特別關註：康寶萊中國求「變」
作為一家知名的老牌美資直銷企業，康寶萊在華的發展可謂是備受關注。在經過人事變動後，康寶萊調整了策略，試圖重塑在華品牌形象，振興中國區市場業績。
作為一家知名的老牌美資直銷企業，康寶萊在華的發展可謂是備受關注。在經過人事變動後，康寶萊調整了策略，試圖重塑在華品牌形象，振興中國區市場業績。
人事變動
李延亮的出走，康寶萊曾一度引發行業猜測，認為李延亮被免的原因，應該是他與美國總部發生分歧。而此前在今年6月，總部位於洛杉磯的康寶萊公司宣布顧禮詩（Richard P. Goudis）將正式接替約翰遜（Michael O. Johnson）出任首席執行官一職。據了解，顧禮詩將指導康寶萊94個國家和地區市場的整體業務戰略，負責加強獨立分銷商與消費者之間的關係，以及不斷開發新的產品線。
而在中國市場，康寶萊宣布任命鄭群怡博士為康寶萊集團(中國)董事長。此次任命使鄭群怡博士完成由康寶萊中國區總裁至新角色的過渡，加速該公司在中國營養品領域的發展和領先地位。1月8日郭木被任命為康寶萊集團中國區總裁，全權負責康寶萊中國市場的業務發展、戰略部署和市場營銷及銷售運營。隨後有媒體注意到，康寶萊在華業務也出現了調整。康寶萊縮減了13款化妝品和1款保健品，這種大規模的縮減產品在行業內並不多見。一位康寶萊內部人士認為，這與郭木上台後的戰略調整有關。
今年年初，康寶萊發布了2017年第四季度業績預估報告，中國已成為康寶萊發展最快的市場之一。康寶萊中國市場第四季度業績較去年同比漲幅高達9.6%。那麼鄭群怡接替李延亮能否繼續延續這種良好勢頭呢？康寶萊的直銷員則表示了信心，他們認為如果美國總部能處理好眾所周知的問題，加上與中國政府進一步加強合作，鄭群怡會當好董事長一職，帶領中國區的康寶萊直銷人員繼續前進。
康寶萊新上任的全球CEO 顧禮詩也對其表示了信心。「鄭博士在營養領域的專業性和對康寶萊中國的堅定信心，使他非常適合領導我們的中國團隊，並將其帶入新的水平。康寶萊中國是增長最快的銷售區域，也是康寶萊全球戰略必不可少的一部分。我們相信，在鄭群怡博士的帶領下，康寶萊中國會幫助更多消費者擁有健康、積極的生活方式，獲得穩定增長。」
再迎轉機
在美國，康寶萊公司也一度遭遇過「麻煩」。
2012年12月，對沖基金大佬比爾阿克曼公開表示做空康寶萊，並豪擲10億美元;2013年2月，阿克曼指責康寶萊違規，引起了美國聯邦貿易委員會(FTC)啟動對康寶萊的調查。去年7月，康寶萊公司宣布與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成和解，支付2億美元罰款，並重組其美國業務，以避免被定性為層壓式推銷(傳銷)。自此他與康寶萊之間的「恩怨」也持續了五年。
在今年2月比爾阿克曼告訴CNBC，2月28日他已從康寶萊的「押注」中退出。五年前他與卡爾伊坎就公司進行了空中口頭爭吵。伊坎說他在康寶萊的投資中賺了10億美元的賬面利潤。隨著比爾阿克曼的退出，這場多年的鬥爭就此落幕，康寶萊也終於擺脫了這個「纏繞在身上的麻煩」。而康寶萊也被認為將就此迎來轉機。
國外研究機構花旗稱投資者終於可以看到這家營養補充劑製造商利潤的增長前景，而不是負面的頭條新聞。花旗研究(CitiResearch)提高了對康寶萊股票的評級，將其調為中性，理由是該公司的估值對於市場具有可觀的吸引力。「即使股價上漲，我們也看到隨著康寶萊公司在2019進行投標報價並進行債務再融資，既對業務進行再投資，又回購股票，我們也看到了上漲的跡象。」 分析師貝絲·凱特（Beth Kite）在給客戶的一份報告中寫道。我們「預計阿克曼的退出可能意味著隨著整體風險的消散，一些投資者將帶給康寶萊一個新的面貌，我們認為康寶萊應該以超過市場10％的溢價交易。」
市場出現回暖後，全球領先的營養品公司康寶萊宣布，公司將尋求股東批准，正式將公司名稱改為Herbalife Nutrition。為了體現在營養領域中不斷增長的領先地位和專長，此次康寶萊公司的更名，著重在原有基礎上增加和強調了「營養」，以期打造全球營養品領域領頭羊的角色。康寶萊全球CEO顧禮詩表示，「新名字將更好地體現我們的共同目標：讓全世界變得更健康、更快樂。同時，更有利於傳遞我們作為營養行業領導者的戰略與投資定位。公司做出這一安排是基於當前我們全球業務的強勁發展勢頭。更重要的是，我們對康寶萊創造更輝煌的未來充滿了信心。」
加大對華投資
康寶萊中國市場在經歷了一系列「變動」之後，或許開始意識到中國市場的重要以及存在的問題。就在春節前的2月12日，康寶萊總部發布了一則利好中國市場的消息稱，將首次設立一個名為「中國影響力和發展投資基金」，以刺激其在華業務和加速在華增長，幫助其應對隨著肥胖增加而等不斷帶來挑戰的公共政策問題。
康寶萊宣布投資6億人民幣成立首家「中國影響力發展投資基金」。在肥胖率逐年攀升的大背景下，康寶萊將致力於滿足中國消費者的營養需求，幫助培養良好的營養習慣。此次決定在中國進行這項重大投資，展現了康寶萊對中國市場的重視。
中國是全球發展最快的市場之一，也是康寶萊的核心戰略市場。據康寶萊2017年第四季度業績預估報告，康寶萊中國市場第四季度業績較去年同比漲幅高達9.6%。在過去五年里，康寶萊中國的收入以17%以上的複合年增長率實現持續增長，收入達35億美元以上。自2005年進入中國市場以來，康寶萊一直致力於滿足中國消費者的營養需求、提供高質量的營養解決方案。康寶萊也將繼續深耕中國市場，讓更多的消費者體驗康寶萊優質的營養產品。
繼年初投入6億人民幣成立「中國影響力發展投資計劃」後，康寶萊再次用實際行動踐行對中國市場的重視。日前康寶萊全球CEO顧禮詩開通新浪微博，並發出他在國內社交網路上的第一條互動。
顧禮詩在他的第一條微博就展示了濃濃的中國元素，在典型的中式建筑前，這位上任一年多的跨國公司總裁顯得格外精神、幹練，充分展現了康寶萊「讓全世界變得更健康、更快樂」的目標。
「我們的目標也符合全球的一些大趨勢--例如應對越來越多的肥胖、推動健康地老齡化、應對不斷攀升的健康費用，以及向當今社會的創業者提供事業良機。」顧禮詩表示，「在完成這個目標的過程中，中國市場發揮了重要的推動作用。」
構建千禧計劃
隨著越來越多的90後乃至千禧年後的成長，逐步成為市場上消費的中堅力量， 如何抓住年青一代消費群體成為直銷行業思考的問題。而這也成為康寶萊中國目前面臨的很重要的任務。此前康寶萊在提出的『四化建設』中其中一塊就是『年輕化』。
鄭群怡博士說：如今的社會主力是千禧一代，抓住年輕一代將為康寶萊的發展注入活力。
日前康寶萊全國品牌快閃店開始啟動，是康寶萊與千禧一代建立鏈接的一種新的營銷方式。「千禧一代正日益成為消費的主力軍，正是由於積極順應消費年輕化的趨勢，康寶萊目前在中國的業務蓬勃發展，」康寶萊中國區董事長鄭群怡博士對記者表示，「我們通過快閃店等創新的營銷方式，培養新生代消費者對品牌的好感度，在為品牌注入年輕化形象的同時，進一步推動康寶萊在中國的業務發展。」
康寶萊此次活動的主題是「改變，從一杯奶昔開始」，集品牌宣傳與顧客體驗於一體，希望採用快閃店的方式與消費者進行開放、互動、新潮、有趣的營銷，開啟一場新穎、時尚的品牌體驗之旅。本次快閃店活動將從南京啟航，覆蓋廣州、重慶、西安、北京、上海等全國12大城市，歷時近三個月，預計將接待超過200萬參觀人次。
康寶萊快閃店主打「數字化」和「個性化」概念，向消費者傳遞「營養 + 運動 =健康」的理念。在數字健身房區域，顧客可以通過多種趣味性的互動健身形式，體驗智能時代下的未來私人定製健身房;在互動投影區域，康寶萊向顧客展示了「種子到餐桌」的質量管理理念;顧客還可以通過高科技體測儀即時獲取身體健康數據。可以說，康寶萊品牌快閃店是一個全方位的體驗，讓年輕的消費者對康寶萊品牌有一個比較直觀的體驗和感受。此次康寶萊採用快閃店模式，是時下國際品牌最為流行的營銷方式，指在人流聚集區，以最抓眼球的創意設計，開設限定時間、特定主題的品牌店鋪。
「我們將快閃店首站選在南京工廠，不僅希望藉助快閃店讓更多消費者了解我們的產品，也希望通過參觀透明工廠，讓其了解產品背後嚴謹的科研實力和『種子到餐桌』的質量管理理念，增強消費者對康寶萊品牌的信心。」鄭博士向記者表示。
來源：直銷報道網
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