕重的位置。
在這個故事裡,有他們的努力,有他們的汗水,有一種積極向上的力量。
這種奮鬥史對顧客來說是一種莫大的吸引力,因為它太能引起人們的共鳴了。
人們會對這樣一個勵志的品牌產生一種敬佩感,從而心生嚮往,進店消費。
仙姿美甲
「仙姿」這個名字本身就非常美妙。
這裡不得不提一下他們家的logo:
設色和曲線古典悠揚,整體由三筆組成,這三筆像水滴、像花瓣,全是柔情;從整體看上去好像又是一隻嬌滴滴的孔雀,給人一種古代神話故事般奇幻的美好感受。這樣美妙的logo設計和店名,都源自於他們的品牌故事。
據說,仙姿美甲的老闆娘曾經做過這樣一個夢:
夢裡有一位仙子,在氤氳迷人的森林裡對她微笑,那是一幅宛如古典奇幻電影的畫面。醒來後,這個夢彷彿給了他們力量,他們覺得,自己作為美業人,有義務幫助每一位到店的顧客變美,美得像夢裡仙子的模樣。於是,「仙姿」誕生了,寓意「仙女的姿態」。
所以,他們家logo其實也很契合這樣的品牌故事,古典、高雅又神秘,還特別容易被記住。
小 結
美甲美睫店,和其他行業的品牌一樣,經過專業的經營管理才能獲得成功。
那麼,不妨先從品牌形象入手,去打造屬於自己的品牌故事,從感性的角度去吸引目標客戶吧!
· END ·
『
文中所用配圖均來自網路』
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