內向人有效溝通技巧：教你如何更有效地聽懂別人的說話！

大家都知道內向的人是不擅長說話的，但他們是擅長傾聽的。那麼如何傾聽才能更加有效呢？這節課我們來探討一下。

聽——可以增進雙方的理解，拉近關係，化解歧見和問題！

有效傾聽的技巧：

1 有準備的傾聽

① 要考慮對方想要表達什麼東西，想要你知道什麼東西，而不是自己想要說什麼。

② 要有意願地維持自己的注意力和理解力，盡量在溝通前做好準備，讓自己有個認知基礎和談話頭緒。

③ 有必要的時候可以做筆記，彈性記錄說話的重點和特別的例子，以便以後運用。

2 找到自己的興趣點

① 在談話中，要多想想哪些內容對自己有用，哪些東西是自己感興趣的。

② 在談話中，還要保持感興趣的樣子，以便你們的談話可以繼續下去。

3 有容乃大

① 不要在意說話者的表達方式、外表。

② 不要對說話者侮辱和妄下結論。

4 要聽出區別

① 要學會去區分哪些是事實，哪些是例子，哪些是證據，哪些又是觀點和理由。

② 還要對說話者的假設與理由帶有批判性，要考慮例子與主題觀點的邏輯性

5 適當回應對方

① 在合適的時機，要適當回應對方的談話或者複述一遍對方的關鍵點，藉此確定自己是否真的聽懂了對方的意思。

② 不要急著插話，讓對方多闡述一些東西。

以上5點技巧就可以幫助我們更加有效地溝通了！

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