專訪黑莓高層：回歸一年，如今這個老品牌怎麼樣了？

距離黑莓這家老牌智能手機廠商「回歸」中國已經有一年的時間。去年，黑莓在中國推出了首款全鍵盤+觸摸屏交互的智能手機KEYone，今年這家手機廠商帶來這款手機的升級版黑莓KEY2。

黑莓中國區業務總監印傳學

黑莓KEY2在上一代KEYone的基礎上做了升級，採用和上一代產品相同的觸摸屏+全鍵盤交互設計，配置方面有所提升，不過價格依然保持在3999元的檔位。「回歸」中國手機市場的黑莓究竟情況如何？為何黑莓在全面屏的大潮下依然堅持全鍵盤設計？

CDO首席設計官Hagen fendler

在KEY2發布會後，黑莓中國區業務總監印傳學、CDO首席設計官Hagen fendler接受了新浪科技等媒體採訪，回顧黑莓過去一年的成績，介紹黑莓之後的發展策略。

粉絲依然是黑莓的核心用戶

黑莓並沒有公布去年KEYone的銷量。印傳學在接受採訪時表示，去年黑莓KEYone在剛剛發布不到一周的時間裡，京東的預約量超過了14萬，而在首銷當日這款手機8分鐘內賣出了5000台。

從數據上看，黑莓的核心用戶依然是該品牌的粉絲。印傳學坦誠目前黑莓手機的用戶70%到80%都是黑莓的粉絲，剩下的20%到30%是莓友以外的份額。從發布會本身能看出黑莓對粉絲用戶的重視，比如給為黑莓作出貢獻的莓友頒獎，邀請有影響力的粉絲講解KEY2新功能。

對於黑莓來說，粉絲就是他們最大的用戶群體。這些人看重的是黑莓這個品牌，從早期通過給種渠道購買黑莓手機，到如今黑莓進入中國手機市場，始終保持著一種情懷。這些用戶也是黑莓在全面屏時代堅持保留全鍵盤設計的原因之一。

全鍵盤要保留 全面屏也會有

黑莓的粉絲對全鍵盤情有獨鍾，即便是在這個全觸屏、全面屏的時代。於是黑莓決定保留全鍵盤這個經典設計，讓它成為黑莓與眾不同的地方。「全鍵盤設計是黑莓最經典的基因，這是黑莓所堅守和繼續傳承的」。

印傳學認為，在這個千機一面的時代，只有擁有自己的個性的品牌才有可能生存下去。而對於黑莓來講，全鍵盤和安全應用就是它的個性。所以我們在KEY2上看到黑莓對全鍵盤進行了許多優化，包括鍵盤按鍵的大小，Speed Key（魔法鍵）的加入等等，而黑莓引以為豪的安全套件也全面移植到了安卓系統。

除此以外，黑莓還為KEY2增加了語音輸入、AI語音助手等功能，希望通過這些功能降低新用戶對全鍵盤的學習成本。「黑莓擁有自己的特色，但這並不意味固步自封，我們也在發展中不斷融入時代新科技」，黑莓首席設計官Hagen fendler說道。

而在印傳學眼中，有傳承有特色，還要有新的東西，這才算得上老品牌的回歸。「別的品牌只是貼了個牌子，沒有自己的特色，很難有立足之地」。不過印傳學也表示，黑莓計划下半年推出全面屏新機，給黑莓用戶提供更多選擇。

除了京東 黑莓開了首家線下店

在產品戰略上，黑莓表示將主打中高端產品，定位商務人群，未來幾年內讓黑莓佔據全球高端手機市場份額的3%到5%。或許正因為產品定位不同，黑莓KEY2才打出了3999元的價格。這個價格算不上便宜，不過相對海外的價格來說倒是便宜不少。

而之所以沒有用上高通的旗艦處理器，印傳學表示KEY2更多是針對商務人士，提供安全、可靠的工具，而不是針對娛樂的產品，所以目前使用的處理器完全能夠應對各種商務場景。

談及黑莓的渠道策略，印傳學表示黑莓在線上與京東合作，同時線下建設星級店，給用戶提供體驗與服務。據了解，今年4月黑莓在上海開設了首家星級店，未來還將在一二線城市開設八家左右星級店，提供黑莓本地服務和體驗。（蘇航）

來源：新浪科技

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