開會上課聽演講的正確姿勢

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學生最常犯的錯誤，是不喜歡某個老師，於是就不愛聽他的課。但所有人包括學生自己都知道，這是錯的：不愛聽課，這門課的成績就差，吃虧的是學生。

長大以後絕大多數人繼續著兒時的習慣：如果不喜歡某個老師講課，我會歸咎為這個老師講課講得不好，很自大地指出他沒重點沒條理沒有內在邏輯……如果不是聽講課而是聽下屬彙報、聽廠家的技術交流會、聽同僚交流工作心得，那就會更加傲慢地指出主講人的種種不足……而自己花了半天時間聽課，收穫的不是知識邊界的拓寬，而是心理上的優越感，一種揭示別人不足彰顯自己聰明的優越感。成年人聽了一場不愛聽的課，似乎吃虧的是老師。

真是這樣嗎？其實不然。

這個世界上有料有趣的大腦並不多，還要花時間精心準備，才能有條不紊地把他最有價值的知識清楚明白地呈現出來。對所有的演講都抱有這種期待是不切實際的——獲得知識的唯一方法是自己去研究學習，聽課聽演講只能獲得知識的線索而不是知識本身。將知識的線索展現給聽眾，是主講人的職責。而發現知識的線索，是聽眾的目標。聽眾花了半天時間，卻沒有獲得有效的知識線索，是誰吃虧呢？

大多數人，做聽眾的時候比做演講的時候多得多，所以學會如何做個好聽眾比如何做演講更加重要。我認為做聽眾，最重要的是保持開放的心態，而最忌諱的就是封閉內心，豎起防火牆百毒不侵。不管對方說什麼，馬上在心中找出一萬條反駁的理由。流水不腐，戶樞不蠹，有新的思想新的知識進來，大腦才不會僵化，內心才有活力有希望。承認自己不是全知全能，承認未知世界的存在並對其保持好奇心，承認演講者精心準備的材料中總有我們應知未知之物，就會有開放心態。

開放的心態是準備好迎接有效信息的前提，但還不夠。當我們虔誠地不遠千里來開一個會，聽一個演講，或者花了不菲的價格參加一個培訓的時候，我們有了很好的心態。我們認真地做筆記，在本子上刷刷地寫個不停。看到有趣的有用的內容時隨手拍照，結束時還認真地收集主講人的PPT及光碟、U盤中的各種材料，唯恐不夠多。然後呢？筆記在本子上，照片在手機里，資料在電腦里。然後呢？我們看看艾賓浩斯記憶遺忘曲線：

圖上顯示，1小時之後，你還記得不到1/2，1天之後你還記得1/3，1星期後你還記得1/4。有多少人，會把筆記、照片和資料放到一起來對照來整理呢？回想你聽過的演講參加過的培訓開過的會議，最終能在你的大腦皮層佔有一席之地的有多少呢？

為了不為難自己的大腦皮層，對各種外部信息做個過濾是很有必要的，艾賓浩斯記憶遺忘曲線就是大腦對外部信息的自然過濾，很可能到最後該記住的沒有記住，不該記住的反而印象深刻。為此，我思考了很久的3個問題是：

Q1：哪些信息是有效信息？

A1：對現有知識結構有所增補或者更正的信息，才是有效信息；如果現有知識結構中沒有對應的項，就要考慮是否有必要創建一個新項。如果都不是，那就忘了吧。

Q2：如何存儲才能保質期長並且使用方便？

A2：好記憶不如爛筆頭，寫下來，存起來。

記筆記的時候，最重要是記住主題、次主題，至於內容下面的隻言片語，能記多少是多少，記不全也不不打緊。如果是培訓，除了主題、次主題之外，理解原理和機制，比記住操作步驟更為重要。步驟可以錄屏跟著做總會重現結果，原理和機制最好是在培訓時弄明白。

記下來的筆記要輸入電腦，存電子版。如果可以，最好用電腦或者手機記筆記，然後和收集來的資料，包括你手機拍的照片，都放到同一目錄。需要整理的時候，再分門別類更新自己的現有知識體系。整理完的原始資料放入回收站，否則經年累月，你會保留太多重複的版本，反而不便使用。

Q3：如何構建自己的知識體系？

A3：你想像家裡的儲物櫃，總是分成一格一格，大格子裡面套小格子，每一格都放著不同的東西。並且你心裡總是清清楚楚，去哪裡找鎚子，去哪裡找釘子。自己的知識體系，也要搭成這個樣子。開始的時候格子里的東西少，隨著年齡增長個人成長，吸收的知識都往格子里放，東西會越來越多。當他們互相關聯，可以有機結合的時候，你就有了自己的知識體系。你隨時可以用鎚子敲釘子，把板子裝成柜子，這是知識的力量。別人說「大漠孤煙直」，你能接「長河落日圓」，這是知識的樂趣。

無論是聽領導講話、聽老師上課，還是聽別人演講，無論是現場聽、遠程聽還是看錄相回放，其實主講人都是花了很多時間和心思去準備的。如果對方不能把有用的信息高效地傳達給你，不要被動地等待，要積極主動地搜索發現有用信息。就象球場上隊友傳球不準，你總得快跑幾步趕緊去接，這是技能。你不能傻站在那裡抱怨，這是態度。

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