你還會買?鎚子修復堅果R1攝像頭容易刮花問題 首批用戶最慘
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06-16
前段時間,堅果R1出現了一個嚴重的質量問題,不少用戶吐槽手機的的後攝雙攝非常差勁,用了一周都不到,居然出現被磨花的情況,情況非常嚴重。
對於這個問題,鎚子當時給出的態度是,手機可以免費郵寄會售後進行維修或者更換,毫無疑問這傷害了不少第一批支持堅果R1的忠實錘粉們。
當時,堅果R1攝像頭磨損的情況。
其實出現這個問題,鎚子也承認,堅果R1攝像頭的保護玻璃沒有使用藍寶石,而是康寧第三代大猩猩玻璃加光學塗層鍍膜,被刮花的是外層鍍膜,不是內層玻璃,此舉被不少業內人士指責,因為有些過於省成本了。
當時,堅果R1攝像頭磨損的情況。
事情過去這麼久了,這個問題也算處理完了,按照鎚子官方的最新公告,堅果R1後置攝像頭已經更換了新的鍍膜技術,也就是說不會被輕易劃傷了。
雖然問題解決了,但是很多網友表示,堅果R1的最佳銷售時機已經過去了,面對它的競爭者一加6和小米8的強勢上市,鎚子也很無奈的要去接受這個被用戶冷落的事實。
不知道羅永浩接下來會對堅果R1拿出怎樣的營銷手段,以此來刺激用戶的購買慾望。
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