小程序撐起大數據
在上一期推送中,我們有講到,國美一改往日趨於保守的態度,開展O2O模式,進軍新零售。其實除了具備內部的供應鏈體系優勢,國美的底氣,還來自於手中緊握的大數據資源。
杜鵑曾經在國美30周年慶演講中提到,轉型為數據型公司是國美未來的方向,通過多年的用戶積累,國美掌握了海量訂單數據。王俊洲也曾講過,在iPhone 6上市之前,國美就搜索有在線上或者線下渠道購買過iPhone 5和iPhone 4的客戶記錄,並且給這些客戶進行了精準推送,手機上市第一天,國美就收到了幾萬個訂單,在推廣大屏幕電視時,國美又找出了有購買過大容量冰箱的客戶,針對性的進行消息推廣,通常來說,購買500升冰箱的客戶的住房面積大概是在130平方以上,這些客戶購買大屏幕電視的可能性往往更大,這些例子都證明了大數據的魅力。
這些,還只是大數據最基礎的應用,利用大數據開展新零售,是未來的發展趨勢。以星巴克獨立的會員體系為例,我們可以發現,它的客戶定位特別精準,這與星巴克常年累積的訂單信息是分不開的。對於中小微型企業來說,掌握訂單信息也顯得尤為重要,你說,你只是一個小老闆,只想老老實實的經營自己的小店,不需要跟大數據扯上什麼關係。真的是這樣嗎?樓下賣水果的小店註冊了小程序,隔壁便利店也註冊了小程序,她們不時做一些線上的營銷活動,吸引老客戶進店回購的同時積累新客戶,而你還在墨守成規,不注重營銷推廣,不順應時代發展的潮流,那你就只能面臨被淘汰的處境。
現在,市場的信息瞬息萬變,用戶的互聯網意識、接受能力也越來越強,只有不斷研究用戶的消費習慣,偏好,才能更好的在激烈的市場競爭中獲勝。
錯過了淘寶電商,錯過了微信公眾號的粉絲紅利時代,這一次,你不能再錯過小程序了,誰能先玩轉新零售,誰就是下一個商業帝國的創立者!
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